最近在閱讀關于“思維能力”的書籍，讀完了以下幾本書，發(fā)現(xiàn)這幾本書是有淵源的，畫了一下：
《系統(tǒng)之美：決策者的系統(tǒng)思考》：德內(nèi)拉·梅多斯
《第五項修煉》：學習型組織之父彼得·圣吉
《系統(tǒng)思考》：丹尼斯.舍伍德
《如何系統(tǒng)思考》：邱昭良
簡單說就是：
德內(nèi)拉·梅多斯寫了《系統(tǒng)之美》，彼得·圣吉是德內(nèi)拉·梅多斯的學生，寫了《第五項修煉》。丹尼斯.舍伍德根據(jù)《第五項修煉》中的第五項“系統(tǒng)思考”展開，寫了《系統(tǒng)思考》，而這本書的中文翻譯者又寫了《如何系統(tǒng)思考》。
所以，把《系統(tǒng)之美》、《系統(tǒng)思考》、《如何系統(tǒng)思考》這三本書的讀書筆記合并如下：下次再讀，順序反過來，先讀《系統(tǒng)之美》。
在大山里，要想找到最合適的出路，就要看清各個山峰和山谷的結(jié)構和相對位置，學會“站在山頂找出路”。
面對復雜的事物，通過繪制“系統(tǒng)內(nèi)部影響圖”，可以進行系統(tǒng)地思考和決策，而畫圖的過程也是思考的過程。
“系統(tǒng)內(nèi)部影響圖”包括：正相關記作S、負相關記作O、增強回路（循環(huán)中負相關是偶數(shù)）、調(diào)節(jié)回路（循環(huán)中負相關是奇數(shù)）、懸擺、驗證
三本書的綜合筆記如下：
【閱讀目的】：提高思考能力，提高對事物內(nèi)在規(guī)律的洞察能力。【我看書前的疑問】：1、什么是系統(tǒng)思考？2、作者的系統(tǒng)思考，主要指什么？3、系統(tǒng)思考的工具是什么？4、如何應用？【思考關鍵詞】：事物的內(nèi)部系統(tǒng)、思考事物系統(tǒng)的工具和方法【一句話讀后感】：如果要簡單介紹，我從這些系列書獲得最大認知是：學會“站在山頂找出路”。面對復雜的事物，通過繪制“系統(tǒng)內(nèi)部影響圖”（作者叫系統(tǒng)循環(huán)圖、或因果循環(huán)圖），可以進行系統(tǒng)地思考和決策，而畫圖的過程也是思考的過程，圖畫出來，就有了決策的基礎。
【《如何系統(tǒng)思考》讓我感悟最深的幾點】：
1、利用工具和方法論，幫助我們系統(tǒng)思考：孔子曰：工欲善其事，必先利其器荀子曰：君子性非異也，善假于物也2、系統(tǒng)思考的定義：系統(tǒng)思考就是從整體上，對影響整體的各種因素、各因素的相互關系、各因素現(xiàn)在和將來的變化對結(jié)果的影響等，進行完整思考，以培養(yǎng)人們對動態(tài)變化、復雜的事物的理解和對應能力。3、系統(tǒng)思考基本定律：結(jié)構影響行為，結(jié)構影響結(jié)果。改變行為，結(jié)果、從改變結(jié)構開始。4、還原思考（傳統(tǒng)思考）的定義：還原論或還原主義，是一種哲學思想，認為復雜的系統(tǒng)、事物、現(xiàn)象可以將其化解為各部分之組合來加以理解和描述。指某一給定實體是由更為簡單或更為基礎的實體所構成的集合或組合；或認為這些實體的表述可依據(jù)更為基礎的實體的表述來定義。” 還原論方法是經(jīng)典科學方法的內(nèi)核，將高層的、復雜的對象分解為較低層的、簡單的對象來處理；世界的本質(zhì)在于簡單性。還原論是一種思維由整體到部分，由連續(xù)到離散的操作。比如WBS分解法、第一性原理。5、還原思考（傳統(tǒng)思考）與系統(tǒng)思考的區(qū)別：1）思考的深度：個別事件、表面原因，還是體現(xiàn)了必然性與深層原因2）思考的廣度：只考慮本位的直接因素，還是所有涉及因素都考慮，比如頭痛醫(yī)頭還是全面檢查3）思考的角度：從不同視角看待問題，比如從競爭者角度考慮4）思考的動態(tài)性：只考慮當下情況還是動態(tài)地看待問題的來龍去脈、發(fā)展變化5）自我批判性：傳統(tǒng)的思考問題，習慣性基于“每個人都天生不同的心智模式”；而系統(tǒng)性思考，則考慮“每個人的心智模式都是天生有缺陷且不可能完美的”6、還原思考（傳統(tǒng)思考）與系統(tǒng)思考的優(yōu)劣：二者相互補充，互有借鑒意義，每一種方法都豐富了我們對這個世界的認識，使我們的觀察更加全面。