2013-7-16 9:59:53 中國食品科技網(wǎng)
保健品的自述：
我全名其實叫“保健食品”，但很多老百姓喜歡叫我的小名——“保健品”。我知道不少人對我又愛又恨。尤其是老年人，總是對我寄予厚望，但最終往往以失望告終。這其中既有某些商家不負責(zé)任的夸大宣傳等原因，也有部分消費者不能客觀對待我的原因。在這里，我要為我自己正名代言：我是保健品，不是藥品。記住了，我不能治病。看看下面這些讓人鬧心的案例，你們就明白了——
A 網(wǎng)絡(luò)購藥成處理難點
案例：
近日，市民王女士網(wǎng)上訂購了兩瓶鈣鐵鋅硒片，3日后貨到，王女士沒驗貨便簽收了。晚上臨睡前想服用時，才發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期竟是2012年11月3日。
分析：
市食品藥品監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，近幾年保健食品傳統(tǒng)店鋪銷售模式逐步得到有效規(guī)范，而網(wǎng)絡(luò)銷售模式具有虛擬性、隱蔽性和復(fù)雜性特征，網(wǎng)銷保健食品魚龍混雜，如今已成為處理消費者投訴的難點，一是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管規(guī)范滯后，二是違法查處手段不足，三是電子證據(jù)難以提取，四是經(jīng)營主體定位困難。由于缺乏有力證據(jù)支持和明確的違法行為主體，造成食藥監(jiān)部門追究責(zé)任難、打擊難、查處難。
提醒：
市民應(yīng)盡量選擇保健食品流通的主渠道購買保健食品，如在藥房、保健食品專賣店及商場超市購買。減少在網(wǎng)絡(luò)、公益講座等高風(fēng)險的流通環(huán)節(jié)購買保健食品的機會，規(guī)避購買假貨的風(fēng)險。
B 老年人為何總被“忽悠”
案例：
今年75歲的陳老去年在自家附近廣場晨練時收到一份治療冠心病的保健食品傳單，傳單上說購買此保健食品，不僅可享受免費吸氧、足療，還能免費去國外旅游。在花了近10萬元購買藥品之后，陳老發(fā)現(xiàn)該公司已是人去樓空。
分析：
“老年人對新事物的認知能力比較弱，對他人的認同感卻很高，隨著年齡增大，他們更加關(guān)心自身健康和他人對自己的評價。”市食品藥品監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人分析說，老年人頻頻被“忽悠”主要是由于老人接觸到的外界信息相對較少，一些商家就趁虛而入，片面夸大保健產(chǎn)品功能。另外，部分老年人有貪小便宜心理。一些保健產(chǎn)品公司以贈品或抽獎來吸引和誘惑老年人。
提醒：
到正規(guī)商店購買，注意查看公司有無營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)。如果自身合法權(quán)益受到侵害，應(yīng)積極向相關(guān)部門舉報。在老年人保健產(chǎn)品市場監(jiān)管問題上，工商、質(zhì)檢、公安等多部門應(yīng)加強協(xié)調(diào)配合，對侵害老年人合法權(quán)益的行為進行嚴厲打擊。
C“藥到病除”不可輕信
案例：
糖尿病患者劉女士患糖尿病已經(jīng)四五年了，前段時間在老同學(xué)“藥到病除”的推薦下，先后兩次花4000元買了保健產(chǎn)品，一開始降血糖效果不錯，但一年后劉女士被確認為糖尿病腎病。醫(yī)生告知，保健品里含有西藥成分是主因，劉女士后悔莫及。
分析：
