知識管理-知識及知識管理概念
對于項目組織來說，知識就是它所擁有的設(shè)計開發(fā)成果、各種專利、非專利技術(shù)、設(shè)計開發(fā)能力、項目成員所掌握的技能等智力資源。
1、知識應(yīng)有外部化、內(nèi)部化、中介化和認(rèn)知化四種功能。
2、知識的分類：
（1）顯性知識：能以文字與數(shù)字表達，且以資料、科學(xué)法則、特定規(guī)格及手冊等形式展現(xiàn)的，可隨時在個人之間相互傳遞
（2）隱性知識：很難用公式或文字加以說明，因人而異，如個人主觀洞察力、直覺與預(yù)感等。
3、知識管理就是對有價值的信息進行管理，包括知識的識別、獲取、分解、儲存、傳遞、共享、價值評判和保護，以及知識的資本化和產(chǎn)品化。知識管理工作包括：
（1）自上而下地監(jiān)測、推動與知識有關(guān)的活動
（2）創(chuàng)造和維護知識基礎(chǔ)設(shè)施
（3）更新組織和轉(zhuǎn)化知識資產(chǎn)
（4）使用知識以提高其價值
4、知識管理的目標(biāo)：
（1）知識發(fā)布，使組織內(nèi)成員都可應(yīng)用知識
（2）確保知識在需要時是可得的
（3）推進新知識的有效開發(fā)
（4）支持從外部獲取知識
（5）確保知識在組織內(nèi)的擴散
（6）確保組織內(nèi)的人知道知識在何處
5、組織必須具備以下條件以保證知識管理的實施：
（1）領(lǐng)導(dǎo)重視并親自參與
（2）制定合理的知識管理發(fā)展戰(zhàn)略
（3）建議一個來自不同職能部門的人員組成的知識管理部門
（4）為知識管理的開展提供資金支持
（5）培養(yǎng)知識共享與使用的文化
知識管理是一個內(nèi)涵及其豐富的管理領(lǐng)域，不僅管理對象多樣化，而且管理角度也是多面的。為使項目團隊的個人和組織適應(yīng)現(xiàn)代科技日益復(fù)雜多變的環(huán)境，知識管理應(yīng)起到輔助工具的作用。
知識管理-知識管理的方法和工具
知識管理就是將可得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識，知識管理的基本活動包括對知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲。根據(jù)知識的特性，在知識管理過程中需要把握積累、共享和交流三個原則。
1、顯性知識管理是一個戰(zhàn)略過程，有五個步驟對實現(xiàn)顯性知識有效管理是必須的，分別是采集、過濾、組織、傳播和應(yīng)用。做好知識管理，主要是要構(gòu)建項目知識管理的制度平臺，項目組織在制度平臺的建設(shè)上要做到4點：
（1）創(chuàng)造更多的交流機會。如組織物理環(huán)境的改造；組織結(jié)構(gòu)的扁平化；設(shè)立網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。
（2）建立顯性知識索引。顯性知識的載體分為顯性知識文本、持有人、所在的過程。
（3）組織高層的參與和支持
（4）與績效評估體系的結(jié)合
2、隱性知識的分享的方法：編碼化、面對面交流、人員輪換和網(wǎng)絡(luò)。
3、隱性知識的共享途徑：
（1）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
（2）構(gòu)建組織內(nèi)部信任機制
（3）編碼化
（4）設(shè)立知識主管
（5）建立限制知識壟斷的機制
（6）利益驅(qū)動
（7）創(chuàng)建以人為本的組織文化
4、知識管理工具是實現(xiàn)知識的生成、編碼和轉(zhuǎn)移的技術(shù)的集合。所以，知識管理工具分為三類：
（1）知識生成工具。新的想法、新的商業(yè)模式、新的流程、與原知識的重新合成
（2）知識編碼工具。通過標(biāo)準(zhǔn)化的形式表現(xiàn)
（3）知識轉(zhuǎn)移工具。傳播與分享
5、組織分為兩種，一種是等級權(quán)力控制型，一種是非等級權(quán)力控制型（即學(xué)習(xí)型組織）。學(xué)習(xí)型組織是一個能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織，同時也要善于修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識和見解。
學(xué)習(xí)型組織的五要素：
（1）建立共同愿景
（2）團隊學(xué)習(xí)
（3）改變心智模式
（4）自我超越
（5）系統(tǒng)思考
6、學(xué)習(xí)型組織的8個特征：
（1）組織成員擁有一個共同的愿景
（2）組織由多個創(chuàng)造性個體組成
（3）關(guān)于不斷學(xué)習(xí)
（4）扁平式結(jié)構(gòu)（與金字塔結(jié)構(gòu)的區(qū)別）
（5）自主管理
（6）組織的邊界將被重新界定
（7）家庭與事宜的平衡
（8）領(lǐng)導(dǎo)者的新角色
7、學(xué)習(xí)型組織的4個意義：
（1）解決了傳統(tǒng)組織的缺陷
