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很久以來，我一直認為《周易》是一部算卦的書，很神秘，還很晦澀難懂。說實在的，在我心底里還有一種瞧不上的感覺。如果說誰在研究《周易》，研究算卦，表面上很尊重地請人家給算一卦，心底里卻是嘲笑譏諷。笑人家搞這一套東西，沒出息。

直到這次到北京大學來學習，聽了余敦康先生的講座，我才忽然間明白了，頓悟了。我原先的認識是多么無知，對《周易》可以說是極大的誤解。

余先生在講課時，重復最多的一句話就是：“把自己擺進去”。在余先生的引導下，我再讀《周易》的時候，果真把自己擺了進去。忽然間，我感到《周易》并不是那么神秘，那么玄奧，那么難懂。它與我們的生活緊緊相連，它給我們的生活那么多的啟示，那么多的引導。它就像一位充滿智慧的老先生，給我們的生活撥開迷霧，一語道破天機。

我對《周易》的興趣日漸濃厚了?；丶业幕疖嚿?，我和愛人一起讀《周易》；回到家，我把《周易》講給孩子們聽。我真羨慕，古代的讀書人從小就接觸到《周易》，而我們，人到中年了，才忽然發(fā)現(xiàn)了《周易》。我也許還很幸運，雖然較晚，我畢竟是發(fā)現(xiàn)了《周易》。而有多少人，即使是受過良好的大學教育的人，又有多少人接觸過《周易》？學習過《周易》？能真正領悟《周易》？面對這么優(yōu)秀的中國文化，我們竟然視而不見，我感到很可悲可嘆！

記得上大學時，老師給我們講授《老子》。當講《老子》第一章時，同學們不禁哄堂大笑。這是什么東西呀，“道可道，非常道；名可名，非常名?！睙o名，萬物之始；有名，萬物之母……?！蔽覀兒喼本拖衤犔鞎?，昏頭暈腦，不知所云。講課結束，同學們只記住了一句話：“玄之又玄，眾妙之門”。每當提起《老子》，同學們都帶著異樣、嘲弄的口吻，搖頭晃腦地念到：“道可道，非常道。……玄之又玄，眾妙之門。”然后哈哈大笑。

直到有一天，我無意間拿起《老子》閑讀，這一讀不要緊，我震驚了，我著迷了。于是，一口氣，我讀完了《老子》的八十一章。

我自己也很驚奇，也很納悶。同樣一本《老子》，為什么十幾年來我對它視而不見，束之高閣。而現(xiàn)在如此地癡迷，如此地熱愛，如此地敬畏，也可以說佩服得五體投地。為什么以前我讀不懂，不愛讀，而今天好像是頓悟似地，一下子讀懂了。讀《老子》，就好像聽一位和善智慧的老人娓娓道來，心中的迷霧散開了，天空明亮起來。

我不斷地追問自己，尋找原因。也許是年輕的原因，閱歷太淺，所以讀不懂《老子》；也許是由于當時社會風氣的原因，人們崇拜西學，貶視中國傳統(tǒng)學問。同學們不僅不喜歡中國哲學，而且對教授中國哲學的老師也低看三分。但我認為，最重要的原因是沒有找到“門”，這“門”也就是方法。也就是沒有找到“把自己擺進去”這把鑰匙。

讀《周易》，我“把自己擺進去”，讀《老子》，我也同樣“把自己擺進去”。《周易》和《老子》這兩扇緊閉的大門向我敞開了，我進入其中，欣賞鮮花，采摘果實，心情無比地滿足與舒暢。

我又想起了孔子的一句話：“學而時習之，不亦悅乎？”許多人誤認為“習”為溫習之意，其實，它是實習、實踐、行動、實驗的意思，只有這個意思，才有更深廣的意義。學完之后，及時地去實習，去施行。實習的前提，是必須將書本的知識消化為自己的知識，也就是將書本的知識與自身的實際相聯(lián)系，也就是余先生所講的“把自己擺進去”，只有這樣，知識才能活起來。我們許多人是為學知識而學知識，也許是受不良的教育制度影響太深了。學習不是為了修養(yǎng)自身，而是為了考分，為了考重點中學，為了考重點大學，為了好工作，為了賺大錢，為了升大官。