7、系統(tǒng)思考對個人的作用——解決問題：人生在世，時刻在“提出問題、分析問題、解決問題”。如果想要解決問題，先要分析問題。如果想要分析問題，先要提出問題。系統(tǒng)思考讓人站在全局角度提出問題，而只有站在山頂，才能更快地找到出路。個人應用系統(tǒng)思考，有三個要點：1）、以目標為導向，清楚全局的目標以及個人所在的相對位置；2）、透過現(xiàn)象看本質(zhì)；3)、動態(tài)看待問題8、系統(tǒng)思考對組織的作用——找到增長引擎：任何一個正在健康發(fā)展的組織，都有至少一個增長引擎。任何一個企業(yè)的成長和發(fā)展，都必須而且可以被設計。沒有被設計的增長是魯莽且危險的。學習型組織和系統(tǒng)思考的關系：系統(tǒng)思考是學習型組織的基礎和前提。這代表一個組織的心智模式，是一個組織的價值觀和世界觀。只有當一個組織認知到自己所在一個完整的系統(tǒng)內(nèi)，組織是和世界相關聯(lián)的，把問題由“外部因素造成”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皢栴}是由自己和外部世界的共同聯(lián)系而造成”，從心靈的轉(zhuǎn)變、心智的改變，從而不斷創(chuàng)造出自己的想要。一個組織進行系統(tǒng)思考，可以讓組織內(nèi)部運營更高效，可以讓組織在外部達到其使命愿景更高效；任何一個增強回路，都有一個持續(xù)提供動力的外因（速度取決于外部懸擺的力量大?。?，外因停，則系統(tǒng)停。任何一個調(diào)節(jié)回路，都一定會在達到一個的平衡后保持穩(wěn)定（速度取決于抑制因素的大小），如果想要打破平衡，則要突破抑制因素的上限。9、一個系統(tǒng)的三個基本構成：實體（要素）、相互的關聯(lián)，以及整個系統(tǒng)存在的目的/目標/功效。10、系統(tǒng)的8個特性：1）“涌現(xiàn)性”：總體大于部分之和2）沒有唯一絕對的“正確的”答案——傳統(tǒng)的思維模式，相同的原因一定會造成相同的結(jié)果，但是在復雜系統(tǒng)中，多個實體、多個子系統(tǒng)、多個“自組織”，在“涌現(xiàn)性”下，在時間函數(shù)下帶來隨機性3）因果互動4）反饋的存在讓系統(tǒng)有效運作5）系統(tǒng)存在有其目的性，或達到某種“穩(wěn)定狀態(tài)”6）自適應性：系統(tǒng)具有“動態(tài)穩(wěn)定性”特征，在動態(tài)中穩(wěn)定（一定條件下）7）結(jié)構影響行為：庖丁解牛、啤酒故事8）邊界：系統(tǒng)本身無邊界，一切事物皆有關聯(lián)，找到和需要解決的問題的相關的系統(tǒng)邊界即可
【《系統(tǒng)思考》讓我感悟最深的幾點】：
1、“系統(tǒng)內(nèi)部影響圖”（作者叫系統(tǒng)循環(huán)圖）是厘清事物事物內(nèi)部因果關系、來龍去脈的最有利方法。圖例：銀行交易系統(tǒng)管理團隊面臨的影響因素
2、個人的心智模式，其實就是一個人的“系統(tǒng)內(nèi)部影響圖”，它表明了一個人是怎樣看待這個世界，以及他所認知的世界的規(guī)律；一個組織的心智模式，就是整個組織的世界觀和價值觀，也是這個組織和團隊的“心智模式”，它表明了一個團隊是怎樣看待這個世界，以及這個團隊所認知的世界的規(guī)律；人的心智模式?jīng)Q定了一個人探索客觀事物的初始動力，而對一個組織而言，心智模式除了是這個組織的初始動力以外，還是一個組織是否高績效的基礎。
3、了解一個事物，即要會使用分解的方法（比如騎自行車個人，可以分解成人+自行車），也要會（甚至必須）使用整體的思考方式，因為：將系統(tǒng)割裂開來，可能反而尋找不到事物的本質(zhì)和規(guī)律，因為有些事物內(nèi)部之間的關聯(lián)就是事物的本質(zhì)，破壞了關聯(lián)就破幻了系統(tǒng)本身，比如：把一頭大象分割成兩半不能得到兩只小象，一群排成一字型的大雁、一群隨著頭鳥飛行的鴿子、一個優(yōu)秀的足球隊、騎自行車的人、颶風、部門復雜的運營團隊等，他們相互之間的交流和行動是整體，割裂后再研究就毫無意義；
