想做好店長,不止開個(gè)門那么簡單。你是不是覺得只要每天把店門打開,顧客就源源不斷來了,就可以坐著賺錢了?別做夢(mèng)了,店長可是很忙的!你要是想讓你的門店一直生存下去,那么下面那些工作可是必不可少的。別等了,快去看吧!
你 · 的
門店必備
工作清單
崗位職責(zé)
1,維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績。
2,嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。
3,維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列。
4,合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
5,維持超市良好的顧客服務(wù)。
6,加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。
7,審核店內(nèi)預(yù)算和支出。
主要工作
1,全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作。
2,制定門店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí)。
3,傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃。
4,負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
5,負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選拔和考評(píng)。
6,指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
7,倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
8,嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本、樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。
9,進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放。
10,督促門店的促銷活動(dòng)。
11,保障營運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修,保養(yǎng)。
12,負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)。
13,授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。
14,負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
輔助工作
1,指導(dǎo)門店員工在職培訓(xùn)。
2,協(xié)助總部有關(guān)事務(wù)處理。
3,向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。
總之,店長要做的工作很多,并不是你想象的那么簡單。
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