讀書時，把自己擺進去，我嘗到了無窮的樂趣。感謝余先生。

國信之道

一、什么是道

（一）道是潛在的規(guī)律

道在沒有人類意識之前便存在，正如《老子》所說：“有物混成，先天地生。”但經過先哲們的求索與研究，道從無意識的自然活動逐漸變成了有意識的人類認識，經典部分存在于易學、道家和儒家的典籍中。

1．《周易》揭示的道

《周易》由《易經》和《易傳》組成，是開物成務之書，目標是追求天與人、自然與社會的整體和諧?！吨芤住氛J為世界的本源是一個太極，太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，八卦又演生出八八六十四卦?！吨芤住分赋觯骸叭f物之生，負陰而抱陽，莫不有太極，莫不有兩儀”，而“太極者，道也”。由此可看出，《周易》將世界的本源歸結為先天下而生的“道”。

對于道，朱熹在《周易本義》中指出：“先天下而開其物，后天下而成其務，是故極其數(shù)以定天下之象，著其象以定天下之吉兇。六十四卦，三百八十四爻，皆所以順性命之理，盡變化之道也。散之在理，則有萬殊；統(tǒng)之在道，則無二致。”可以說，《周易》最早揭示了天地萬物產生、發(fā)展、變化之規(guī)律——道，這是中國最早的文化瑰寶，為中國文化的形成和發(fā)展奠定了基礎。

2．《老子》揭示的道

《老子》即《道德經》，它認為“道”既是構成世界的實體，創(chuàng)造宇宙的動力，又是促使萬物運動的規(guī)律和人類行為的準則。比如第25章就說：有物混成，先天地生。寂兮寥兮，獨立而不改，周行而不殆，可以為天地母。吾不知其名，故強字之曰道，強為之名曰大。

道作為促使萬物運動的規(guī)律又包括對立轉化和循環(huán)運動兩種；道作為人類行為的準則，顯現(xiàn)為德，德是包含了人為因素的道的作用。

道的預設破除了神造之說，把人們從古代宗教迷信的桎梏中徹底解放出來。如果說《周易》是沒有脫離上帝和神的玄學，《老子》則拉開了我們思維活動的范圍，將我們從為眼前事物所執(zhí)迷的鎖閉情境中提升了一級。

3．儒家揭示的道

儒家也講道，核心思想是中庸，并提出了人道及修道的概念?！吨杏埂返?/span>1章開篇就講：天命之謂性，率性之謂道，修道之謂教。道也者，不可須臾離也，可離非道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐懼乎其所不聞。莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也。喜怒哀樂之未發(fā)，謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達道也。

對于中庸，“中”不是中間、中心、中點，而是合適，它是行為模式，也是思維模式，是最有效的價值。而“庸”則是按合適的方式做事，結果為常。比如宋朝二程就提出，不偏之為中，不易之為庸，反庸即反常，失庸即失常。

儒家將中庸確定為最好的德性，并指出圣人之道必須由最高道德修養(yǎng)的人實行。比如《中庸》的第3章就說，中庸其至矣乎！民鮮能久矣！第27章又說，故君子尊德性而道問學，致廣大而盡精微，極高明而道中庸。

可以說，儒家的最大貢獻在于將道由天道推及到了人道，中庸的提出使道具有了更貼近人生，更易遵行的普世價值，是中華文化的核心價值觀。

總之，由《周易》到《老子》再到《中庸》，無不揭示了道這一潛在的規(guī)律，且讓道距我們越來越近。

（二）道是選擇的道路

如果說前一部分講的是行上之道，那么從這一部分開始，要講的則是實施之道。

道作為選擇的道路，首先是人生的道路，即我們要選擇做什么人，這是個價值觀問題。很多人都相信，人生有命，富貴在天，認為做什么人是天定的，這是宿命論。但人生有兩只看不見的手，命運只是其一，其二則是因果，人的命運不可改變，因果卻可以選擇。人的一生走正道還是歪道，做好人還是壞人，都需要做出選擇，每個人自己都有很大的主動權。種什么因，得什么果，雖然不是選擇了就一定能做成，但選擇卻很重要。

人生的選擇確定之后，也就決定了我們的事業(yè)選擇，即我們要干什么事。選擇為天地蒼生負責的人，一定會像堯舜一樣，像其他的偉大先賢一樣，可以成就不朽的功勛。可以說，價值觀決定事業(yè)選擇。比如國信選擇的戰(zhàn)略，就是由我們全體國信人的價值觀所決定的。

