故障現(xiàn)象:
設(shè)備管理器中有未知設(shè)備
解決方案:
1. 通過(guò)獲取硬件ID方法,進(jìn)行對(duì)比確認(rèn),進(jìn)行驅(qū)動(dòng)下載安裝
(1) 打開(kāi)設(shè)備管理器,找到如下標(biāo)識(shí)黃色嘆號(hào)設(shè)備,以下圖舉例說(shuō)明,在“網(wǎng)絡(luò)控制器”上點(diǎn)擊鼠標(biāo)“右鍵”選擇“屬性”;
(2) 找到“詳細(xì)信息”,在屬性選項(xiàng)中選擇“硬件ID”選項(xiàng);
(3)請(qǐng)下載官網(wǎng)提供的對(duì)應(yīng)驅(qū)動(dòng)進(jìn)行相關(guān)下載。
設(shè)備名稱 | 對(duì)應(yīng)硬件ID | 設(shè)備對(duì)應(yīng)驅(qū)動(dòng)名稱 |
未知設(shè)備 | ACPI\PNP0C31\1 | TPM驅(qū)動(dòng) |
ACPI\WEC1000\1 | TPM | |
ACPI\LBA0001 | ACPI Driver | |
USB\VID_1926&PID_1843&REV_0008 | NextWindow Touch Driver | |
ACPI\LBAI0100\1 | Lenovo Service Engine | |
PCI串行口 | AMT驅(qū)動(dòng) | |
PCI簡(jiǎn)易通信控制器 |
2.使用樂(lè)驅(qū)動(dòng)自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)
(1)通過(guò)下載樂(lè)驅(qū)動(dòng),安裝相關(guān)的驅(qū)動(dòng)。點(diǎn)擊“使用工具自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)”;
(2)點(diǎn)擊“免費(fèi)下載”,下載樂(lè)驅(qū)動(dòng)進(jìn)行安裝;
(3)驅(qū)動(dòng)會(huì)自動(dòng)檢測(cè),找到對(duì)應(yīng)驅(qū)動(dòng),選擇對(duì)應(yīng)驅(qū)動(dòng)進(jìn)行安裝即可。
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