導(dǎo) 讀
地產(chǎn)行業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型？切入角度有哪些？科技企業(yè)的角色是“攪局者”還是“神助攻”？雙方如何探索出雙贏模式？目前成績(jī)和落地情況如何？
物聯(lián)網(wǎng)智庫 整理發(fā)布
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導(dǎo) 讀
地產(chǎn)行業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型？切入角度有哪些？科技企業(yè)的角色是“攪局者”還是“神助攻”？雙方如何探索出雙贏模式？目前成績(jī)和落地情況如何？
越“重”的行業(yè)轉(zhuǎn)型往往越慢，但一旦開轉(zhuǎn)便成效轟然，影響顯著，地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化和智能化就是這樣一條破繭之路。話說回來，早有物聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)專家在去年年初預(yù)言，2018年將是大融合之年，現(xiàn)在來看確實(shí)得到了印證：不僅許多物聯(lián)網(wǎng)通用技術(shù)在這一年越走越近，如邊緣計(jì)算與云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與開源技術(shù)、人工智能與物聯(lián)網(wǎng)（趨于AIoT時(shí)代）……同時(shí)，許多行業(yè)也經(jīng)過前期的試水、蟄伏，開始大舉進(jìn)軍科技圈、IoT圈，智慧地產(chǎn)元年也由此開啟。
站在AIoT角度來看，有些問題不得不回答。地產(chǎn)行業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型？切入角度有哪些？科技企業(yè)的角色是“攪局者”還是“神助攻”？雙方如何探索出雙贏模式？目前成績(jī)和落地情況如何？帶著這一系列問題，iot101君回顧了一年來聽聞的智慧地產(chǎn)相關(guān)戰(zhàn)略、合作事項(xiàng)和落地案例，致力于為你呈現(xiàn)該領(lǐng)域具有代表性的幾類主要玩家及其主要玩法。
智慧地產(chǎn)，顧名思義，主體是地產(chǎn)，智能化是手段，即，在兩類主要玩家中，科技類企業(yè)需圍繞著地產(chǎn)企業(yè)的行業(yè)趨勢(shì)、政策環(huán)境、需求痛點(diǎn)……來為其出謀劃策（也或超前引領(lǐng)），如，國內(nèi)科技巨頭們BATHJM一個(gè)都沒落下，齊齊相中這片肥美豐厚的應(yīng)用標(biāo)地，出手穩(wěn)準(zhǔn)狠。既然主體是地產(chǎn)，那就離不開該行業(yè)本身的一些屬性，如市場(chǎng)大、剛需強(qiáng)、用戶多、周期長(zhǎng)、資產(chǎn)重……除了這些眾所周知的特性外，地產(chǎn)還是一個(gè)嗅覺異常的行業(yè)，基于對(duì)近年行業(yè)下行的判斷，地產(chǎn)企業(yè)早早開始嘗試轉(zhuǎn)型、觸網(wǎng)、增智、提效，如果從2015年初最早一批試水智慧社區(qū)的地產(chǎn)項(xiàng)目算起，這也足足三年有余的蟄伏期了。期間，其嘗試切入的角度不一而足，該領(lǐng)域的諸多細(xì)分板塊都是下酒的好菜，范疇從小到大可包括：智能家居、智能樓宇，智慧社區(qū)、智慧物業(yè)，智能公寓、智能酒店，智能園區(qū)、智慧小鎮(zhèn)、智慧產(chǎn)城......但地產(chǎn)與AIoT等科技碰撞的想象力遠(yuǎn)不止此，未來或能開辟更豐富的“聯(lián)姻”板塊。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，涉足的房地產(chǎn)企業(yè)約有100多家，包括你耳熟能詳?shù)囊幌盗忻?