導(dǎo)讀:近年來,中國制造業(yè)的發(fā)展并不太平,先后經(jīng)歷了疫情、原料價(jià)格暴漲、拉閘限電的“洗禮”,有的企業(yè)在這些“意外”浪潮中倒下了,有的則煥發(fā)出前所未有的活力。
毋庸置疑,曾經(jīng)規(guī)則明晰、相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境變得無常和復(fù)雜。但改變緣于“意外”,制造業(yè)發(fā)展要順應(yīng)局勢(shì)做出自我革新。本文是朗歐咨詢多年以來服務(wù)于制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中,總結(jié)的中國制造業(yè)要做的5個(gè)轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在很多企業(yè)主覺得企業(yè)越來越難經(jīng)營,管理越來越難做,企業(yè)的發(fā)展瓶頸日趨凸顯。在過去,企業(yè)依靠“政策、土地、環(huán)境、人口”紅利得以“野蠻式生長”,這是時(shí)代的賦能,也是幸運(yùn)的偶然。但在當(dāng)下,這些基礎(chǔ)紅利逐步消逝的趨勢(shì)并沒有改變,企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展要向管理紅利時(shí)代轉(zhuǎn)變。
什么是管理紅利呢?
(1)團(tuán)隊(duì)紅利
未來企業(yè)的核心競(jìng)爭力就是團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。 我們不能像原來一樣只滿足于有人 “干活”,而是需要靜下心來思考如何打造團(tuán)隊(duì),打造好企業(yè)的高、中、基層人才梯隊(duì)。
(2)技術(shù)紅利
企業(yè)需要思考相比于其他企業(yè)自己有沒有足夠的研發(fā)、技術(shù)和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),有沒有核心技術(shù),你的技術(shù)能不能夠在同行領(lǐng)先,做到“人無你有,人有你優(yōu),人優(yōu)你卓,人卓你特”。
(3)效率、成本紅利
擁有同樣規(guī)模, 生產(chǎn)同類型的產(chǎn)品, 使用同樣的設(shè)備, 進(jìn)行同樣的投入,通過管理的精細(xì)化,企業(yè)要做到比其他企業(yè)有更高的產(chǎn)出,更低的成本。
我們先來看一組數(shù)據(jù),這是國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)的關(guān)于廣東省制造業(yè)職工平均工資水平的數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍在2000 ~ 2012 年,人均工資從12519元/ 年上漲至41415 元/ 年。2018 廣東統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的是數(shù)據(jù)是全省全口徑的從業(yè)人員的平均月工資是6338 元,其中廣州深圳省直地區(qū)第一類片區(qū)的平均月工資是7450 元。2012 年至2019 年的漲幅進(jìn)一步擴(kuò)大,根據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,企業(yè)每年的加薪幅度在30% 左右,遠(yuǎn)大于市場(chǎng)水平。
顯然,靠“人海戰(zhàn)術(shù)”、靠廉價(jià)勞動(dòng)力發(fā)展制造業(yè)的時(shí)代已經(jīng)過去。當(dāng)下,制造業(yè)要關(guān)注勞動(dòng)力的質(zhì)量,勞動(dòng)力質(zhì)量包括勞動(dòng)力人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,用自動(dòng)化替代低附加值、重復(fù)勞動(dòng)的工種;也包括企業(yè)管理對(duì)“人效”的關(guān)注。
我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在企業(yè)家之間聊天的語境悄然發(fā)生了變化。10年前,我們熱衷于追求規(guī)模經(jīng)濟(jì),通常會(huì)問“你工廠有多少人?”“我工廠有500人、1000人、2000人”。超過1000人,那不得了,是大企業(yè)。而現(xiàn)在呢,我們更加追求于自動(dòng)化工廠、無人化工廠的建設(shè),對(duì)“機(jī)器換人”有著更深刻的認(rèn)知和理解。我們想方設(shè)法在工藝上進(jìn)行升級(jí)、設(shè)備上進(jìn)行升級(jí)。
著名的管理學(xué)教授沃倫·本尼斯講過一個(gè)笑話:“未來工廠的組成部分:一組機(jī)器、一個(gè)男人、一條狗?!?/span>以機(jī)器人為代表的新技術(shù)與人工智能、制造業(yè)的融合加快,推動(dòng)了智能制造的發(fā)展。
在未來,我們可以預(yù)見,低附加值、重復(fù)性作業(yè)的工種會(huì)逐漸被機(jī)器人替代,留下來的是技術(shù)型的人才,負(fù)責(zé)設(shè)備的管理、維護(hù)、協(xié)同。所以,勞動(dòng)力的質(zhì)量和效率是未來傳統(tǒng)制造型企業(yè)決勝的關(guān)鍵。
為什么我要加個(gè)“傳統(tǒng)”呢?因?yàn)橄褚恍└呖萍计髽I(yè),例如華為,它有極高的毛利,人效很高,而且多數(shù)為技術(shù)型人才,那它的勞動(dòng)力基數(shù)也可以做到很大。我們傳統(tǒng)制造業(yè),特別是勞動(dòng)密集型的行業(yè),一定要注意勞動(dòng)力數(shù)量向質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。