4、涌現(xiàn)或涌現(xiàn)性：系統(tǒng)只有在整體出現(xiàn)時，才具有某些特征，單獨個體沒有這個特征，比如颶風。“整體大于部分之和”與“整體小于部分之和”這樣的整體與部分差值就是涌現(xiàn)。涌現(xiàn)性告訴我們一旦把系統(tǒng)整體分解成為它的組成部分,這些特性就不復存在了。系統(tǒng)科學就是關于整體涌現(xiàn)性的科學理論，探索整體涌現(xiàn)發(fā)生的條件、機制、規(guī)律以及如何利用。
5、自組織與能量流：與隨機的組織相比，從外部看來，一個組合在一定時間，高度有序，就是自組織，比如鳥群、比如颶風、比如騎自行車的人。自組織高度有序的原因，在于他們之間存在一個能量流：一股將給定系統(tǒng)與周圍環(huán)境聯(lián)系起來的能量流。自組織和周圍環(huán)境進行能量交換，成為“開放系統(tǒng)”
6、領導能力與能量流：一個自組織能持續(xù)的基礎，是有持續(xù)進入的能量，對一個組織有領導力就是持續(xù)給組織提供能量的能力。
7、組織內(nèi)的“接受信息流和反饋”：自組織內(nèi)，不斷接受信息流后，做出相應的變化，稱為“接受信息流和反饋”。如身體是36.9攝氏度，熱則出汗，冷則打顫。
8、混沌狀態(tài)和失控：自組織內(nèi)部有有限的自我修正的能力，遇到外力作用，信息流和反饋處理得當，系統(tǒng)可以自我修正并繼續(xù)運行，如同受到顛簸的騎自行車的人；如果顛簸過于厲害，則系統(tǒng)失控，進入另外一個平衡且穩(wěn)定狀態(tài)（車倒了，人倒了，不是豎直和運動狀態(tài)）。由一個穩(wěn)定狀態(tài)進入一個失控狀態(tài)的過程，是混沌狀態(tài)。
9、與系統(tǒng)思考對應的，是“山頭主義”和“近視主義”。比如，每個部門都是效率最大，未必是整個公司組織的效率最大。
10、系統(tǒng)內(nèi)部影響圖：一個事物的內(nèi)部的兩個影響因素或系統(tǒng)之間的關系，只有增強和減弱，即正相關和負相關（或者在一定前提下是增強，反之則減弱），沒有其他?；蛘呤情g接關系，但不會沒有關系。
以銀行證券交易為例，包括：
a、正相關，自變量增長，因變量也跟著增長，兩個變量變動方向相同，也叫兩個變量之間的變化趨勢是相同方向，記作S。
b、負相關，自變量增長，因變量也跟著降低，兩個變量變動方向相反，也叫兩個變量之間的變化趨勢是相反方向，記作O。
注：當系統(tǒng)內(nèi)兩個因素，我們無法判斷時正相關還是負相關（比如上班打卡對員工的歸屬感、延遲獎金對員工留存率的影響），則可以在系統(tǒng)內(nèi)同時畫出這一正一反兩條反饋。
c、增強回路（循環(huán)中負相關是偶數(shù)）
d、調(diào)節(jié)回路（循環(huán)中負相關是奇數(shù)）
e、懸擺，分為輸入懸擺和輸出懸擺。輸入懸擺一般指外界的影響，或未發(fā)生的目標（是對期望達到的效果或預測值）。輸出懸擺一般指結(jié)果，指已發(fā)生的系統(tǒng)運作后的結(jié)局和后果。
f、時滯，指相對其他因素，有特別滯后的反饋
g、魯棒性：魯棒是Robust的音譯，也就是健壯和強壯的意思。我們嘗試從一個新的角度，用一種新的思維方式去描述一個系統(tǒng)，不用特別在意描述的詞匯和角度，系統(tǒng)的運行是客觀存在的，不會因為我們從另外一個角度描述就改變規(guī)律。
h、驗證：以上所有的分析思考都基于腦力，而確定系統(tǒng)內(nèi)部影響圖的唯一方法是用實踐校驗。注意進入正向驗證誤區(qū)，即德克薩斯神槍手湊故事誤區(qū)。
11、因為每個人的心智模式不同，看問題的角度不同（有時未必有絕對的對錯）所以，不同人面對同一個事物，認為影響因素不同，每個因素是正相關還是負相關也會認為不同，所以聽取不同人的意見很重要。
12、如何繪制“系統(tǒng)內(nèi)部影響圖”（作者叫系統(tǒng)循環(huán)圖）：
法則a、了解問題的邊界：即明確要解決什么問題、了解什么問題
法則b、從有趣的地方入手，即最關心的問題，然后根據(jù)這個問題，思考如下（這三個因素構成了一個基本的輸入、內(nèi)部處理、輸出結(jié)構）
