懂得音樂，懂得生活。用戶不再是僅僅局限于對音樂質(zhì)量的苛求，除了挑剔的耳朵追求高品質(zhì)的音樂外，他們也追求全方位的用戶體驗。
數(shù)據(jù)來源于第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告
根據(jù)2016中國在線音樂行業(yè)研究報告顯示：2015年，全球數(shù)字音樂規(guī)模達(dá)到67.0美元，其中下載服務(wù)收入占比為45%，流媒體服務(wù)收入占比達(dá)到43%，數(shù)字音樂整體規(guī)模保持了9.8%的增長。2015年，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億，在線音樂用戶規(guī)模達(dá)到5.0億人，增長4.9%，在所有手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，在線音樂已經(jīng)超越網(wǎng)絡(luò)視頻成為僅次于即時通信、網(wǎng)絡(luò)新聞、手機(jī)搜索的第四大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，是網(wǎng)民日常使用的重要應(yīng)用類型。
數(shù)據(jù)來源于talkingdata
數(shù)據(jù)來源于艾瑞2016中國在線音樂行業(yè)研究報告
從數(shù)據(jù)上可以看出酷狗和qq音樂的應(yīng)用覆蓋率較廣，兩者占據(jù)了近一半的市場，結(jié)合其發(fā)展歷程，它們加入在線音樂市場時間較早分別是2003年和2005年，有良好的pc端用戶基礎(chǔ)，在2015年9月，QQ音樂宣布截止目前，QQ音樂覆蓋8億用戶，日活躍用戶突破1億；盡管酷狗還沒有正式消息宣布，根據(jù)其長年占領(lǐng)移動音樂第一看來，其用戶不會少于8億。相比之下，網(wǎng)易云音樂在2013年才以移動端為起點正式上線，但是網(wǎng)易云以社交為突破點，至2015年7月，網(wǎng)云音樂宣布其用戶數(shù)突破1億。
現(xiàn)階段從音樂版權(quán)資源看，中國新音樂集團(tuán)（QQ、酷狗、酷我）的版權(quán)音樂在整體版權(quán)音樂中占比均達(dá)到90%以上，網(wǎng)易云音樂的版權(quán)音樂歌曲量占整體版權(quán)音樂的70%左右，阿里音樂的版權(quán)音樂歌曲量在整體版權(quán)音樂中的比例低于20%。移動音樂巨頭的較量正在圍繞版權(quán)進(jìn)行，BAT以及海洋音樂集團(tuán)還以獨(dú)家版權(quán)策略控制大量內(nèi)容和藝人資源，導(dǎo)致數(shù)字音樂版權(quán)費(fèi)和整個移動音樂行業(yè)壁壘的抬高，可以預(yù)見會引發(fā)行業(yè)內(nèi)新一輪淘汰潮。
數(shù)據(jù)來源于艾瑞2016中國在線音樂行業(yè)研究報告
由于我國在發(fā)展早期整個市場版權(quán)保護(hù)較薄弱，在線音樂平臺提供免費(fèi)試聽、下載的服務(wù)，用戶沒有為音樂付費(fèi)的習(xí)慣，但是近兩年來，特別是2015年7月以來隨著我國政府加大對在線音樂版權(quán)的管理，及在線音樂企業(yè)的推動，部分在線音樂用戶開始為音樂內(nèi)容而付費(fèi)。用戶付費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成是一個長期的過程，從在線音樂用戶的付費(fèi)意愿看，2015年我國在線音樂用戶有5.0億人，七成用戶在近一年內(nèi)為音樂付過費(fèi)或愿意付費(fèi)，用戶對于音質(zhì)的追求逐步提高，音樂的工具性正逐漸向精神享受的需求轉(zhuǎn)移，未來的付費(fèi)市場潛力巨大。
由于有相當(dāng)一部分用戶在使用音樂產(chǎn)品時目的性不強(qiáng)，為不同用戶和不同場景提供不同的音樂的個性化體驗將會成為音樂產(chǎn)品研究的重點。在生活中用戶使用在線音樂涉及多個場景，對于音樂的需求十分多元，針對不同場景和用戶，利用歷史數(shù)據(jù)提供更加精準(zhǔn)的推薦的產(chǎn)品可以獲得較高的用戶忠誠度以及口碑疊加。
音樂產(chǎn)品用戶中有近半數(shù)用戶體驗過在線演唱會，近六成用戶使用過在線音樂產(chǎn)品的K歌功能，用戶需求正逐漸向精神享受轉(zhuǎn)移，融合K歌、聽歌識曲、鈴聲剪輯等更多工具功能以及歌單、評論、動態(tài)等社交功能的綜合音樂平臺一方面可以減少用戶對其他音樂工具的需求，另一方面增加了產(chǎn)品娛樂性，有利于增加用戶粘度和活躍度，提升用戶參與感。