我每年都會(huì)去西門子、ABB等先鋒制造業(yè)考察,去年和今年因?yàn)橐咔闆]去。西門子其實(shí)在好多年前就在講數(shù)字化工廠的打造,它提出的“數(shù)字化雙胞胎”概念就是將現(xiàn)實(shí)世界中復(fù)雜的產(chǎn)品研發(fā)出來,生產(chǎn)制造和運(yùn)營維護(hù)轉(zhuǎn)換成在虛擬世界相對(duì)低成本的數(shù)字化信息進(jìn)行協(xié)同及模型優(yōu)化,并給予現(xiàn)實(shí)世界多種方案和選擇。
我們年產(chǎn)值在1個(gè)億到20個(gè)億之間的中小企業(yè),一定要重視數(shù)字化工廠的建設(shè)。數(shù)字化工廠建設(shè)的核心是數(shù)據(jù)的采集和狀態(tài)的呈現(xiàn),它是實(shí)現(xiàn)智能工廠的基礎(chǔ),是當(dāng)下制造型企業(yè)必須要認(rèn)真踐行的課題。
數(shù)據(jù)才是未來企業(yè)的核心競(jìng)爭力,我們傳統(tǒng)制造業(yè)不要以為那是軟件公司的事,我們制造型企業(yè)也要把數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建設(shè)重視起來。
為此,我去調(diào)研了一家企業(yè),它是做門的,幾乎每一扇門都是個(gè)性化定制,這家企業(yè)也是朗歐咨詢多年前服務(wù)過的一家企業(yè)。這個(gè)企業(yè)里最吸引人注意的是有個(gè)總控室,總控室墻面上掛滿了顯示器,監(jiān)測(cè)著企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù),相當(dāng)于企業(yè)的大腦。
這個(gè)企業(yè)一年就4個(gè)億左右的產(chǎn)值,但它的利潤率很可觀,可能是超過同行的兩倍到三倍。它通過這個(gè)“數(shù)字化系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)設(shè)備自動(dòng)開料、機(jī)器人準(zhǔn)確定位和自動(dòng)派料;依托大數(shù)據(jù)收集和分析完成預(yù)知維護(hù);在多種終端實(shí)現(xiàn)定制化報(bào)告,針對(duì)不同場(chǎng)景為員工提供最及時(shí)可靠的關(guān)鍵數(shù)據(jù),如,每個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度、品質(zhì)狀況,每個(gè)物料的流向等都可追溯。
需要注意的是,數(shù)據(jù)的采集和數(shù)據(jù)的應(yīng)用是兩回事。工廠如何辨別數(shù)據(jù)的價(jià)值,以及應(yīng)用數(shù)據(jù),是數(shù)字化工廠打造的關(guān)鍵之一。
朗歐咨詢?yōu)槌^200家制造業(yè)提供全天候的駐廠輔導(dǎo)服務(wù),近年來,我們發(fā)現(xiàn)很多制造業(yè)企業(yè)家非常焦慮。因?yàn)榇蠹叶荚谡勣D(zhuǎn)型升級(jí),各種時(shí)髦的概念詞,如,信息化、數(shù)據(jù)化、數(shù)字化、智能化、工業(yè)4.0、燈塔工廠等等一涌而出。(注·燈塔工廠(Lighthouse)是近幾年由世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF,World Economic Forum)重點(diǎn)推出的一個(gè)概念,被視為第四次工業(yè)革命的引領(lǐng)者,是數(shù)字化制造和工業(yè)4.0的代表)。
特別是傳統(tǒng)制造業(yè)受資源和人力成本的擠壓,企業(yè)的經(jīng)營壓力越來越大,企業(yè)主都試圖從這些概念中尋找突破口。
但我發(fā)現(xiàn),企業(yè)家之所以焦慮大都因?yàn)槊悦?,不知道如何邁出數(shù)字化、智能化的第一步。朗歐咨詢認(rèn)為,工廠智能化的過程是有其底層邏輯的,或者說需要一定的“基礎(chǔ)建設(shè)”。就像前些年,很多工廠都在學(xué)自動(dòng)化,其實(shí),自動(dòng)化的前提是人的自動(dòng)化,強(qiáng)調(diào)人的職業(yè)化,你的人守規(guī)矩了,并有基本的職業(yè)化素養(yǎng)才能到達(dá)“人機(jī)協(xié)作”的高效狀態(tài),也才能稱之為真正的自動(dòng)化。
所以,傳統(tǒng)制造業(yè)從物理工廠向數(shù)字化工廠、智能化工廠轉(zhuǎn)變需要把“基礎(chǔ)建設(shè)”打扎實(shí)。這個(gè)“基礎(chǔ)建設(shè)”就是經(jīng)營規(guī)范化、管理精細(xì)化、組織系統(tǒng)化,切不可盲目跟風(fēng)推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
制造型企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑
尤其是管理的精細(xì)化,企業(yè)一切的轉(zhuǎn)型升級(jí)都離不開管理的升級(jí)。管理精細(xì)化的背后是團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化、職業(yè)化;是管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)運(yùn)作的體系化。如果你的企業(yè)也在尋求數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型,請(qǐng)先問自己一個(gè)問題“我企業(yè)的經(jīng)營規(guī)范化、管理精細(xì)化、組織系統(tǒng)化這個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)打扎實(shí)了嗎?”
