第一個(gè)綠C（Clear）
溝通信息清晰明確
職場(chǎng)溝通的基本原則是要將信息準(zhǔn)確傳達(dá)給對(duì)方，讓對(duì)方能理解到位您所表達(dá)的信息，未雙方下一步的有效溝通奠定基礎(chǔ)。特別是一些職場(chǎng)新人，害怕與上級(jí)或者職位高的人溝通，喜歡繞圈子，其實(shí)這未必是對(duì)的，請(qǐng)記住，無論你和誰溝通，你的信息對(duì)于對(duì)方來說都要簡(jiǎn)潔易懂，這一點(diǎn)非常重要。避免擠牙膏和進(jìn)入信息迷圈繞來繞去。
例如：您需要向上級(jí)匯報(bào)他明天的工作流程安排，怎么說？
“陳經(jīng)理，明天您工作的安排主要有兩個(gè)，第一上午參加X公司的會(huì)議，時(shí)間是上午9點(diǎn)開始到12點(diǎn)結(jié)束，請(qǐng)帶上我給您準(zhǔn)備的文件；第二安排是下午三點(diǎn)，XX客戶代表會(huì)來我們公司談合同細(xì)節(jié)，最好能提前30分鐘到公司準(zhǔn)備下。”
第二個(gè)紅C（ Consistent）
保持一致
保持一致主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：思想一致、言語一致、信息一致。思想一致是雙方溝通是有共同的目的，或者是為了解決問題而溝通，而不是爭(zhēng)吵；言語一致是雙方溝通的語言不是暴力形式，而是溫和友好的；信息一致是雙方接受到的信息都是圍繞本次溝通的話題。
第三個(gè)藍(lán)C（Credible）
可信的
藍(lán)C代表人際溝通中很重要的一點(diǎn)：信任。為了讓你的溝通更有效率，你必須保持你溝通的個(gè)人語言、姿態(tài)、談吐的固有風(fēng)格，人們才能夠相信你說的話。我們常說如果一個(gè)人說了一個(gè)謊，就需要用另一個(gè)謊去圓第一個(gè)謊，有時(shí)越多的解釋與兜圈，會(huì)讓人覺得您說的話可信度就會(huì)降低。建立溝通信任并不容易，但是一旦你破壞了信任，它就永遠(yuǎn)地消失了。
第四個(gè)紫C（Confident）
展現(xiàn)自信的一面
職場(chǎng)中，我們經(jīng)常需要與陌生人打交道，而溝通常常遇到首次尷尬阻礙，不知道說什么打破僵局，下話不接上話。這時(shí)您需要展現(xiàn)溝通的自信，首先可以向?qū)Ψ轿⑿?，微笑也是一種溝通方式，它是告訴別人今天見到您很高興很樂意跟您聊天；第二步就是用簡(jiǎn)單的語言破冰，例如，XX先生經(jīng)常跟您聊電話，第一次見面十分興奮，讓我提早半個(gè)小時(shí)就出門了；最后是在溝通中展現(xiàn)知道的事實(shí)，并且恰如其分地呈現(xiàn)。不要害羞。你在溝通的時(shí)候越自信，人們就會(huì)越相信你。
第五個(gè)橙C（Civil）
保持禮貌
第五個(gè)C經(jīng)常出現(xiàn)在上下級(jí)的溝通情景中，例如管理者和下屬溝通總喜歡用命令的口吻進(jìn)行溝通。我們也許能換一種方法去批評(píng)或者教導(dǎo)下屬而又不失禮貌。例如：小李經(jīng)常遲到，一般的管理者會(huì)說“小李，你又遲到了，你能不能醒目點(diǎn)，每次遲到都要說你，好不好意思啊？”后面省略一萬字...那什么才是禮貌的溝通方式呢？“小李，我發(fā)現(xiàn)您這個(gè)月經(jīng)常遲到，是不是遇到什么問題了？能不能說來聽聽？”或者“小李這個(gè)月你遲到了4次，不知道下個(gè)月您的遲到次數(shù)能否控制到1次，我也了解到你家住得比較遠(yuǎn)...”在你溝通的時(shí)候要隨時(shí)注意不要自我膨脹，要用你喜歡被別人對(duì)待的態(tài)度去對(duì)待別人。
第六個(gè)青C（Concise）
充分簡(jiǎn)潔
表達(dá)充分簡(jiǎn)潔是需要在溝通實(shí)戰(zhàn)中不斷去磨練的，不斷精練你想說的話，以確保表達(dá)最核心的思想，千萬別在溝通的時(shí)候滿是無意義的廢話。有時(shí)候言簡(jiǎn)意賅最有效。如何練習(xí)說話充分簡(jiǎn)潔流利，有幾個(gè)方法建議常使用：
利用“123”邏輯去劃分你想表達(dá)的內(nèi)容；
對(duì)一些重要的人溝通前做演練；
嘗試把看書變成讀書，每天5~10分鐘；
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