做出了事業(yè)選擇，則又面臨著目的選擇，即干這個事要達到什么目的，解決的是為什么干的問題。而對道的理解決定了對目的的選擇。

在前三種選擇做出之后，就自然而然地導出了對結果的選擇?！秶乓曇啊?/span>2012年3月號的卷首語題為《愿我們活在天堂》，當時我就指出，人生在世即有天堂、地獄之分。我們所選擇的人生和事業(yè)道路就決定了我們在現(xiàn)實中是活在天堂還是地獄。那些心地寬廣、積德行善，懂得為他人著想的人，每一天都活在天堂；而那些心理陰暗，自私狹隘，每一天都想著怎么坑害別人的人，活著也如在地獄。這樣的案例比比皆是。如《商道》一書中所講的朝鮮商人林尚沃，在數(shù)十年的商業(yè)經營中，他總結出一條從商之道——財上平如水，人中直是恒。這讓他成為了“商佛”，活在了天堂。

（三）道是使用的方法

道作為使用的方法，儒家、道家、佛家、法家、墨家、兵家、縱橫家等等古代先賢們都有自己的見解。比如儒家講自立，提倡有為，鼓勵人們要拿得起，是入世之法。道家講自然，講究無為，重在告訴人們要放得下，是入世之后又出世之法。佛家講自覺，要求無我，勸解人們要想得開，是出世之法。而法家、墨家、兵家、縱橫家等等也都提出了治世的方法。到了現(xiàn)代社會，道又演化出各門各類的方法，比如管理經營之法，如屋頂理論、自來水哲學、客戶中心理論、創(chuàng)新與企業(yè)家精神等等，都是很好的使用方法。

最后，比較一下中外道的異同，我們可以看出：中國文化的歷史便是在自然中發(fā)現(xiàn)和闡發(fā)道的歷史，我們稱之為“冷思”，即沒有考具的哲學。道已成為中華文化之根，至先秦兩漢時期，文化道統(tǒng)已然確立。此后歲月，浩浩蕩蕩，順道者昌，逆道者亡。故《老子》第16章有云：“夫物蕓蕓，各復歸其根。歸根曰靜，靜曰復命。復命曰常，知常曰明。不知常，妄作兇?！贝四宋业群笕瞬豢刹恢斢浿６鞣轿幕窃谏系酆妥诮绦叛霎斨?，經過實證而建立的哲學之道，我們稱之為“熱思”，是有考具的哲學。伊斯蘭文化則是純粹的宗教信仰，真主安拉就是他們的“道”。

總之，通過上述對道的分析，結合公司未來發(fā)展，我們得出這樣的結論，即要遵中國傳統(tǒng)之道統(tǒng)，融西方文化之精髓，成國信之大道。

二、國信之道的形成

國信有著的企業(yè)原始基因，那就是公有民營的企業(yè)體制，與創(chuàng)造顧客價值和社會財富的企業(yè)目的。我們以這一原始基因為基礎，發(fā)展出一系列企業(yè)追求，并將之升華為堅定不移的企業(yè)信仰——辦企為公的價值觀，以及敬天、敬業(yè)、敬人的三敬信仰。而最終能全面概括我們價值體系的，就是國信之道，這就是國信之道的形成。國信文化在優(yōu)秀的原始基因之上，一脈相承、一以貫之、不斷提升、終達大統(tǒng)之道，此后的文化規(guī)模已然確立，發(fā)展之根本已不可動搖。

三、國信之道的內涵

（一）形上之道——利他

形上之道決定著中國的興旺、衰落與振興。易學的順天應時，道家的自然無為，儒家的中庸等中國文化之道是利他文化的理論基礎。形上之道同樣指導著我們所走的道路和實施的方法，對企業(yè)而言，辦企為公是利他文化的思想基礎，成功企業(yè)的經營之道就是反哺之道。

企業(yè)利他的對象包括客戶、社會和員工，員工的利他主體則包括企業(yè)、團隊與他人。利他要沿著“利他而后利我、利他也必利我，利我后要更好的利他”這一軌跡實現(xiàn)，拋棄“我”的理念，讓利他之心帶領我們最終走向坦途。

（二）實施之道——三敬

形上之道的實施和落實，是從“無”到“有”的狀態(tài)。實施之道即國信的行為規(guī)則之道，儒家稱為“禮”，而敬乃禮之本。三敬，就包含了敬天、敬業(yè)與敬人。

