正常辦公使用，偶爾就突然卡死，鼠標鍵盤無反映，最后只能強制關(guān)機，有時候就會出現(xiàn)藍屏提示。
藍屏dump文件來看atikmpag.sys導(dǎo)致的藍屏，atikmpag.sys文件為顯卡驅(qū)動程序文件，此文件出錯可能導(dǎo)致跟顯卡相關(guān)的如游戲辦公作圖等軟件無法正常運行比較常見的現(xiàn)象就是藍屏。
建議參考以下方法：
1. 一直按住左shift鍵，然后點擊電源的重啟，疑難解答-高級選項-啟動設(shè)置-重啟，選擇4或者F4進入安全模式。在安全模式下打開設(shè)備管理器，卸載當(dāng)前顯卡驅(qū)動程序，卸載完成后重啟電腦。
2. 用Windows Defender進行磁盤掃描、病毒查殺，完成后重啟電腦。
3. 開始---運行"wuapp"搜索并安裝系統(tǒng)重要更新，安裝完成后根據(jù)提示務(wù)必重啟電腦。
4. 根據(jù)機器序列號從官方網(wǎng)站下載最新版本或者完整版本的顯卡驅(qū)動程序重新安裝，完成后重啟。
5.最后還能選取重新安裝系統(tǒng)的辦法
win10使用過程中可能會遇到些許故障，比如常見的死機情況，有用戶發(fā)現(xiàn)電腦經(jīng)常會死機，然后查看windows日志的時候顯示時間錯誤代碼
具體解決方法如下：
方法一：徹底卸載下方出錯的第三方應(yīng)用：
方法二：前往您的電腦品牌官方網(wǎng)站，更新下方固件/驅(qū)動：-BIOS-主板芯片組-網(wǎng)卡
方法三：
1.確保您的系統(tǒng)已經(jīng)成功激活；
2.為了可以讓我們了解具體的激活信息，請您同時按【windows+r】鍵；
3.輸入【slmgr.vbs -dlv】，屏幕截圖，上傳到這里。
方法四：
win10頻繁死機藍屏修復(fù)具體方法：
1、先查看是不是硬件出現(xiàn)問題，對硬件進行檢測們比如主板cpu、顯卡、內(nèi)存及風(fēng)扇散熱的情況。硬件方面主要是硬件故障、散熱不良、電腦內(nèi)部的灰塵過多了，cpu超頻了，內(nèi)存的內(nèi)存條是否夠松動和硬盤被存在壞道了。都是可能造成電腦經(jīng)常性死機的原因，如果你對電腦硬件不熟悉的話，建議最好送去維修吧；
2、當(dāng)然軟件方面的問題，首先要檢查電腦是否中毒了，病毒木馬對系統(tǒng)文件的破壞會導(dǎo)致電腦經(jīng)常死機，解決方法就是下載殺毒軟件來查殺木馬和病毒。查殺病毒之后，然后對電腦進行垃圾文件的清理，最后對電腦清理硬件的碎片；
3、當(dāng)然有的網(wǎng)友下載一些測試版、盜版的軟件可能會導(dǎo)致電腦不兼容，建議將其卸載；
4、如果是電腦硬件高溫、散熱不良的情況，那么首先要清理下灰塵，查看風(fēng)扇轉(zhuǎn)動是否正常轉(zhuǎn)動；
5、電腦運行程序太多也會占用大量cpu和內(nèi)存導(dǎo)致運行不正常死機的情況，盡量關(guān)閉一些不用的程序即可。
6、確保您的硬盤線路穩(wěn)固：由于您的Intel(R) PCI Express Root 出現(xiàn)頻繁錯誤，不排除您的線路松動，建議您嘗試重新拔插一下硬盤和其他硬件的線路。
最后：建議網(wǎng)上搜索一下藍屏代碼，這個可以了解到藍屏的原因，對于軟件問題，一般重裝系統(tǒng)即可。
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