【駱啟明的回答(54票)】:
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以上內(nèi)容摘自北京市紅十字會(huì)編寫的《急救手冊(cè)》（初級(jí)）。
若有患者心跳停止，還應(yīng)要求救護(hù)車帶來 AED（自動(dòng)體外心臟除顫器）。
大致如此。
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【暗夜之瞳的回答(39票)】:
作為一名曾經(jīng)的120急救醫(yī)師，我補(bǔ)充幾點(diǎn)吧：1.現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人及聯(lián)絡(luò)方式務(wù)必要準(zhǔn)確，因?yàn)橐患?jí)調(diào)度，即120接線員把信息派送到救護(hù)車上可能會(huì)存在信息不準(zhǔn)確的情況，到了現(xiàn)場(chǎng)或居民小區(qū)找不到人是很令人抓狂的，而且延誤患者搶救的時(shí)間。2.例如心臟驟停，大咯血，呼吸道異物這一類的急癥，等120來搶救是來不及的，學(xué)點(diǎn)急救生活常識(shí)吧，幾分鐘甚至幾秒鐘這人就活了，要不然等救護(hù)車到的時(shí)候，人可能都涼了。3.別在120一根繩子上吊死，每個(gè)120分站都有輻射區(qū)域的，調(diào)度會(huì)挑最近的車派任務(wù)，但是天朝大城市的路況……呵呵，路上開車人的素質(zhì)……呵呵，萬一救護(hù)車不來，立馬兒找就近的交通工具，盡量在專業(yè)人士或急救醫(yī)師的現(xiàn)場(chǎng)或電話的指導(dǎo)下送往就近的醫(yī)院，太復(fù)雜太專業(yè)的他們做不了（甚至可能沒有急診室）但是掛個(gè)水，簡(jiǎn)單包扎止血總能做的，很可能為搶救爭(zhēng)取了時(shí)間。4.不要擔(dān)心救護(hù)車會(huì)給你繞遠(yuǎn)，干這行的都會(huì)給自己積德，我們會(huì)選擇時(shí)間最短的路，這兒，時(shí)間就是生命。5.小心黑120，他們沒有急救資質(zhì)設(shè)備不全，一般干的都是轉(zhuǎn)運(yùn)出入院和近郊長(zhǎng)短途的買賣，正規(guī)的120救護(hù)車上是有和一級(jí)調(diào)度聯(lián)系的即時(shí)通訊設(shè)備和GPS導(dǎo)航的，統(tǒng)一著裝，搶救藥品設(shè)備，醫(yī)護(hù)齊全的。6.接電話的接線員就是一級(jí)調(diào)度，她們有電子登記的還有電話錄音，她們會(huì)問你的，要是第一次打電話按照她們問的回答就行了。
【梁穎聰?shù)幕卮?10票)】:
我是回廣東以后才知道不同地區(qū)的120還是分不同的模式的，北京是統(tǒng)一調(diào)度而在廣州則是由120中心通知每一個(gè)醫(yī)院出車。
現(xiàn)在在急診科輪轉(zhuǎn)，結(jié)合自己出車體會(huì)說一下在廣州這種模式下的需要吧。
基本的官方答案見樓上。
1、最基本的，地點(diǎn)和聯(lián)系方式，地點(diǎn)講得越清楚越好，并且最好安排好人在路口接車，畢竟開120的司機(jī)再厲害也就能找到街道或者小區(qū)入口，知道具體幾號(hào)樓在什么位置不太現(xiàn)實(shí)，所以有人在路口接應(yīng)還是很必要的，尤其緊急情況；同理，保持電話暢通，隨時(shí)可能聯(lián)系，找不到人就是耽誤時(shí)間。
2、人物、人數(shù)。人數(shù)不止一個(gè)的一定要說清，不要以為120是大巴，一輛車可以載上兩個(gè)需要躺急救床的病人轉(zhuǎn)運(yùn)，正規(guī)的車基本都是一車一床的。
3、癥狀的描述是避免產(chǎn)生混亂的最重要一環(huán)。首要的一點(diǎn)就是極度危急的情況一定要描述清楚，讓出診的人有盡早心理準(zhǔn)備，無意中也能進(jìn)一步縮短急救車到達(dá)的時(shí)間，尤其是猝死、心跳驟停、溺水后、嚴(yán)重外傷這些會(huì)快速死人的狀況，當(dāng)然真正的心跳驟停的話車再快都很可能來不及，現(xiàn)場(chǎng)的人能心肺復(fù)蘇絕對(duì)是救命關(guān)鍵。癥狀描述關(guān)鍵之一是要能讓人知道由什么科的醫(yī)生出診，這容易被忽略。在非120中心出車的城市當(dāng)中，120所通知的醫(yī)院是會(huì)分派不同?？频尼t(yī)生出車的，主要是內(nèi)科外科神經(jīng)科兒科。意識(shí)障礙、有腦卒中/中風(fēng)病史可能再發(fā)的、抽搐發(fā)作類似癲癇的說清楚就會(huì)有神經(jīng)?？疲恢灰怯型鈧⑶乙酝鈧麪顩r為主的就可以叫外科；一般都會(huì)問年齡所以兒科就很少會(huì)漏了。除此以外我們內(nèi)科就包圓其他的情況了。另外還有一點(diǎn)就是很多是病人不想治療的，可能死亡以后才叫車，主要是希望醫(yī)生過去寫死亡病歷，方便110后續(xù)處理的，可以直接說清楚，我們內(nèi)科的人明白了以后就會(huì)帶著心電圖機(jī)過去弄的，而不是連蒙帶猜最后以搶救架勢(shì)沖過去。
4、非120統(tǒng)一調(diào)度的模式下，出車醫(yī)院的人員會(huì)在見面后讓家屬選擇去哪個(gè)醫(yī)院的，尤其是病人非真正危急的情況下。這時(shí)候最好能果斷地決定，沒有特殊偏好或者特別高的治療要求的話到出車醫(yī)院去就行，畢竟每個(gè)醫(yī)院的急診科只要不是嚴(yán)重到要請(qǐng)?？茣?huì)診的話，都是處理最緊急的問題的，不是特別嚴(yán)重和指征明確的話不要指望該院的急診科就一定會(huì)一條龍服務(wù)地送進(jìn)?？撇》咳?。
【廖月紅的回答(2票)】:
報(bào)過120的人現(xiàn)身說法。首先，地點(diǎn)，越詳細(xì)越好。然后，傷者性別，年紀(jì)，受傷部位，描述情況，如血從什么地方流出，出血量，有無意識(shí)，如何受傷的，現(xiàn)身體是臥是站，傷者的反應(yīng)，已采取的措施。然后是現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人，電話。
差不多這些吧
【moski ivan的回答(1票)】:
地點(diǎn)
時(shí)間
人物
狀態(tài)（呼吸，心跳，意識(shí)，出血）
可能病因與既往病史
【zhe zhi的回答(1票)】:
半夜室友從上架床掉下來，頭破血流，不省人事。當(dāng)時(shí)很慌，打電話120時(shí)聲音顫抖，表達(dá)不清。事后總結(jié)了一下：遇到這事首先要保持理智清醒，不慌不亂！問啥答啥并請(qǐng)教接線員自己該做什么準(zhǔn)備工作或者簡(jiǎn)單處置！
【徐晨鵬的回答(0票)】:
1.最首要的，地點(diǎn)。
2.傷員或者事故規(guī)模。
3.緊急程度，普通事故，還是關(guān)乎生死。
4.現(xiàn)場(chǎng)固定聯(lián)絡(luò)方式，120到場(chǎng)究竟和誰聯(lián)絡(luò)。
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