1．敬天

敬天首先要敬自然，即尊重自然規(guī)律。大自然既博大包容，又殘酷無情，我們要認識自然，通過學習、分析、運用已有知識、工具比如《周易》，去發(fā)現(xiàn)和認識自然存在的規(guī)律，并建立正確的得失觀、進退觀、競爭觀等，進而與時諧行，根據(jù)自己的位，來決定自己的行。

敬天同時要敬社會，遵從社會管理、遵守社會公德，做好社會公民。

作為企業(yè)，客戶就是我們實際意義上的“天”，因此我們要敬客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度。企業(yè)發(fā)展壯大的過程，就是顧客持續(xù)擴大的過程。企業(yè)未來的競爭力是對顧客的吸引力，我們要堅定不移的走以客戶為中心的道路，把持續(xù)創(chuàng)造顧客價值作為企業(yè)追求。

2．敬業(yè)

敬業(yè)首先要做到有正確的人生觀，學會忠誠和感恩。大到社會，具體到組織，細微到人，都是忠誠與感恩的客體，平衡的心態(tài)會讓人跨越一切人生困惑，走向永久健康的未來，這是敬業(yè)的前提和基礎。

同時，要為目標做出貢獻，目標是企業(yè)的第一要務，企業(yè)的整體目標便是每個人的奮斗目標。達成目標的前提是夢想與愿望，關鍵則是實施能力與創(chuàng)新精神。

另外，員工要遵守企業(yè)規(guī)則，遵規(guī)守禮，做到卓有成效，爭做企業(yè)明星，最終成為有創(chuàng)新精神和企業(yè)家精神的人。

3．敬人

敬人有三點，首先要敬前輩，尊重企業(yè)歷史和一代代創(chuàng)業(yè)者，這樣做的目的是為了尊重歷史，傳承文化，一以貫之。

其次要敬功臣，褒獎卓有成效的企業(yè)明星和企業(yè)家，目的是為了創(chuàng)造歷史，延續(xù)事業(yè)，保持旺盛的生命力。

最后要敬員工，讓所有堅貞不渝、任勞任怨的企業(yè)員工得到他們該得的一切，鼓勵忠誠、感恩、敬業(yè)和持守。

（三）和諧之道——三為

和諧之道的文化基礎是儒家的“樂”。三為，首先就是要為顧客創(chuàng)造價值，這是生存之本，和諧之源，快樂之根?！独献印返?/span>52章中提到，天下有始，可以為天下母，既得其母，以知其子。既知其子，復守其母，沒身不殆。對企業(yè)來講，客戶便為公司之母，因此要始終做到為客戶創(chuàng)造價值。

第二，要為員工創(chuàng)造幸福，這是天經地義，自然而然的。如果說客戶是生存之本，員工的幸福就來源于顧客的反哺。

最終，要為社會創(chuàng)造財富，達成和諧之道。企業(yè)是社會公民，應自覺服務于社會，遵守社會公德。要堅定保持企業(yè)品格，持守一個“信”字，建立企業(yè)操守。

（四）生成萬物之道

《老子》第42章提出，道生一，一生二，二生三，三生萬物。國信之道亦是如此。國信的文化基因產生了形上之道——利他，形上之道生成了實施之道——三敬，實施之道生成了和諧之道——三為，和諧便可化育萬事萬物，令國信便生生不息，健康永久。

四、國信之道的要點

國信之道主要有利他文化、客戶文化、目標文化和共享文化等四個要點。

利他文化是國信之道的出發(fā)點，是國信的核心文化。我們要樹立以義為利而非以利為利，以財發(fā)身而非以身發(fā)財?shù)钠髽I(yè)大義。

客戶文化是國信之道的落腳點，是國信的理念文化，具體表述為以顧客為中心。創(chuàng)造顧客是企業(yè)的根本目的，顧客價值是企業(yè)的最大價值，企業(yè)尊顧客為天，要給予顧客敬畏、禮遇與奉獻。

目標文化是國信之道的著力點，是國信的奮斗文化。在以顧客為中心的前提下，目標高于一切，國信是所有能達成目標的員工的國信。

共享文化是國信之道的關切點，是國信的和諧文化。表現(xiàn)在企業(yè)與員工的共享，讓員工在精神和物質兩方面不斷收獲發(fā)展的成果，同時員工能與企業(yè)共擔，一路風雨同舟，即是共享?！?/span>

