隨著學(xué)習(xí)技術(shù)的快速變化，人才管理者面臨著新的挑戰(zhàn)，而過時(shí)的工作流程、工具和技能，則阻礙著問題的順利解決。在培訓(xùn)和績(jī)效支持解決方案缺乏的情況下，人才管理者需要考慮投資新的學(xué)習(xí)技術(shù)，其中，制定未來的學(xué)習(xí)技術(shù)戰(zhàn)略是最重要的一環(huán)。
來源 | 《培訓(xùn)》雜志9月刊
我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)里常出現(xiàn)這樣的情形，人才發(fā)展部門花費(fèi)了大量時(shí)間和精力來重新制定學(xué)習(xí)發(fā)展戰(zhàn)略，卻很少在公司中宣貫，原因在于很難保證學(xué)習(xí)技術(shù)戰(zhàn)略的持續(xù)有用性和相關(guān)性。人才管理者可以考慮以下4個(gè)簡(jiǎn)單、實(shí)用的步驟，來確保學(xué)習(xí)技術(shù)戰(zhàn)略的長(zhǎng)期有效。
人才管理者在規(guī)劃戰(zhàn)略之初，可以召集所有利益相關(guān)者開一次戰(zhàn)略會(huì)議。討論的焦點(diǎn)包括：“我們現(xiàn)在哪里？未來要去哪里？希望實(shí)現(xiàn)愿景是什么？”并重點(diǎn)解決6個(gè)問題：
組織的使命和愿景是什么？
學(xué)習(xí)部門的愿景是什么？
組織目前的業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么？
學(xué)習(xí)部門的目標(biāo)是什么？
你希望學(xué)習(xí)部門1～2年內(nèi)提供什么？5年內(nèi)提供什么？
對(duì)于今年的人才發(fā)展，你有什么具體的想法與舉措？
會(huì)議期間，要考慮所有利益相關(guān)者提供的信息，包括他們是如何描述愿景和目標(biāo)？最重要的計(jì)劃是什么？與你的想法一致嗎？你能識(shí)別出明顯的技術(shù)挑戰(zhàn)和障礙嗎？綜合這些信息，以便指導(dǎo)后續(xù)的行動(dòng)。
在分析現(xiàn)狀過程中，人才管理者應(yīng)創(chuàng)建一個(gè)明確的圖景，包括自身已經(jīng)具備的優(yōu)勢(shì)以及差距，并圍繞標(biāo)準(zhǔn)、流程、團(tuán)隊(duì)成員角色、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施等要素展開評(píng)估。
標(biāo)準(zhǔn)：你在人才發(fā)展方面的標(biāo)準(zhǔn)管理程度如何？ 你有嚴(yán)格遵守一定的指導(dǎo)方針嗎？
流程：你是否記錄了以往的人才管理流程？如果沒有，現(xiàn)在就要開始考慮建立正式的流程。
團(tuán)隊(duì)成員角色：你的人才管理團(tuán)隊(duì)包括哪些角色？每個(gè)角色承擔(dān)什么責(zé)任？還欠缺哪些角色？
在分析現(xiàn)狀環(huán)節(jié)，人才管理者將能找到很多可改進(jìn)之處，可以圍繞人、流程和工具三者來搭建行動(dòng)計(jì)劃的框架。
團(tuán)隊(duì)成員：確保你有足夠的團(tuán)隊(duì)成員，并具備所需能力。
改進(jìn)流程：調(diào)整現(xiàn)有流程中的阻礙因素，并確定未來幾年的計(jì)劃。在今后的流程發(fā)展過程中，人才管理者應(yīng)委派專人來記錄、維護(hù)流程，這對(duì)于學(xué)習(xí)技術(shù)戰(zhàn)略成功至關(guān)重要。
工具：由于技術(shù)發(fā)展迅速，單一的工具不能確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，因此人才管理者的工具箱應(yīng)該多樣化。
在回顧和完善學(xué)習(xí)技術(shù)戰(zhàn)略時(shí)，要客觀地評(píng)價(jià)取得了哪些進(jìn)展，還有哪些亟待解決的差距。人才管理者可以在最后的戰(zhàn)略確定會(huì)議上，聽取利益相關(guān)人的反饋。
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