古語說，人心不可測，但事實(shí)上，人心還是有一定規(guī)律的，新中國成立便是人心所向、大勢所趨。得人心者得天下這句話，從古至今都適用，因此抓住人心變成了許多人希望做到的目標(biāo)。
在現(xiàn)代，有的人說真情留不住，套路得人心，這是一個非常大的誤區(qū)。真情和套路都不是得人心的手段，只有順應(yīng)了人性規(guī)律才能抓住人心。牢記以下三個法則，你的人際關(guān)系會越來越好。
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一、培養(yǎng)自己的全面評價系統(tǒng)
人際關(guān)系的核心是交換，包括了物質(zhì)交換和情感交換。達(dá)成這些交換的重要橋梁是溝通，溝通中包含了語言溝通、肢體動作溝通、語氣溝通、表情溝通等不同種類的溝通方式。
想要把這些方面都做到位，必須了解溝通背后的運(yùn)作源頭，那就是——評價系統(tǒng)。評價系統(tǒng)是思維系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，專門控制人與人之間溝通的氛圍。
通俗地說，當(dāng)你對一個人評價良好時，溝通狀態(tài)也會比較良好，即便對方有些不妥的地方，你也可以用適當(dāng)?shù)姆绞街赋鰜碜屗恼?/p>
相反，你因?yàn)閷δ硞€人抱有偏見，便會曲解或夸大對方的語言或行為。在評價系統(tǒng)中，我們既不能強(qiáng)行扭轉(zhuǎn)，也不能強(qiáng)行壓抑對一個人的評價。
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在心理上，除了意識層面，還有潛意識層面，即便你壓抑意識層面的評價，它也會存在于潛意識層面，并且通過一些細(xì)微的通道流露出來。就像有人對你厭惡時，即便委婉表達(dá)，你也會感覺到。
當(dāng)我們看待一個人的角度越全面，就越會抱有越少的偏見，包括正面偏見和負(fù)面偏見。不會歧視社會地位相對低下的人，也不會盲目崇拜社會地位相對較高的人。
二、建立自己穩(wěn)定的評價立場
當(dāng)你有了全面評價系統(tǒng)時，還不足以經(jīng)營人際關(guān)系。從不同的角度看人會有不一樣的結(jié)論，因此你需要建立穩(wěn)定的評價立場。
如果沒有立場，你會陷入不知道信任誰或者選擇誰的困境中，雖然選擇意味著否定選擇以外的人或物，但這也是必須且重要的一步。
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立場和選擇建立了你的人脈圈子，即物以類聚人以群分，但在不同的場合需要做不同的選擇。由于現(xiàn)實(shí)生活中，個人角色的多樣性、變化性和復(fù)雜性，建立穩(wěn)定立場并不是一件簡單的事情。
假如你是一位職場女性，同時也是母親、女兒、妻子，那么在不同的場合下，便需要選擇不同的立場，并且還要平衡這些角色之間的關(guān)系。
首先，你需要在職場女性、母親、女兒、妻子這四個角色中選出現(xiàn)實(shí)和心中權(quán)重最高的角色。在古代傳統(tǒng)關(guān)系中，女兒是權(quán)重最高的角色；
在上個世紀(jì)的人際關(guān)系中，妻子是權(quán)重最高的角色；而在現(xiàn)代關(guān)系中，自我是最高的角色。當(dāng)然這只是時代參考系，你也可以根據(jù)自己的情況來選擇。
當(dāng)你有了基本立場以后，行動才能有指導(dǎo)和方向，在保證主心骨的基礎(chǔ)上，做出相應(yīng)的權(quán)重調(diào)整，根據(jù)不同的時間、空間、心理狀況、實(shí)際狀況做出不同的行動。
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三、耐心磨合人與人的語言體系匹配度
有了全面的眼光、堅(jiān)定的立場，你還需要這個法寶，那就是與人磨合語言系統(tǒng)匹配度的能力。
如果說前兩個能力需要在社會中，長期和別人磨合才能得到，那么這個能力是可以在短時間內(nèi)獲得，并且快速打開別人心扉的。
每個人由于生長環(huán)境不同，語言表達(dá)上也會有差異，這個差異并不大，但不注意也會造成誤會。
很多時候，我們會認(rèn)為反復(fù)詢問他人的表達(dá)意思，使他人產(chǎn)生厭煩情緒。事實(shí)剛好相反，人與人相處的初期，反復(fù)詢問其實(shí)是一個非常有意思的活動。
心理調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每個人都希望他人對自己有較好的評價，由于相處初期雙方都沒有形成根深蒂固的刻板印象，是最容易表達(dá)自己的，也最容易激發(fā)他人表達(dá)欲的時期。
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利用這段時間建立融洽的語言表達(dá)系統(tǒng)，后續(xù)的事件也會相對容易處理。其實(shí)，并沒有一蹴而就的小妙招。因?yàn)槿穗H關(guān)系本身就很復(fù)雜，只有不斷嘗試、耐心總結(jié)，才能得到真正良好的人際關(guān)系。
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