市食品藥品監(jiān)管局相關(guān)人員表示，一些非法保健食品廣告往往夸大產(chǎn)品功效，含有絕對化用語和不實承諾，聲稱可以治療某種疾病如“根治”、“藥到病除”等用語，嚴重欺騙、誘導(dǎo)消費者。另外，一些非法保健食品廣告利用國家機關(guān)及事業(yè)單位、醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)術(shù)機構(gòu)等的名義和形象，為產(chǎn)品的功效作說明。還有一些廣告含有無法證實的所謂“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)”、“實驗或數(shù)據(jù)證明”等方面內(nèi)容。
提醒：
保健食品不是藥品，沒有治療作用?；加屑膊?yīng)在醫(yī)生的指導(dǎo)下治療，不要相信違法廣告的宣傳?！皼]有大力投入廣告宣傳，保健產(chǎn)品肯定賣不好，很多消費者都喜歡購買廣告中的產(chǎn)品?！睂＜冶硎荆荒芤詮V告來判斷產(chǎn)品質(zhì)量。建議大家在選擇保健食品時還是首先要看自己是否需要，然后仔細研究產(chǎn)品所含有效成分的含量比，不能盲目聽信。
■相關(guān)鏈接
保健食品與藥品的區(qū)別
保健食品
聲稱具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品，即適宜于特定人群食用，具有調(diào)節(jié)機體功能，不以治療疾病為目的，并且對人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。不能有任何毒性，可以長期使用。
藥品
應(yīng)當有明確的治療目的，并有確定的適應(yīng)癥和功能主治，可以有不良反應(yīng)，有規(guī)定的使用期限。
看清包裝好識別
通過批準文號辨識藥品、保健食品及食品，是簡便實用而有效的方法。國產(chǎn)藥品為“國藥準字H（Z、S、J）＋4位年代號＋4位順序號，其中H代表化學(xué)藥品，Z代表中藥，S代表生物制品，J代表進口藥品分包裝”。國產(chǎn)保健食品為“國食健字G+4位年代號+4位順序號”或“衛(wèi)食健字號”。
保健食品標志為天藍色圖案，下有保健食品字樣，俗稱“藍帽子”。
如何識別正規(guī)保健食品
1.正規(guī)保健食品標簽標明下列內(nèi)容：保健作用和適宜人群；食用方法和適宜的食用量；貯藏方法；功效成分的名稱及含量；保健食品批準文號；保健食品標志等內(nèi)容。此外還標注名稱、凈含量及固形物含量、配料、日期標示(生產(chǎn)日期及保質(zhì)期)、執(zhí)行標準、保健食品生產(chǎn)企業(yè)名稱及地址、衛(wèi)生許可證號。
2.正規(guī)保健食品外包裝“主要展示版面”的左上方應(yīng)上下排列標注保健食品藍色草帽標志與保健食品批準文號。
3.正規(guī)保健食品批準文號格式統(tǒng)一，如2003年6月后保健食品由國家食品藥品監(jiān)督管理局批準，其批準文號格式為 “國食健字××××”或“國進食健字××××”(進口保健食品)。
4.登錄國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站(www.sfda.gov.cn) ，可上網(wǎng)查詢正規(guī)保健食品相關(guān)信息，以辨別真?zhèn)巍?div style="height:15px;">
5.正規(guī)保健食品不進行預(yù)防及治療疾病或暗示療效的違法宣傳。
商家忽悠方式
1.“健康講座”為促銷。一些不法商家邀請一些假冒專家、教授和老中醫(yī)在現(xiàn)場進行“養(yǎng)生”講座，順便兜售保健食品。
2.“免費活動”為洗腦。一些不法商家通過贈藥、免費試用、發(fā)放小禮品等手段和雇人制造爭先恐后購買產(chǎn)品的假象，給老年人制造不買就吃虧的心理暗示。
3.“專家義診”是騙局。一些不法商家雇傭所謂的“專家”、“教授”為老年人開展免費專家體檢或義診。
4.“溫情攻勢”是心理戰(zhàn)術(shù)。推銷者甚至稱呼來參加活動的老人為“爸爸”、“媽媽”，拉近感情距離。老年人享受了別人的服務(wù)，不買產(chǎn)品過意不去，同時由于有心理暗示作用，老年人易相信產(chǎn)品被“放大”的功效。 記者張麗霞
