很多人出現(xiàn)上不去網(wǎng)時會直接打電話給客服,但是人家會告訴你,路由器問題人家不管,所以很多人都不能判斷是路由器問題還是寬帶問題,等維修人員過來要好久,還不如自己排查一下。
路由器一般按照說明書是可以設(shè)置成功的,但是有的卻不行,下面我隨便寫寫 。路由器設(shè)置好了但是連接不上網(wǎng)怎么辦?很用人問我這個問題。無線路由器設(shè)置后不能上網(wǎng),可能是以下幾個方面的原因引起的:1、路由器連接錯誤;2、路由器設(shè)置錯誤;3、寬帶問題。
要通過路由器上網(wǎng),路由器的“WAN口狀態(tài)”選項下,必須要有IP地址信息;如果全部是0,說明路由器聯(lián)網(wǎng)不成功,是無法通過路由器正常上網(wǎng)的。大家可以通過查看“WAN口狀態(tài)”信息,判斷路由器是否設(shè)置成功。
路由器設(shè)置成功時“WAN口狀態(tài)”是有ip 網(wǎng)關(guān) dns有這些參數(shù)的。
一、路由器網(wǎng)線連接錯誤
無線路由器上一般有個WAN口,還有l(wèi)an口1、2、3、4四個接口;很多用戶把路由器連接錯誤,導(dǎo)致無法通過路由器上網(wǎng),下面給大家說一下,路由器的正確連接方式。
1、電話線上網(wǎng):請準備2根較短的網(wǎng)線,一根網(wǎng)線用來連接ADSL Modem(貓)與路由器的WAN接口;另一根網(wǎng)線用來連接路由器上LAN(1/2/3/4)口中的任意一個與計算機。
2、光釬上網(wǎng):請準備2根網(wǎng)線,一根網(wǎng)線用來連接光貓與路由器的WAN接口;另一根網(wǎng)線用來連接路由器上LAN(1/2/3/4)口中的任意一個與計算機。
3、網(wǎng)線入戶上網(wǎng):請準備1根網(wǎng)線,先把寬帶運營商提供的入戶網(wǎng)線插在路由器的WAN接口;再把自己準備的網(wǎng)線,一頭連接計算機,另一頭連接路由器上LAN(1/2/3/4)口中的任意一個。
注意問題:
(1)、按照上訴方式連接路由器后,電腦暫時不能夠上網(wǎng);當路由器完成設(shè)置之后,電腦自動就可以上網(wǎng)了。
(2)、很多新手用戶經(jīng)常問道,這樣連接后電腦都不能上網(wǎng)了,怎么能夠設(shè)置路由器呢?這里說一下:設(shè)置路由器的時候,不需要電腦能夠上網(wǎng),只需要按照上面的方法正確連接路由器,電腦就能夠進入路由器設(shè)置界面,設(shè)置路由器聯(lián)網(wǎng)的。
(3)、注意用來連接路由器的網(wǎng)線,一定要確保網(wǎng)線沒有問題,可以正常使用。
二、路由器設(shè)置錯誤
1、上網(wǎng)方式選擇錯誤
上網(wǎng)方式有3種:1、ADSL撥號(又叫做:PPPoE撥號、寬帶連接撥號);2、動態(tài)IP(又叫做:自動獲取IP、DHCP);3、靜態(tài)IP(又叫做:固定IP)。這個是根據(jù)用戶辦理的寬帶類型來進行選擇的;而很多用戶是隨便選一個,不能上網(wǎng)又換另一個。下面教大家如何來進行選擇:
(1)、ADSL撥號(PPPoE撥號、寬帶連接撥號):
如果你有寬帶賬號、寬帶密碼,并且在未使用路由器的時候,電腦上需要使用“寬帶連接”程序,填寫寬帶賬號、密碼后,進行撥號連接上網(wǎng);那么在設(shè)置路由器的時候,就應(yīng)該選擇:ADSL撥號(PPPoE撥號、寬帶連接撥號)
(2)、動態(tài)IP(自動獲取IP、DHCP):
如果在未使用路由器時,直接把寬帶網(wǎng)線連接到電腦上,電腦就可以上網(wǎng);那么在設(shè)置路由器的時候,就應(yīng)該選擇:動態(tài)IP(自動獲取IP、DHCP)
(3)、靜態(tài)IP(固定IP):
如果辦理寬帶業(yè)務(wù)后,寬帶運營商給你提供了一個靜態(tài)IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器地址,且在未使用路由器時,需要在電腦本地連接中,填寫寬帶運營商提供的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器地址,然后電腦就能上網(wǎng);那么在設(shè)置路由器時,就應(yīng)該選擇:靜態(tài)IP(固定IP)
2、上網(wǎng)設(shè)置錯誤
(1)、ADSL撥號(PPPoE撥號、寬帶連接撥號):
一定要確保寬帶賬號和密碼的正確性,很多用戶都是因為把寬帶賬號、密碼搞錯了,導(dǎo)致不能上網(wǎng);而最搞笑的是,我讓用戶檢查寬帶賬號、寬帶密碼,很多用戶很肯定的告訴我,說沒問題。結(jié)果搗騰了半天,還是把寬帶賬號、寬帶密碼搞錯了。
(2)、動態(tài)IP(又叫做:自動獲取IP、DHCP):
如果是動態(tài)IP上網(wǎng),很多時候需要修改路由器LAN口IP,路由器才能連接上網(wǎng)的;但是很多用戶直接選擇動態(tài)IP后,并未修改LAN口IP地址,造成不能上網(wǎng)。建議大家把LAN口IP地址修改為:192.168.2.1,修改方法如下圖所示:
溫馨提示:路由器LAN口IP地址修改為192.168.2.1之后,需要在瀏覽器中輸入192.168.2.1才能打開路由器設(shè)置界面了。
(3)、靜態(tài)IP(固定IP):
靜態(tài)IP地址上網(wǎng)時,需要確保填寫的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)和DNS的正確性,如果填寫錯誤是不能上網(wǎng)。所以,請仔細檢查這些參數(shù)是否正確。
三、寬帶問題
寬帶故障
有的時候是寬帶線路出現(xiàn)了問題,導(dǎo)致無法通過路由器上網(wǎng)。大家可以通過以下方法進行判斷:去掉路由器,讓貓(光貓、寬帶網(wǎng)線)直接連接電腦,看電腦是否可以正常上網(wǎng)。如果這時候電腦無法上網(wǎng),多半是寬帶有問題了,請連接你的寬帶運營商解決。
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