近年來，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立已在大中型企業(yè)，尤其在企業(yè)集團(tuán)中掀起一陣熱潮。然而，對(duì)于構(gòu)建后的效果卻各不相同。有的企業(yè)把握住機(jī)遇，通過構(gòu)建共享中心，大大提升了企業(yè)價(jià)值。但是，有的企業(yè)只是追隨潮流，盲目構(gòu)建，并未從根本上解決企業(yè)現(xiàn)存問題，反而浪費(fèi)了企業(yè)資源。實(shí)質(zhì)上，財(cái)務(wù)共享中心將企業(yè)納入共享中的業(yè)務(wù)流程，打破原有的組織職能結(jié)構(gòu)，重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，使流程標(biāo)準(zhǔn)化，通過信息系統(tǒng)的集成效益發(fā)揮提升企業(yè)價(jià)值的功能。
中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)有限公司是由中國(guó)國(guó)際旅行社和中國(guó)免稅品集團(tuán)兩家央企整合而成，是中國(guó)最大的旅行社和免稅品公司。其管理鏈條長(zhǎng)達(dá)5級(jí)，各級(jí)公司及門店分布在全國(guó)各地，海外有20多家子公司。
在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前，國(guó)旅集團(tuán)也面臨很多財(cái)務(wù)管理的難題。首先是業(yè)務(wù)面廣，分公司和門店眾多、地域分布廣，難以集中統(tǒng)一核算。其次，所處的旅游及零售行業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 再其次，集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)眾多，如：B2B、B2C、C2C、外聯(lián)系統(tǒng)、海關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)等。另外，內(nèi)部交易多、核算細(xì)、數(shù)據(jù)量巨大。最后，高管及業(yè)務(wù)人員流動(dòng)頻繁，財(cái)務(wù)人員流動(dòng)性更大，財(cái)務(wù)管控風(fēng)險(xiǎn)和難度顯著增加。在大數(shù)據(jù)、信息化熱潮掀起的時(shí)候，國(guó)旅集團(tuán)抓住了機(jī)會(huì)，于2014年著手準(zhǔn)備財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立。在解決了財(cái)務(wù)管理難題的同時(shí)，更是實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，適應(yīng)了行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建
一是制定目標(biāo)。國(guó)旅制定了財(cái)務(wù)共享建設(shè)的目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，真正將財(cái)務(wù)共享落地。具體分為3個(gè)目標(biāo)：一是提高會(huì)計(jì)核算規(guī)范性及會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。這一目標(biāo)的提出使得國(guó)旅能滿足監(jiān)管及信息披露越來越高的要求。二是提高財(cái)務(wù)信息生成與傳遞效率。通過打通獨(dú)立的財(cái)務(wù)系統(tǒng)及集團(tuán)上下割裂的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化、信息高度集成，快速適應(yīng)和滿足集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理與領(lǐng)導(dǎo)決策對(duì)信息及時(shí)性、準(zhǔn)確性要求。三是推動(dòng)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，支持企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。通過財(cái)務(wù)共享推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，進(jìn)而為企業(yè)快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
構(gòu)建過程：一是國(guó)旅招標(biāo)并確認(rèn)軟件供應(yīng)商及實(shí)施商。二是企業(yè)項(xiàng)目組及實(shí)施團(tuán)隊(duì)深入二級(jí)、三級(jí)公司開展業(yè)務(wù)調(diào)研及方案研究， 并在過程中與子公司反復(fù)溝通修改，完成項(xiàng)目藍(lán)圖設(shè)計(jì)。三是企業(yè)項(xiàng)目組、軟件商及實(shí)施團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目實(shí)施方案設(shè)計(jì)，并提交軟件商開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，經(jīng)過研發(fā)確定國(guó)旅財(cái)務(wù)共享的最終產(chǎn)品。四是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，并就產(chǎn)品與各子公司進(jìn)行溝通，對(duì)核算體系、流程及控制體系、業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口、上線安排等進(jìn)行了確定，接著對(duì)產(chǎn)品逐一進(jìn)行業(yè)務(wù)單元測(cè)試、全流程測(cè)試。五是分批次組織各級(jí)子公司上線，集團(tuán)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作有序推進(jìn)。
構(gòu)建成果
通過財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，國(guó)旅實(shí)現(xiàn)了：業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化、共享內(nèi)容全面化、信息系統(tǒng)集成化、多端應(yīng)用同步化多個(gè)維度相互交織的服務(wù)中心。具體如何實(shí)現(xiàn)這“五化”的呢？
一是業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化：首先對(duì)各級(jí)公司的各類業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，了解業(yè)務(wù)流程，再進(jìn)一步對(duì)其整理、變革、優(yōu)化、部分統(tǒng)一，并對(duì)重要業(yè)務(wù)的處理和審批流程確定實(shí)施方案。其次，在梳理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，為集團(tuán)的各類業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)單據(jù)，將業(yè)務(wù)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化，銜接好業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)。再其次，將表單流程化，通過設(shè)置工作流，審批流將每張單據(jù)所反映的業(yè)務(wù)整個(gè)流程進(jìn)行控制。最后，將流程信息化，所有單據(jù)相關(guān)的流程，往來核銷、資金結(jié)算、報(bào)表生成、系統(tǒng)接口等均通過系統(tǒng)自動(dòng)控制。有效避免了人為的操縱。
二是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化：已有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不變，通過數(shù)據(jù)接口，直接將數(shù)據(jù)傳輸?shù)截?cái)務(wù)共享中心；尚無業(yè)務(wù)系統(tǒng)的，業(yè)務(wù)人員在共享系統(tǒng)手工錄入單據(jù)。這樣保證了財(cái)務(wù)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整和可追溯性，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)高度融合及財(cái)務(wù)服務(wù)于業(yè)務(wù)的前置。
三是共享內(nèi)容全面化：國(guó)旅分了兩期將共享內(nèi)容上線，一期上線網(wǎng)報(bào)、會(huì)計(jì)核算、總賬報(bào)表、銀企核算等，二期上線實(shí)時(shí)報(bào)表一鍵合并、財(cái)務(wù)分析與診斷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)告、管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)。全面覆蓋了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)容和部分管理會(huì)計(jì)內(nèi)容，并融入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等內(nèi)容。
四是信息系統(tǒng)集成化：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將得到的數(shù)據(jù)，在一個(gè)平臺(tái)上，采用一套體系，進(jìn)行一體化處理。
五是多端應(yīng)用同步化：前端主要面向業(yè)務(wù)人員，提供常用信息，快速查詢功能，易操作，體驗(yàn)感好。移動(dòng)端面向移動(dòng)掃描、審批，操作簡(jiǎn)單快速，掃描便捷安全。后端主要面向系統(tǒng)管理員，數(shù)據(jù)維護(hù)員，報(bào)表管理員，外部審計(jì)員。后端強(qiáng)大快速地處理與前端互聯(lián)互通。
通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，國(guó)旅集團(tuán)不僅提高了財(cái)務(wù)信息質(zhì)量、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的工作效率，還降低了人工成本，推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)融合。
來源： 首席審計(jì)官 作者 ：瑾釵
（責(zé)任編輯：韓福恒）
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