微軟上月底發(fā)布了Win7版IE10,同一天還為Windows 7發(fā)布了一個(gè)系統(tǒng)更新KB2670838,主要是為安裝IE10做準(zhǔn)備。不幸的是,有用戶反映,他們安裝此更新后出現(xiàn)了藍(lán)屏死機(jī)(BSOD)。微軟目前正在研究解決方案。
KB2670838還用來改善Direct2D、DirectWrite、Direct3D、Windows Imaging Component (WIC)、Windows Advanced Rasterization Platform (WARP)、Windows Animation Manager (WAM)、XPS Document API、H.264 Video Decoder、JPEG XR codec等性能。
一些運(yùn)行64位Windows 7并安裝了此更新的用戶
電腦主題報(bào)告稱,在使用IE9時(shí),他們遭遇了藍(lán)屏死機(jī)。微軟官方對此回應(yīng)稱:“微軟已經(jīng)知曉這個(gè)情況,一些用戶在某些采用雙顯卡的筆記本上安裝KB2670838后會遇到問題,我們正在調(diào)查,并且考慮為可能受影響的系統(tǒng)屏蔽該更新。我們正在尋找解決方案,遇到這個(gè)問題的用戶可以先嘗試卸載KB2670838?!?br>
如果你也遇到了上述問題,目前的解決方法就是卸載該更新,然后等待微軟給出永久解決方案。具體辦法:打開“控制面板”下的“卸載程序”,點(diǎn)擊最左側(cè)的“查看已安裝的更新”,找到KB2670838,雙擊卸載。卸載后,打開“控制面板”下的“系統(tǒng)和安全”,然后點(diǎn)擊“Windows Update”中的“檢查更新”,右鍵點(diǎn)擊KB2670838選擇隱藏。
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