/span>：萬科、中糧、華僑城、碧桂園、金茂、保利、招商蛇口、中海地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、首開地產(chǎn)、綠地控股、美的置業(yè)、藍(lán)光發(fā)展、寶龍地產(chǎn)、金地、遠(yuǎn)洋集團(tuán)、龍湖集團(tuán)、北京住總、泰禾集團(tuán)、榮盛房地產(chǎn)、中冶置業(yè)、瑞安房地產(chǎn)、華夏幸福、越秀地產(chǎn)、花樣年、中國恒大、龍光地產(chǎn)、陽光城、鑫苑集團(tuán)、當(dāng)代置業(yè)、雅居樂、葛洲壩地產(chǎn)、中梁地產(chǎn)、金融街、北京城建中天、華宇集團(tuán)、海倫堡地產(chǎn)、正榮集團(tuán)融創(chuàng)、華潤(rùn)置地、綠城集團(tuán)、朗詩、華發(fā)股份、復(fù)地集團(tuán)、中南置地、建發(fā)地產(chǎn)、金科集團(tuán)、建業(yè)集團(tuán)……（數(shù)據(jù)來自千家智客）
敏于行而訥于言，說的就是地產(chǎn)你了。
兩大陣營必然相遇，背后那只手是誰？
粗略劃分，可認(rèn)為參與這場(chǎng)智慧地產(chǎn)歷史使命的兩方分別是地產(chǎn)企業(yè)和AIoT科技類企業(yè)。兩者的相遇相知可以說是歷史必然，但內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力仍然離不開老生常談的行業(yè)成熟度、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、需求變化、痛點(diǎn)、市場(chǎng)。因這盤棋涉及不同基因的企業(yè)種類眾多，因此不妨一一拆解來看。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和政策監(jiān)管等綜合背景下，房地產(chǎn)步入新一輪下行周期，融資難、拿地緊、高周轉(zhuǎn)、低利率讓傳統(tǒng)地產(chǎn)模式變得異常嚴(yán)峻，轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新已成為企業(yè)市場(chǎng)占位、對(duì)抗下行最穩(wěn)妥為安、最順勢(shì)求昌的選擇。當(dāng)以AIoT為代表的新興技術(shù)如火如荼地到來，此時(shí)牽手官宣、相互滲透、華麗轉(zhuǎn)型，一系列動(dòng)作一氣呵成。換言之，對(duì)于地產(chǎn)企業(yè)而言，面對(duì)AIoT時(shí)代的誘惑，它們沒有選擇，也必須選擇。
再說回看似“如火如荼”的AIoT。這其中三個(gè)角色AI、IoT、智能家居相互之間的觀望和試探、各樹一幟發(fā)展也已多年，而真正的融合、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的打通、協(xié)作效力的提升也不過發(fā)生在最近一年之內(nèi)。如，隨著LPWAN通信技術(shù)的廣泛普及、連接標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)，互聯(lián)互通問題終于得以改善；隨著業(yè)內(nèi)對(duì)智能單品的態(tài)度從狂熱到關(guān)注全屋聯(lián)動(dòng)整體解決方案，用戶體驗(yàn)有了明顯提升；隨著各平臺(tái)良性競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)業(yè)分工逐漸細(xì)化，智能家居方案的價(jià)格和搭建思路開始脫虛向?qū)?。因此，AI、IoT、智能家居各自與地產(chǎn)的結(jié)合價(jià)值都有限，但3in1合力攻擊之下，價(jià)值裂變呈現(xiàn)突飛猛進(jìn)。
另一個(gè)角度，從投入該領(lǐng)域的玩家之巨、玩法之多可見，地產(chǎn)行業(yè)雖然下行，但也絕非抓住一個(gè)方向就貿(mào)然“轉(zhuǎn)型”，同樣對(duì)于AIoT科技類企業(yè)，雖渴望技術(shù)和方案能落地變現(xiàn)，但也并非看到一個(gè)行業(yè)就猛扎投入。對(duì)于重點(diǎn)方向的把握、對(duì)于重點(diǎn)行業(yè)的選擇，雙方必然經(jīng)過長(zhǎng)期的試水和考量，才彼此篤定了智慧地產(chǎn)這盤又大又實(shí)的棋，圍坐一起慢慢下。這邊BATHJM、那邊萬科、碧桂園、龍湖、藍(lán)光……坐一起自然是棋逢對(duì)手，誰也不服誰，也都在某一領(lǐng)域小有成就，不妨就把各自戰(zhàn)略方向和重點(diǎn)項(xiàng)目回顧一番。