一方面，商業(yè)模式向產(chǎn)業(yè)上游延伸，以QQ音樂、阿里音樂為代表的大型網(wǎng)絡(luò)音樂平臺先后重金投資海外音樂娛樂公司，各軟件推出 “新聲.力量”計劃、“眾創(chuàng)＋音樂”平臺、“星夢工程·造星計劃”、網(wǎng)易音樂人等都旨在挖掘有潛力的音樂人，發(fā)掘原創(chuàng)市場的潛力，從上游開始創(chuàng)建一條完整的音樂產(chǎn)業(yè)關(guān)系鏈，減少獲取版權(quán)的成本。另一方面，在產(chǎn)業(yè)下游尋找新的商機(jī)，出現(xiàn)了演出o2o等新的嘗試。
在移動音樂市場被酷狗和QQ占據(jù)了近一半市場的背景下，怎樣的產(chǎn)品才能脫穎而出，未來的移動音樂產(chǎn)品發(fā)展趨勢又在哪一方面。
使用設(shè)備：魅族MX4 Andriod 4.4.2 Flyme OS 4.2.8.2C
競品版本：酷狗音樂 8.3.5
qq音樂 6.6.0.8
網(wǎng)易云音樂 3.7.4
1. 用戶分類
2. 用戶畫像
數(shù)據(jù)來源于talkingdata
根據(jù)talkingdata的產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)來看，三款軟件的使用人群男女比例、年齡分布近乎相同，可以看出軟件的用戶重合度較高，競爭激烈。
數(shù)據(jù)來源于百度指數(shù)
從百度指數(shù)的數(shù)據(jù)來看，酷狗和qq音樂的認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)易云音樂，但是就搜索指數(shù)變化趨勢上來看，網(wǎng)易云的認(rèn)知度在這半年時間逐步遞增，相比之下，酷狗音樂和qq音樂的熱度都有不同程度的下降。
在用戶年齡分布上，在線音樂的主要用戶還是在20-40歲的區(qū)間范圍內(nèi)，網(wǎng)易云音樂的受眾中20-40歲的用戶占據(jù)了80%以上，這與網(wǎng)易云基于發(fā)現(xiàn)和分享的產(chǎn)品定位有關(guān)，有活躍社交需求的用戶年齡也分布在這一區(qū)間范圍內(nèi)，結(jié)合網(wǎng)易云音樂不斷上升的搜索指數(shù)和年齡分布，年輕用戶正作為主力用戶不斷增加，潛力巨大。從性別上來看，不同于軟件使用者性別的平均分布，男性搜索率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性，可能與女性偏好自己發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的特質(zhì)有關(guān)。
3. 產(chǎn)品定位
1. 基礎(chǔ)功能
三款產(chǎn)品都具備最基礎(chǔ)的歌曲搜索、下載、收藏（喜歡/最愛）、評論、分享、歌單創(chuàng)建、聽歌識曲、個性推薦、桌面歌詞等功能，提供排行榜、分類、場景化選擇等信息，這里注重講一下他們差異化的體現(xiàn)。
2. 差異化功能
酷狗音樂
QQ音樂
網(wǎng)易云音樂
由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，就產(chǎn)品內(nèi)部路徑來說，三款產(chǎn)品沒有決定性差別。
酷狗定位是一體化娛樂平臺，功能體系龐大，但通過適當(dāng)?shù)墓δ芊纸M，在導(dǎo)航欄分出聽、看、唱為第一層級模塊并通過音樂播放和音樂列表界面進(jìn)行功能連接，避免了功能混雜，而對于像MV這樣具有音頻和視頻的雙重屬性的功能，酷狗選擇讓其重復(fù)出現(xiàn)在聽和看模塊，可能對用戶造成一定混亂干擾。
QQ音樂信息架構(gòu)更加傳統(tǒng)，功能分組清晰。
網(wǎng)易云第一層級為樂庫、我的音樂、社群，社群這一單獨(dú)的模塊是鼓勵人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)人和音樂，刺激社交需求。
（以下圖片順序皆為酷狗、QQ、網(wǎng)易云）
首頁樂庫
可以看出酷狗、QQ、網(wǎng)易云的默認(rèn)主題色分別為藍(lán)色、綠色、紅色，界面基本都是導(dǎo)航欄在上，播放器在下的布局，在內(nèi)容上酷狗和qq都用的是比較傳統(tǒng)的分區(qū)，網(wǎng)易云音樂我的音樂界面讓歌單在了我的音樂主界面占據(jù)大量的空間，可見其圍繞歌單形成的音樂發(fā)現(xiàn)、播放體系；樂庫中，個性推薦占了首位，私人FM放在最顯眼的位置，其以人為重心的社交情懷可見一斑。
