記者 朱江 張佳 唐雅
小時候，父母教導我們如何不被人騙；長大后，年邁的父母輕易就相信了他人的“甜言蜜語”。近年來，以老年人為對象的詐騙犯罪手法一直在不斷地演變更新。騙子的手法林林總總，多是針對老年人反應較為遲鈍、容易輕信對方、迷信思想重等弱點，騙取錢物。老年人一旦上當，遭受的往往是財產和精神的雙重打擊。因此，如何讓老年人在遇到陷阱時保持清醒的狀態(tài)，是亟待解決的問題。
騙子手法層出不窮
韋奶奶今年68歲，第一次見到她時，她執(zhí)意要向記者展示自己的金項鏈、金手鐲、金耳環(huán)……雙手一攤，整整6樣。
“你別以為我是在故意炫耀，其實這些金器都是假的，前段時間花599元在電視上買的，這些可都是我的教訓??！”韋奶奶的女兒想不通，自己的媽媽退休前是小學老師，平日里很精明，怎么會被這種伎倆蒙騙呢？
“貪小便宜吃大虧啊，天上是不可能掉餡餅的！”韋奶奶感慨道。
原來，幾個月前，韋奶奶在電視上看到某金飾在做促銷，6樣金器僅需599元，銷售人員還信誓旦旦地保證肯定都是質量上乘的好金器，之所以賣這么低的價錢，是因為公司20周年慶，要回饋消費者，便低價賣出，只為贏個好評，從而口口相傳，還節(jié)省了廣告費。銷售人員激情澎湃的演說、電視屏幕上金光閃閃的實物，瞬間俘獲了韋奶奶的心。盡管還有些許懷疑，但抱著可以退貨的心態(tài)，韋奶奶還是撥通了電視上的銷售電話。
三天后，金飾送到了她家，她發(fā)現(xiàn)這些金飾不但做工粗糙，分量也很輕，不可能是純金的。韋奶奶立即聯(lián)系售后服務人員要求退貨。沒想到，售后客服不僅沒同意退貨，而且還反過來指責韋奶奶自己沒看清楚，廣告里明明白白寫著“表面有金”四個字。韋奶奶跑去看廣告，確實有四個小字寫在角落里，不仔細看根本發(fā)現(xiàn)不了。花599元買了幾樣廢鐵，氣得韋奶奶幾天都沒睡好覺。
無獨有偶。最近幾年，袁奶奶的家人也在犯愁?！鞍?，我媽今年78歲了，自從幾年前我爸去世，我們工作又很忙，所以她都一個人在家，就總是被騙。”趙女士一臉擔憂地表示。
從2015年開始，袁奶奶的床頭柜上總是擺放著三瓶寫著“金水”的透明液體，整整齊齊，只要有一點兒灰塵，都必須立馬細心擦去?！斑@可是保命的水，萬一重病要走，喝上一口，立馬什么都好了?！痹棠谈嬖V記者，這可是她排了三個多小時的隊“搶來”的救命神水。
那段時間，袁奶奶每天12點都趕著去某保健品講座排隊、占位。剛開始，袁奶奶是被小禮品吸引過來的，“去晚了可就什么禮物都沒有了?！本枚弥其N人員耐心的勸導、親切的舉止，再加上對健康的擔憂，讓袁奶奶慢慢產生了興趣。從幾十塊錢的小罐保健品，到上千元的保命水，袁奶奶的家里堆了一箱又一箱，前后花了好幾萬。而且，無論家里人怎么勸說，都無濟于事?！拔覀兿胫职秩ナ篮?，她一個人在家挺孤單的。如果花點錢，能讓她開心，我們也就睜一只眼閉一只眼了。”趙女士無奈地說。
2017年初，袁奶奶和一些老年人被幾個外地銷售人員帶到一間小屋子里，誘騙他們買一個號稱睡了就可以治百病的床。這些平日里慈眉善目的銷售人員在聽到他們拒絕購買之后，瞬間撕破臉皮，露出了真面目，袁奶奶那一刻突然醒悟過來，“原來之前對我們那么好，都是有目的的。”萬幸的是，后來有路過的好心人發(fā)現(xiàn)并嚇跑了那些銷售人員。