（2）為組織創(chuàng)新提供了一種操作性較強的技術(shù)手段
（3）解決了組織生命活力問題
（4）提升了組織的核心競爭力
學(xué)習(xí)型組織的締造不應(yīng)是最終目的，重要的是通過邁向?qū)W習(xí)型組織的種種努力，引導(dǎo)出一種不斷創(chuàng)新、不斷進步的新觀念，從而拿組織日新月異，不斷創(chuàng)造未來。
知識管理-知識產(chǎn)權(quán)保護
知識產(chǎn)權(quán)是指公民、法人、非法人單位對自己的創(chuàng)造性智力成果和其他科技成果依法享有的民事權(quán)。具體包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)、植物新品種權(quán)、集成電路布圖設(shè)計權(quán)、地理標(biāo)志權(quán)等。
1、著作權(quán)法：1991年6月1日實施
著作權(quán)法客體：受保護的作品（職務(wù)作品歸屬單位）
著作權(quán)法主體：著作權(quán)人和受讓人
2、著作權(quán)人對作品享有5種權(quán)利：發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)、保護作品完整權(quán)、使用權(quán)。
3、著作權(quán)保護期限：
在上述5種權(quán)利中，署名權(quán)、修改權(quán)、保護作品完整權(quán)的保護期沒有任何限制，永遠(yuǎn)受法律保護。以下保護期限是針對發(fā)表權(quán)、使用權(quán)和獲得報酬權(quán)而言。
（1）公民：作者終生及其死亡后的50年（第50年12月31日），死亡后按繼承法轉(zhuǎn)移。
（2）單位：首次發(fā)表后50年（第50年12月31日），如50年未發(fā)表，不予保護。單位變更終止后由權(quán)利義務(wù)承受單位享有。
4、計算機軟件保護條例：2002年1月1日實施。計算機機軟件優(yōu)先使用保護條例，沒有適用條文的，依據(jù)著作權(quán)法。
5、保護條例規(guī)定，著作權(quán)人對軟件享有9項權(quán)利：發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、傳播權(quán)、翻譯權(quán)、使用許可權(quán)（含獲得報酬和轉(zhuǎn)讓權(quán)）。保護期限同上。
6、復(fù)制品所有人（經(jīng)著作權(quán)人許可的合法復(fù)制品）享有3項權(quán)利：安裝到設(shè)備中、制作備份（不能轉(zhuǎn)讓）、對功能性能修改（不能向第三方提供）。如果使用者只是為了學(xué)習(xí)而安裝和存儲軟件，可以不經(jīng)著作權(quán)人許可，也不支付報酬。
7、對軟件著作權(quán)的保護只針對程序和文檔，并不包括開發(fā)軟件所用的思想、處理過程、操作方法或數(shù)學(xué)概念等。
8、確定著作權(quán)人的特別規(guī)定：對于由兩個或兩個以上開發(fā)者或組織合作開發(fā)的軟件，著作權(quán)的歸屬根據(jù)合同約定確定。若無合同，則共享著作權(quán)。若合作開發(fā)軟件可以分割使用，則開發(fā)者對自己開發(fā)的部分單獨享有著作權(quán)，可以在不破壞整體著作權(quán)的基礎(chǔ)上行使。
9、職務(wù)類軟件（開發(fā)者在單位或組織任職期間開發(fā)）的著作權(quán)人確定：
（1）針對本職工作中明確規(guī)定的開發(fā)目標(biāo)所開發(fā)的軟件
（2）開發(fā)出的軟件屬于從事本職工作活動的結(jié)果
（3）使用了單位或組織的資金、設(shè)備、技術(shù)條件等
（4）委托開發(fā)沒有合同規(guī)定的，歸受托人（即乙方），國家機關(guān)下達且沒有合同規(guī)定的，歸接受方。有合同的從其約定。
10、商標(biāo)應(yīng)滿足三個條件：
（1）與商品或服務(wù)不能分離
（2）顯著區(qū)別于他人商品或服務(wù)的標(biāo)志
（3）由各類要素構(gòu)成的可視性標(biāo)志
11、商標(biāo)應(yīng)具備顯著性、獨占性、價值、競爭性四個特征。注冊商標(biāo)有效期為10年，有效期滿前6個月內(nèi)申請續(xù)展，每次續(xù)展有效期為10年。如果6個月內(nèi)沒有續(xù)展，再給予6個月的寬展期。期間仍未續(xù)展的，自動注銷。
12、一般來說，一份專利申請文件只能就一項發(fā)明創(chuàng)造提出專利申請，一項發(fā)明只授予一項專利。同樣的發(fā)明申請專利，則按照申請時間的先后決定授予給誰。有兩個或以上申請人在同一日分別就同樣的發(fā)明創(chuàng)造申請專利的，應(yīng)當(dāng)在收到國務(wù)院專利行政部門的通知后自行協(xié)商確定申請人。
13、發(fā)明專利保期為20年，實用新型和外觀設(shè)計專利權(quán)期限為10年。從申請日開始計算。專利權(quán)歸屬與著作權(quán)一致。
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