什么是被動(dòng)發(fā)展?被動(dòng)發(fā)展,是企業(yè)在改革開放,內(nèi)需急劇增加大背景下的粗放式發(fā)展,野蠻式增長方式,由需求和機(jī)會(huì)推動(dòng)。
我遇到過很多創(chuàng)一代的企業(yè)家,他們跟我說,“我也不知道我的企業(yè)怎么一做就做這么大,我們只有一個(gè)特點(diǎn),就是努力干。最開始兩夫妻一起創(chuàng)業(yè),慢慢就做到了1000多人,我們沒有什么規(guī)劃、計(jì)劃、戰(zhàn)略,從沒考慮過這些問題……”
這是過往的社會(huì)環(huán)境、內(nèi)需成就了企業(yè),但在現(xiàn)在,這種被動(dòng)式發(fā)展的機(jī)會(huì)一去不復(fù)返,企業(yè)在競(jìng)爭激烈的當(dāng)下,需要主動(dòng)做好戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃,精細(xì)化發(fā)展,由內(nèi)部和能力推動(dòng)發(fā)展。
所以,現(xiàn)在在企業(yè)圈流傳一句話:“原來靠機(jī)會(huì)和運(yùn)氣掙的錢,有可能會(huì)靠實(shí)力還回去?!边@個(gè)實(shí)力就是企業(yè)經(jīng)營管理的能力,就是企業(yè)主動(dòng)規(guī)劃的能力。
如何做好主動(dòng)規(guī)劃呢?
(1)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)能與設(shè)備規(guī)劃;
(2)研發(fā)、銷售基地與生產(chǎn)基地的規(guī)劃;
(3)土地與廠房布局規(guī)劃;
(4)勞動(dòng)密集型企業(yè)生產(chǎn)基地的轉(zhuǎn)移;
(5)全球供應(yīng)鏈規(guī)劃,產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃,合規(guī)體系規(guī)劃。
前十年,我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)家喜歡帶著公司的研發(fā)人員,技術(shù)人員去逛展會(huì)。展會(huì)的銷售業(yè)務(wù)由業(yè)務(wù)老總?cè)?duì)接,他們更多的是去現(xiàn)場(chǎng)看看同行做了什么新產(chǎn)品,有沒有什么新技術(shù)。然后拍個(gè)照片,回來后把尺寸、外觀和結(jié)構(gòu)改一下,功能再稍微優(yōu)化一下,就變成自己的“創(chuàng)新產(chǎn)品”。那時(shí)候同行之間相互抱怨,說這是抄襲,但有位企業(yè)家不這么認(rèn)為,他跟我說: “張老師,我們這是創(chuàng)造性的模仿,或者叫模仿式創(chuàng)新?!?/span>
現(xiàn)在,我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)企業(yè)都有越來越多的原始創(chuàng)新,逐步有了自己的核心技術(shù)。很多企業(yè)逐步對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)專利有了非常明確的規(guī)范化意識(shí)。
從模仿式創(chuàng)新向原始創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,企業(yè)需要做到:
(1)加強(qiáng)研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入;
(2)行業(yè)共創(chuàng)共享機(jī)制的建設(shè);
(3)注重產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才的定向培養(yǎng)。
結(jié)語:正如海爾張瑞敏所言:“沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。”所有的企業(yè)都不能說自己成功了,所謂的成功只不過是踏上了時(shí)代的節(jié)拍。
企業(yè)不能滿足于現(xiàn)在,不管現(xiàn)在過得多好都不行。企業(yè)的基業(yè)長青,要順應(yīng)發(fā)展的潮流,審時(shí)度勢(shì)作出改變:在當(dāng)下,制造業(yè)要從基礎(chǔ)紅利時(shí)代向管理紅利時(shí)代轉(zhuǎn)變;從關(guān)注勞動(dòng)力數(shù)量向關(guān)注勞動(dòng)力質(zhì)量轉(zhuǎn)變;從物理工廠向數(shù)字化工廠轉(zhuǎn)變;從被動(dòng)發(fā)展向主動(dòng)規(guī)劃發(fā)展轉(zhuǎn)變;從模仿式創(chuàng)新向原始創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。
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