把保健品當藥吃，因購買保健品幾乎花掉畢生積蓄；投資書畫作品遇到騙局，買來一堆廢紙；貪小便宜購買特效商品，引來一串的連鎖效應……各種保健膠囊、口服液打著包治百病、免費旅游的幌子，書畫作品也打著名人、回購的旗號，讓許多老年人開啟了“買買買”的模式。其實，生活中，諸如此類的事一直發(fā)生在我們四周。不法分子利用一切手段，無孔不入，專找上了年紀的老人下手，抓住老年人注重健康養(yǎng)生及需要關愛的弱點忽悠老人購買他們的產品。細細想來，背后的原因值得我們深究。
老人上當“軟肋”知多少
老人被騙，除了令人心痛和惋惜，留給我們更多的是深刻的反思。各類騙術層出不窮，行騙方更是大打感情牌、小惠小利牌，如此對癥下藥，屢獲奇效，足以說明他們其實比大多數人都更能抓住老年人的“痛點”。于是，一系列在我們想來匪夷所思的消費也就順理成章了。
“到了我們這個年齡，經常會疑神疑鬼。哪里稍微疼了，不舒服了，心里就害怕?！痹棠谈嬖V記者，對他們這些老年人來說，健康長壽已經成為當前最為重要的事情?！盁o病便是?！?，一方面他們希望能夠保持健康，為子女減輕生活中的壓力；另一方面，在面對小疼小痛時，他們又極力隱瞞，害怕給子女增加不必要的煩惱和負擔。
事實上，隨著年齡的增長，老人或多或少都有血壓高、血脂高、血糖高或關節(jié)病、風濕病等。器官老化，功能退行，這本是正常生理現(xiàn)象，可在“有心人”的眼里，這些癥狀足以大做文章，給身體帶來的影響更是在他們的操控中無限放大。原本啥事兒也沒有卻偏偏整出了一二三來，當老年群體的焦慮感與日俱增之時，騙子也便有了可趁之機。
仔細想想，其實帶有諸如包治百病、延年益壽等廣告花頭的產品，明眼人大多能一眼辨別真假。不過在很多老人眼里，這些產品卻有相當的可信度。袁奶奶解釋，騙子每次推出一款新的保健品時，她的周圍總有老人熱情宣傳，更有甚者以親身使用者的角度，用拉家常的方式“擺事實，講道理”，把所謂的“效果”展示給更多人看?！坝行┤司褪峭?，拿了些小恩小惠，就天花亂墜地宣傳，”袁奶奶介紹，騙子們通過送米、送油、送鍋等低成本福利，引誘部分老人為其宣傳，“有些厲害的，哪里有這種活動他們都能第一時間知道，然后通知更多人?！倍裨棠踢@樣奔著購買產品去的買主，騙子也往往更加熱情，甚至左一聲“爸”、右一聲“媽”！除了送出去的“見面禮”價值更“高”些，甚至還組織專門的健康講座、旅游等，一方面讓老人有了比較，產生一種“貴賓”的感覺，另一方面則是借機對老人洗腦。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少受騙者的文化程度并不高。有些小學文化，有些甚至沒有上過學，而這部分人大多來自農村?！耙粋€拿著話筒的外地口音在簡單搭成的舞臺上叫喊得激情澎湃，臺下則圍滿了自帶板凳的老農們，他們磕著賣方提供的免費瓜子，人手一份小禮品在側，津津有味地聽，興致勃勃地討論?！边@樣的場景或許不少人都見過，而在這些臺下的老人中，總能“逮著幾條大魚”，他們一般不看書不看報更不接觸網絡，容易相信所謂“權威”“專家”的說法，缺少防范意識，甚至不少“中招了”還不知不覺。
事實上，騙子騙錢也講究循序漸進。“一開始是幾百塊的產品，再后來就慢慢加價，以更高規(guī)格、或者延長使用周期等方式，讓你心甘情愿地掏錢。”袁奶奶回憶，自己其實平?；ㄥX挺省的，可前幾年就是在買假保健品上，不知不覺花了好幾萬?！艾F(xiàn)在打擊力度越來越大，宣傳也越來越普及，容易上當的老人也越來越少。不過，好多老人即使上當了，也選擇沉默?！北M管打擊力度逐年加強，可不少老人不發(fā)聲，為監(jiān)管加大了難度。有些人被騙金額不大，抱著花錢買教訓的心態(tài)，有些則是顧忌面子，不愿意袒露“丑事”，還有些則缺少維權意識，加上外地騙子打一槍換一個地方，找不到他們，也就不了了之。