你追我趕，成績(jī)一覽
【阿里】
在阿里云IoT的重點(diǎn)發(fā)力行業(yè)中，智能人居和智能地產(chǎn)是非常側(cè)重的領(lǐng)地。阿里云IoT認(rèn)為，地產(chǎn)從高速增長(zhǎng)到高質(zhì)量增長(zhǎng)，必須借助AIoT科技的紅利，這是其鑄就下一個(gè)十年動(dòng)力的核心要義。
那么，阿里為其提供哪些科技紅利呢？不妨從最近找找答案。就在上周，阿里云聯(lián)合生態(tài)合作伙伴舉辦2019阿里云數(shù)字地產(chǎn)峰會(huì)，提出“ONE ID,ONE DATA,ONE SERVICE”的三個(gè)一服務(wù)理念。通過統(tǒng)一賬號(hào)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)及統(tǒng)一服務(wù)，讓房企能夠有效獲取線下用戶、構(gòu)建豐富的用戶互動(dòng)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)向服務(wù)運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型。而這背后，都離不開AI、身份識(shí)別技術(shù)，云服務(wù)、業(yè)務(wù)建模、以及阿里新近發(fā)布或升級(jí)的全球化智能人居運(yùn)營平臺(tái)、分布式語音技術(shù)方案等。就拿最近有望取代智能音箱榮登C位的智能門鎖來說，阿里云IoT智能生活開放平臺(tái)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，與中國聯(lián)通達(dá)成實(shí)現(xiàn)全球級(jí)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)接，目前該平臺(tái)已支持了100+品類，2000+品牌，5000w+設(shè)備。
此外，阿里云IoT借助其發(fā)起的物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化組織ICA聯(lián)盟所構(gòu)建的強(qiáng)大軟硬件生態(tài)力量，亦可為地產(chǎn)企業(yè)提供可靠的集成和賦能能力。目前，阿里云IoT已與眾多地產(chǎn)企業(yè)達(dá)成合作，如藍(lán)光、萬科、龍湖等，在全屋智能(如智能窗簾系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、智能空調(diào)系統(tǒng)、智能新風(fēng)系統(tǒng)、智能環(huán)境監(jiān)測(cè)等)、智慧小鎮(zhèn)等方面實(shí)現(xiàn)快速落地。
利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的數(shù)字化，將給房地產(chǎn)帶來三大價(jià)值：實(shí)現(xiàn)物理空間的數(shù)字化改造；實(shí)現(xiàn)用戶的可感知、可觸達(dá)，創(chuàng)造基于場(chǎng)景的互動(dòng)；最終，以用戶為中心構(gòu)建場(chǎng)景化的服務(wù)體系，從而實(shí)現(xiàn)地產(chǎn)商從空間提供商向生活服務(wù)運(yùn)營商的轉(zhuǎn)變。
——阿里云智能IoT事業(yè)部總經(jīng)理 庫偉
【百度】
眾所周知，百度在經(jīng)過之前的多事之秋，已經(jīng)痛定思痛All in AI了，而且無人車和AI大腦成為手中的兩張王牌。那么對(duì)于百度而言，地產(chǎn)這樣的“重行業(yè)”也在成為人工智能的重點(diǎn)場(chǎng)景。在去年底的百度大腦行業(yè)創(chuàng)新論壇深圳站上，百度發(fā)布了地產(chǎn)物業(yè)AI解決方案。其基于百度大腦底層AI技術(shù)，以DuerOS和Apollo兩大平臺(tái)為基礎(chǔ)，覆蓋了地產(chǎn)物業(yè)行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括人員出入管理、車輛出入管理、安防布控、智慧家居、無人清潔車和智慧社區(qū)服務(wù)等。