播放器
播放界面大同小異，都是以歌曲封面模糊為背景，包含歌曲信息、封面、播放控制、其他功能這幾個模塊，不難看出酷狗的播放界面功能鍵最多最復(fù)雜，網(wǎng)易云最簡約，不過這點很可能由于其提供功能相對較少，而QQ則是對功能鍵進(jìn)行了隱藏、轉(zhuǎn)移（將彈幕、k歌按鈕放到了歌詞界面、結(jié)合天天k歌APP共同提供k歌功能）。
彈幕評論
在娛樂性較強(qiáng)的彈幕方面，盡管酷狗提供了查看全部彈幕功能為彈幕添加了評論的性質(zhì)，彌補(bǔ)了彈幕不可重復(fù)閱讀的缺陷，但是由于彈幕本身內(nèi)容簡短的特質(zhì)，其評論質(zhì)量相對比較低。QQ利用個性化的氣泡推出嶄新的彈幕展示方法、附加了送禮玩法，趣味性較酷狗更強(qiáng)，單獨(dú)的評論模塊也為有質(zhì)量的評論提供了一個窗口，但是眾口難調(diào)的音樂領(lǐng)域是否適合評論+評分制度還值得商榷。相比之下，網(wǎng)易云簡單的評論功能雖然沒有那么強(qiáng)的娛樂性，但簡約的界面無形中提升了評論的質(zhì)量。
桌面鎖屏
使用的設(shè)備是Flyme系統(tǒng)，但是對比之下可以感受到網(wǎng)易云的誠意
分享
QQ音樂更加注重分享內(nèi)容的多樣化、個性化，網(wǎng)易云音樂則是為內(nèi)部分享增添了入口并放在了第一位置，鼓勵用戶發(fā)表更多樂評、動態(tài)。
個性展示
QQ和網(wǎng)易云都利用個人主頁來進(jìn)行個人展示，QQ的主頁展示主要靠口味、收藏、創(chuàng)建歌單等構(gòu)成，偏重于個人性行為，布局上留出大片空間展示用戶個性化封面，下部不同模塊通過將訪客模塊露出一部分誘導(dǎo)用戶進(jìn)行左劃操作，獲取更多信息。
網(wǎng)易云的主頁由動態(tài)、關(guān)注、粉絲、歌單構(gòu)成，參考微博等社交產(chǎn)品的界面設(shè)計，右上角還有私信按鈕，鼓勵用戶進(jìn)行交流。
一款好的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是用最合適的方式幫助用戶更好的解決問題，如果說移動音樂最早只是為了滿足用戶隨時隨地聽歌的需求的話，發(fā)展到現(xiàn)在的移動音樂領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了一批綜合性音樂平臺產(chǎn)品，并且它們正在各自利用本身優(yōu)勢，打造壁壘爭取更多的流量。目前，在線音樂用戶在網(wǎng)民中的占比已經(jīng)超過七成，到2018年，移動音樂用戶在手機(jī)網(wǎng)民中的占比有望達(dá)到80%，移動音樂市場仍有巨大的潛力，在這里圍繞市場趨勢提出一點建議。
網(wǎng)絡(luò)音樂版權(quán)的規(guī)范化已經(jīng)是市場的大趨勢，龐大的曲庫是人們選擇音樂產(chǎn)品的基礎(chǔ)，而買斷版權(quán)的獨(dú)家資源是吸引用戶的良好手段，良好的資源可以吸引大批新用戶，在通過運(yùn)營和時間的沉淀將粉絲對明星偶像的粘度進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上。
建立在良好體驗基礎(chǔ)上的用戶付費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成既是企業(yè)開始盈利的征兆，也提供了新的機(jī)會，結(jié)合音樂上下游產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，圍繞內(nèi)容、價格可以有更多的嘗試。
由于越來越多的用戶在使用產(chǎn)品時沒有明確目的、使用場景也十分多元化，個性推薦的算法值得進(jìn)一步優(yōu)化，結(jié)合用戶場景進(jìn)行個性推薦也是個不錯的方向
多元化的產(chǎn)品是吸引用戶的手段，嶄新、具有趣味性的功能很可能成為產(chǎn)品的爆點，畢竟目前移動音樂產(chǎn)品的娛樂功能到了瓶頸，社交功能（個人主頁、動態(tài)、分享）的受眾不廣，用戶UGC基本通過話題帶動，還有待進(jìn)一步發(fā)掘，值得注意的是，這些功能要進(jìn)行適當(dāng)、細(xì)致的分組和隱藏，不能對產(chǎn)品易用性形成干擾
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