一、什么是道

（一）道是潛在的規(guī)律

道在沒有人類意識之前便存在，正如《老子》所說：“有物混成，先天地生?！钡涍^先哲們的求索與研究，道從無意識的自然活動逐漸變成了有意識的人類認識，經典部分存在于易學、道家和儒家的典籍中。

1．《周易》揭示的道

《周易》由《易經》和《易傳》組成，是開物成務之書，目標是追求天與人、自然與社會的整體和諧。《周易》認為世界的本源是一個太極，太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，八卦又演生出八八六十四卦?！吨芤住分赋觯骸叭f物之生，負陰而抱陽，莫不有太極，莫不有兩儀”，而“太極者，道也”。由此可看出，《周易》將世界的本源歸結為先天下而生的“道”。

對于道，朱熹在《周易本義》中指出：“先天下而開其物，后天下而成其務，是故極其數(shù)以定天下之象，著其象以定天下之吉兇。六十四卦，三百八十四爻，皆所以順性命之理，盡變化之道也。散之在理，則有萬殊；統(tǒng)之在道，則無二致?！笨梢哉f，《周易》最早揭示了天地萬物產生、發(fā)展、變化之規(guī)律——道，這是中國最早的文化瑰寶，為中國文化的形成和發(fā)展奠定了基礎。

2．《老子》揭示的道

《老子》即《道德經》，它認為“道”既是構成世界的實體，創(chuàng)造宇宙的動力，又是促使萬物運動的規(guī)律和人類行為的準則。比如第25章就說：有物混成，先天地生。寂兮寥兮，獨立而不改，周行而不殆，可以為天地母。吾不知其名，故強字之曰道，強為之名曰大。

道作為促使萬物運動的規(guī)律又包括對立轉化和循環(huán)運動兩種；道作為人類行為的準則，顯現(xiàn)為德，德是包含了人為因素的道的作用。

道的預設破除了神造之說，把人們從古代宗教迷信的桎梏中徹底解放出來。如果說《周易》是沒有脫離上帝和神的玄學，《老子》則拉開了我們思維活動的范圍，將我們從為眼前事物所執(zhí)迷的鎖閉情境中提升了一級。

3．儒家揭示的道

儒家也講道，核心思想是中庸，并提出了人道及修道的概念。《中庸》第1章開篇就講：天命之謂性，率性之謂道，修道之謂教。道也者，不可須臾離也，可離非道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐懼乎其所不聞。莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也。喜怒哀樂之未發(fā)，謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達道也。

對于中庸，“中”不是中間、中心、中點，而是合適，它是行為模式，也是思維模式，是最有效的價值。而“庸”則是按合適的方式做事，結果為常。比如宋朝二程就提出，不偏之為中，不易之為庸，反庸即反常，失庸即失常。

儒家將中庸確定為最好的德性，并指出圣人之道必須由最高道德修養(yǎng)的人實行。比如《中庸》的第3章就說，中庸其至矣乎！民鮮能久矣！第27章又說，故君子尊德性而道問學，致廣大而盡精微，極高明而道中庸。

可以說，儒家的最大貢獻在于將道由天道推及到了人道，中庸的提出使道具有了更貼近人生，更易遵行的普世價值，是中華文化的核心價值觀。

總之，由《周易》到《老子》再到《中庸》，無不揭示了道這一潛在的規(guī)律，且讓道距我們越來越近。

（二）道是選擇的道路

如果說前一部分講的是行上之道，那么從這一部分開始，要講的則是實施之道。

道作為選擇的道路，首先是人生的道路，即我們要選擇做什么人，這是個價值觀問題。很多人都相信，人生有命，富貴在天，認為做什么人是天定的，這是宿命論。但人生有兩只看不見的手，命運只是其一，其二則是因果，人的命運不可改變，因果卻可以選擇。人的一生走正道還是歪道，做好人還是壞人，都需要做出選擇，每個人自己都有很大的主動權。種什么因，得什么果，雖然不是選擇了就一定能做成，但選擇卻很重要。

人生的選擇確定之后，也就決定了我們的事業(yè)選擇，即我們要干什么事。選擇為天地蒼生負責的人，一定會像堯舜一樣，像其他的偉大先賢一樣，可以成就不朽的功勛。可以說，價值觀決定事業(yè)選擇。比如國信選擇的戰(zhàn)略，就是由我們全體國信人的價值觀所決定的。