綜上，老年人屢屢被騙的主因，還要歸咎到親人關心和陪伴的缺失上。伴隨著年齡的老化，老人的心智水平會不可避免地出現(xiàn)下降，缺少關心和陪伴的老人更容易在日常行為中感性化，消費中盲目化。
謹防老人被騙還需多管齊下
花樣百出、層出不窮的騙局屢禁不止，成為影響社會和諧發(fā)展的一個毒瘤。無論是監(jiān)管部門、老人家屬還是老人自身，都應當擺正態(tài)度，做出應對，維護好老人的生命財產和合法權益。
記者在走訪中根據不少老人的口述得知，現(xiàn)在社會上出現(xiàn)的一些騙局介于合法與非法之間，或者介于刑事案件和民事案件之間，界限比較模糊，給相關監(jiān)管部門執(zhí)法帶來了難度。在依法加大打擊力度，提升震懾能力的同時，相關監(jiān)管部門更要從細微處做起，將防范各類騙局的宣傳覆蓋到基層，到老人的身邊，從而提高警惕，防患于未然。
無論是市區(qū)還是各鎮(zhèn)，記者發(fā)現(xiàn)，上當受騙的老人大多是獨居或是留守老人。關愛缺失，成為他們上當受騙的主因。一位不愿透露姓名的大爺講述了一段曾經上當受騙的經歷。不法分子連續(xù)幾天在附近宣傳，每天早上4點到某處排隊，就有小禮品送。大爺其實原本不想去，但身邊不少老人喊著一起做伴，就當是晨練，他才去了。連續(xù)四五天，大爺都帶著各式各樣的小禮品而歸，還認識了不少新朋友。不想最后一天，不法分子開始賣養(yǎng)生鍋，幾個老人一合計，每人買了一個。幾位老人沒想到的是，這鍋在家用了沒幾天就壞了，可那不法分子早就逃之夭夭，這才后悔莫及。大爺說，原本想著找?guī)讉€老人做個伴，說說話的，沒想到被騙去了幾百塊錢。
其實，隨著年齡的增長，老年人的心理素質會逐漸弱化，并表現(xiàn)出害怕孤獨、感情脆弱、容易灰心喪氣等心理狀態(tài)。所以，作為子女，有責任有義務多抽點時間陪陪父母，保持有效溝通和交流，將社會上發(fā)生的一些新鮮事及時告訴老人，家里的重大決定盡量讓老人知道并相互商量。家中的老人生病后，一定要及時就醫(yī)，讓利用宣傳虛假保健品、藥品來吸引老人的不法分子沒有可趁之機。如果發(fā)現(xiàn)老人被騙，子女千萬不要責怪、埋怨，那樣反而會雪上加霜，使老人身心受到更大的傷害。應該主動報警，保護老人的權益，將不法分子繩之以法。
我們不難發(fā)現(xiàn)，愛好鍛煉、喜歡下棋或是善于跳舞的老人，大多活得輕松自在，充滿樂趣。他們不僅有著自己的愛好，還會交到一群志同道合的朋友。在這些人群中，受騙的機率要低很多。今年70多歲的王大媽是廣場舞隊伍中的一員，每天的時間她都規(guī)劃得井井有條。早上買菜上午做飯，下午看報看新聞，晚上和姐妹們跳跳舞……“我沒事就喜歡看看手機上的新聞，所以我從來都不相信那些不靠譜的宣傳?！蓖醮髬屩钢鴥鹤咏o她新買的智能手機說道。
老年人在閑暇時，可經常到室外活動，對延緩身心衰老、保持思維敏捷有很大的好處。日常生活中，由于自身判斷能力較弱，最好不要急于做決定，多和家人或身邊朋友商量。作為子女，可以鼓勵老人培養(yǎng)一些興趣愛好。比如跳舞、打太極、看書、畫畫、寫作等等，轉移老人的注意力。老人沉浸在自己的愛好中樂此不疲，也會減少接觸和輕信他人騙局的機率。
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