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怎樣處理好人際關(guān)系?
妥善處理好職場上的人際關(guān)系,是職場人做好工作、健康發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。所以進(jìn)入職場,首先要處理好的就是與人的關(guān)系。
步驟/方法方法/步驟1:
一是自信
無論你是經(jīng)理、主管還是職場新人,首先要有自信,對自己充滿信心。有自信的人,堅信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見人矮三分!遇到困難時,有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對,攻克困難,靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對自己沒有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會體現(xiàn)存在的價值,才會發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時刻擁有自信,并讓這種信念伴隨我們終生!
方法/步驟2:
二是微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子,你美好的對他微笑,他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當(dāng)你把煩惱丟在角落里,帶著發(fā)自會心的微笑起床、上班時,面對每一個人時,你會發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會一點點化解心中角落里的那些煩惱!認(rèn)識,從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當(dāng)你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時,你會發(fā)現(xiàn):成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
方法/步驟3:
三是實干
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻(xiàn),怎能獲得回報?實干,是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實干的自信,是“空中樓閣”;沒有實干的微笑,是“無奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實干,才會贏得別人的理解和尊重,才會使自行更長久,才會使微笑更美麗!
方法/步驟4:
四是誠信
做人要誠實,靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽(yù)是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有啊!害人其實就是還自己!
方法/步驟5:
五是虛心
“三人行,必有我?guī)煛?、“虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無上”的總經(jīng)理,都是如此。管理者的一個重要任務(wù),就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處,并把它放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置,讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補(bǔ)自己的不足和短處——這才是一個高明的管理者!
方法/步驟6:
六是心態(tài)
持久的、真摯的微笑,來自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初,性本善”的人,具備這種良好的心態(tài),把員工當(dāng)成“內(nèi)部客戶”,再加上行之有效的科學(xué)管理,企業(yè)必會健康發(fā)展。而把員工當(dāng)成“刁民”或“打工仔”是不會有良好的心態(tài)的,企業(yè)是不會有大的起色的。保持積極的、平和的心態(tài),就是良好的、健康的心態(tài)。檢驗的方法很簡單:遇事往好的方面想。
注意事項
其實任何人都會遇到困難或挫折的。好心態(tài)的人能迅速調(diào)整過來,積極處理后面的工作。好心態(tài)的人成功的希望更大。比爾·蓋茨、邁克爾·戴爾,杰克·韋爾奇之所以如此成功,是因為他們與自己的員工保持直接的接觸,并從員工那里獲得了對工作更深的承諾和對企業(yè)更大的忠誠。真誠的員工在企業(yè)上下和個人生活中,都與別人建立信任的關(guān)系,而這種關(guān)系的回報,無論是有形的還是無形的,都會源遠(yuǎn)流長!
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