做出了事業(yè)選擇，則又面臨著目的選擇，即干這個事要達到什么目的，解決的是為什么干的問題。而對道的理解決定了對目的的選擇。

在前三種選擇做出之后，就自然而然地導出了對結果的選擇。《國信視野》2012年3月號的卷首語題為《愿我們活在天堂》，當時我就指出，人生在世即有天堂、地獄之分。我們所選擇的人生和事業(yè)道路就決定了我們在現(xiàn)實中是活在天堂還是地獄。那些心地寬廣、積德行善，懂得為他人著想的人，每一天都活在天堂；而那些心理陰暗，自私狹隘，每一天都想著怎么坑害別人的人，活著也如在地獄。這樣的案例比比皆是。如《商道》一書中所講的朝鮮商人林尚沃，在數(shù)十年的商業(yè)經營中，他總結出一條從商之道——財上平如水，人中直是恒。這讓他成為了“商佛”，活在了天堂。

（三）道是使用的方法

道作為使用的方法，儒家、道家、佛家、法家、墨家、兵家、縱橫家等等古代先賢們都有自己的見解。比如儒家講自立，提倡有為，鼓勵人們要拿得起，是入世之法。道家講自然，講究無為，重在告訴人們要放得下，是入世之后又出世之法。佛家講自覺，要求無我，勸解人們要想得開，是出世之法。而法家、墨家、兵家、縱橫家等等也都提出了治世的方法。到了現(xiàn)代社會，道又演化出各門各類的方法，比如管理經營之法，如屋頂理論、自來水哲學、客戶中心理論、創(chuàng)新與企業(yè)家精神等等，都是很好的使用方法。

最后，比較一下中外道的異同，我們可以看出：中國文化的歷史便是在自然中發(fā)現(xiàn)和闡發(fā)道的歷史，我們稱之為“冷思”，即沒有考具的哲學。道已成為中華文化之根，至先秦兩漢時期，文化道統(tǒng)已然確立。此后歲月，浩浩蕩蕩，順道者昌，逆道者亡。故《老子》第16章有云：“夫物蕓蕓，各復歸其根。歸根曰靜，靜曰復命。復命曰常，知常曰明。不知常，妄作兇?！贝四宋业群笕瞬豢刹恢斢浿６鞣轿幕窃谏系酆妥诮绦叛霎斨?，經過實證而建立的哲學之道，我們稱之為“熱思”，是有考具的哲學。伊斯蘭文化則是純粹的宗教信仰，真主安拉就是他們的“道”。

總之，通過上述對道的分析，結合公司未來發(fā)展，我們得出這樣的結論，即要遵中國傳統(tǒng)之道統(tǒng)，融西方文化之精髓，成國信之大道。

二、國信之道的形成

國信有著的企業(yè)原始基因，那就是公有民營的企業(yè)體制，與創(chuàng)造顧客價值和社會財富的企業(yè)目的。我們以這一原始基因為基礎，發(fā)展出一系列企業(yè)追求，并將之升華為堅定不移的企業(yè)信仰——辦企為公的價值觀，以及敬天、敬業(yè)、敬人的三敬信仰。而最終能全面概括我們價值體系的，就是國信之道，這就是國信之道的形成。國信文化在優(yōu)秀的原始基因之上，一脈相承、一以貫之、不斷提升、終達大統(tǒng)之道，此后的文化規(guī)模已然確立，發(fā)展之根本已不可動搖。

三、國信之道的內涵

（一）形上之道——利他

形上之道決定著中國的興旺、衰落與振興。易學的順天應時，道家的自然無為，儒家的中庸等中國文化之道是利他文化的理論基礎。形上之道同樣指導著我們所走的道路和實施的方法，對企業(yè)而言，辦企為公是利他文化的思想基礎，成功企業(yè)的經營之道就是反哺之道。

企業(yè)利他的對象包括客戶、社會和員工，員工的利他主體則包括企業(yè)、團隊與他人。利他要沿著“利他而后利我、利他也必利我，利我后要更好的利他”這一軌跡實現(xiàn)，拋棄“我”的理念，讓利他之心帶領我們最終走向坦途。

（二）實施之道——三敬

形上之道的實施和落實，是從“無”到“有”的狀態(tài)。實施之道即國信的行為規(guī)則之道，儒家稱為“禮”，而敬乃禮之本。三敬，就包含了敬天、敬業(yè)與敬人。