1）系統(tǒng)外部的關鍵驅(qū)動力是什么
2）系統(tǒng)最后的關鍵輸出成果是什么？
3）若干影響因素中，最重要的是哪個因素？
法則c、詢問每個因素“它將驅(qū)動什么”、“它將被什么驅(qū)動”
法則d、不要陷入混亂，要提醒自己是去看森林，不是看樹枝。因為影響因素太多，可以先寫最主要的，或者先歸類。不要期待把每個要素都寫進去，多角度看待必定帶來多要素，但是每個要素都畫出來，容易陷入混亂。
法則e、不要使用動詞，使用名詞。
法則f、不要使用增長、減少、上升、下降等詞，會給正相關和負相關帶來思考時的困擾。一定要寫的話，可以寫成“上升或下降”、“xxx的變化”
法則g、不要害怕思考中出現(xiàn)實際情況沒有遇到過的情況（特別是使用MECE法則的時候，以及以前未曾考慮到的情況，如HR的微笑程度與面試者留存之間的關系），不要害怕描述的有些因素不可量化。
法則h、盡量及早明確是正相關還是負相關（這也是深度思考的過程），否則后面會越來越復雜
法則i、畫出的圖必須反映事實，如果和事實有偏差，不是事實有錯，而是圖畫錯了
法則j、不要愛上圖。不要因為不舍得修正圖而放棄某個明顯的影響因素
法則k、沒有“已經(jīng)完成”的圖表。“系統(tǒng)內(nèi)部影響圖”永遠只是在一定邊界下、一定時間內(nèi)事物發(fā)展的規(guī)律，世界是變化的。
13、要有一個心理預期：
a、你繪制的“系統(tǒng)內(nèi)部影響圖”，寫出來看上去就是那么簡單，但如果真的反映了事物發(fā)展的規(guī)律，一定需要有深度的思考、嚴密的邏輯推理、和通過事實和實踐的驗證
b、你繪制的“系統(tǒng)內(nèi)部影響圖”，和別人認為的“系統(tǒng)內(nèi)部影響圖”，可能會不一樣，因為每個人的心智都不同
c、你繪制的“系統(tǒng)內(nèi)部影響圖”，別人看到以后，可能會認為這沒有什么了不起，因為你寫的這些都是事實，只不過你把他們寫出來而已
d、你繪制的“系統(tǒng)內(nèi)部影響圖”，大部分時候沒有創(chuàng)新的東西在里面，事實是，繪制此圖的目的不是創(chuàng)新，而是找到已有的規(guī)律
14、如何組織一個團隊進行系統(tǒng)思考
開會前，針對一個問題，讓每個人（或者不同合作的部門）都寫出影響因素，以及正負影響關系。主持人整理聚合后，大家會議討論，達成共識（共同的心智）
15、學會通過繪制“系統(tǒng)內(nèi)部影響圖”進行系統(tǒng)思考的方法，就是實踐、實踐、實踐
16、高級應用：系統(tǒng)動力學建模和水管圖，學會用Ithink軟件建模。
“系統(tǒng)內(nèi)部影響圖”中的某一個因素，動態(tài)地看，是由存量和流量兩個因素組成的。
任何一個變量，不是存量，就是流量，沒有其他。
a、存量：指在某一個時間點能被測量的一個值，是相對固定的絕對值
b、流量：值單位時間的值的變化，是一個速率
比如：
浴缸的水量是存量（一個瞬間的值），入水速率和漏水速率是流量（一定時期內(nèi)的出入變化）
資產(chǎn)負債表是存量（一個瞬間的值），損益表是流量（一定時期內(nèi)的損益變化）
所有的經(jīng)營目標，是存量（一個瞬間的值）。所有的經(jīng)營手段，是流量（一定時期內(nèi)的投入變化）
【如何應用】：
當我們遇到困難、或者遇到瓶頸，我們才會想到通過繪制“系統(tǒng)內(nèi)部影響圖”進行系統(tǒng)思考。
很少有人會主動給自己制造困難。但困難其實一直存在。
比如：兒子的讀書成績提高、一個公益組織的發(fā)展壯大；我會把這些畫出來的。
【如果用樹讀法做主題閱讀】：
我知道的幫助建立系統(tǒng)性思維的同類書有：
1、《系統(tǒng)之美》
2、《系統(tǒng)思考》
3、《如何系統(tǒng)思考》
4、《第五項修煉》
5、《透過結(jié)構看世界》
最后，《系統(tǒng)之美》的作者德內(nèi)拉·梅多斯、《第五項修煉的作者彼得·圣吉、《系統(tǒng)思考》的作者丹尼斯.舍伍德，和《如何系統(tǒng)思考》的作者邱昭良 。
趙蓋茨
2018年11月15日（秋雨綿綿） 寫于豆瓣 / 微博 / 微信讀書
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