1．敬天

敬天首先要敬自然，即尊重自然規(guī)律。大自然既博大包容，又殘酷無情，我們要認識自然，通過學習、分析、運用已有知識、工具比如《周易》，去發(fā)現(xiàn)和認識自然存在的規(guī)律，并建立正確的得失觀、進退觀、競爭觀等，進而與時諧行，根據(jù)自己的位，來決定自己的行。

敬天同時要敬社會，遵從社會管理、遵守社會公德，做好社會公民。

作為企業(yè)，客戶就是我們實際意義上的“天”，因此我們要敬客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度。企業(yè)發(fā)展壯大的過程，就是顧客持續(xù)擴大的過程。企業(yè)未來的競爭力是對顧客的吸引力，我們要堅定不移的走以客戶為中心的道路，把持續(xù)創(chuàng)造顧客價值作為企業(yè)追求。

2．敬業(yè)

敬業(yè)首先要做到有正確的人生觀，學會忠誠和感恩。大到社會，具體到組織，細微到人，都是忠誠與感恩的客體，平衡的心態(tài)會讓人跨越一切人生困惑，走向永久健康的未來，這是敬業(yè)的前提和基礎。

同時，要為目標做出貢獻，目標是企業(yè)的第一要務，企業(yè)的整體目標便是每個人的奮斗目標。達成目標的前提是夢想與愿望，關鍵則是實施能力與創(chuàng)新精神。

另外，員工要遵守企業(yè)規(guī)則，遵規(guī)守禮，做到卓有成效，爭做企業(yè)明星，最終成為有創(chuàng)新精神和企業(yè)家精神的人。

3．敬人

敬人有三點，首先要敬前輩，尊重企業(yè)歷史和一代代創(chuàng)業(yè)者，這樣做的目的是為了尊重歷史，傳承文化，一以貫之。

其次要敬功臣，褒獎卓有成效的企業(yè)明星和企業(yè)家，目的是為了創(chuàng)造歷史，延續(xù)事業(yè)，保持旺盛的生命力。

最后要敬員工，讓所有堅貞不渝、任勞任怨的企業(yè)員工得到他們該得的一切，鼓勵忠誠、感恩、敬業(yè)和持守。

（三）和諧之道——三為

和諧之道的文化基礎是儒家的“樂”。三為，首先就是要為顧客創(chuàng)造價值，這是生存之本，和諧之源，快樂之根?！独献印返?/span>52章中提到，天下有始，可以為天下母，既得其母，以知其子。既知其子，復守其母，沒身不殆。對企業(yè)來講，客戶便為公司之母，因此要始終做到為客戶創(chuàng)造價值。

第二，要為員工創(chuàng)造幸福，這是天經地義，自然而然的。如果說客戶是生存之本，員工的幸福就來源于顧客的反哺。

最終，要為社會創(chuàng)造財富，達成和諧之道。企業(yè)是社會公民，應自覺服務于社會，遵守社會公德。要堅定保持企業(yè)品格，持守一個“信”字，建立企業(yè)操守。

（四）生成萬物之道

《老子》第42章提出，道生一，一生二，二生三，三生萬物。國信之道亦是如此。國信的文化基因產生了形上之道——利他，形上之道生成了實施之道——三敬，實施之道生成了和諧之道——三為，和諧便可化育萬事萬物，令國信便生生不息，健康永久。

四、國信之道的要點

國信之道主要有利他文化、客戶文化、目標文化和共享文化等四個要點。

利他文化是國信之道的出發(fā)點，是國信的核心文化。我們要樹立以義為利而非以利為利，以財發(fā)身而非以身發(fā)財?shù)钠髽I(yè)大義。

客戶文化是國信之道的落腳點，是國信的理念文化，具體表述為以顧客為中心。創(chuàng)造顧客是企業(yè)的根本目的，顧客價值是企業(yè)的最大價值，企業(yè)尊顧客為天，要給予顧客敬畏、禮遇與奉獻。

目標文化是國信之道的著力點，是國信的奮斗文化。在以顧客為中心的前提下，目標高于一切，國信是所有能達成目標的員工的國信。

共享文化是國信之道的關切點，是國信的和諧文化。表現(xiàn)在企業(yè)與員工的共享，讓員工在精神和物質兩方面不斷收獲發(fā)展的成果，同時員工能與企業(yè)共擔，一路風雨同舟，即是共享?！?/span>