在智能家居方面，百度早已布局多時(shí)，DuerOS已是國內(nèi)規(guī)模最大、最活躍、生態(tài)最繁榮的對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)。百度商業(yè)安全團(tuán)隊(duì)還會(huì)通過融合多種AI技術(shù)，提供家庭防護(hù)解決方案，支持智能安防、侵入報(bào)警等功能。
在智慧小區(qū)上，百度推出了一個(gè)殺手锏級(jí)的產(chǎn)品，即無人清潔車，瞄準(zhǔn)了小區(qū)物業(yè)清掃成本高、勞動(dòng)強(qiáng)度大、清潔有死角的痛點(diǎn)。
Apollo作為百度AI 的王牌之一，適合封閉園區(qū)，應(yīng)用在公園、住宅區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商圈和物業(yè)等場(chǎng)景，具有L4級(jí)自動(dòng)駕駛能力（在特定場(chǎng)景全自動(dòng)駕駛）的“蝸小白”可以夜間作業(yè)、多次清掃、不留死角。
此外有點(diǎn)偏題也不得不提的是百度AI City戰(zhàn)略。 百度正不斷與各地城市戰(zhàn)略合作，如，共建智慧“寧波大腦”，此后又與保定、蕪湖、北京市海淀區(qū)、重慶兩江新區(qū)、北京亦莊開發(fā)區(qū)、上海汽車城、雄安新區(qū)、天津、湖南長(zhǎng)沙牽手。AI City旨在讓整個(gè)城市從頂層設(shè)計(jì)上應(yīng)用智能技術(shù)提高城市治理效率、提升居民居住體驗(yàn)、緩解各種各大城市病，包含智慧交通、智慧政務(wù)、平安城市、惠民服務(wù)，地產(chǎn)物業(yè)AS化。早在2016年，百度就與寧波市達(dá)成合作。
【騰訊】
二缺一，騰訊智慧地產(chǎn)發(fā)布會(huì)也按時(shí)到了。
去年，騰訊首次發(fā)布面向智慧地產(chǎn)領(lǐng)域整套解決方案，其中囊括了三大技術(shù)能力，分別是騰訊微瓴物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、騰訊數(shù)字中臺(tái)，以及騰訊海納智慧社區(qū)開放平臺(tái)。
騰訊微瓴是騰訊自主研發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，在智慧建筑場(chǎng)景中擔(dān)當(dāng)物、信息與人協(xié)作的樞紐。深度結(jié)合了騰訊云計(jì)算、信息安全和AI技術(shù)，并借助騰訊海量的用戶觸達(dá)能力，進(jìn)一步提高建筑和樓宇管理水平和效率，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展。
騰訊數(shù)字中臺(tái)是騰訊面向各行業(yè)客戶所研發(fā)的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)和服務(wù)平臺(tái)。通過幫助客戶分析數(shù)據(jù)，提供針對(duì)性的管理方案和決策建議。
騰訊海納是騰訊搭建的智慧社區(qū)開放平臺(tái)，通過開放微信公眾平臺(tái)的基礎(chǔ)能力和應(yīng)用接口，協(xié)助社區(qū)打造智能化生態(tài)。地產(chǎn)企業(yè)利用騰訊海納后，便能為住戶提供智能門禁、繳費(fèi)、報(bào)修、快遞等多場(chǎng)景、一體化的線上解決方案。目前，騰訊已與中城聯(lián)盟、漢京集團(tuán)、愛接力及廣州城投達(dá)成合作，智慧地產(chǎn)生態(tài)圈不斷更新。
【華為】
華為與地產(chǎn)的碰撞早在定位于ICT巨頭的時(shí)代就開啟了，其服務(wù)與樓宇和園區(qū)的通信建設(shè)。而在AIoT時(shí)代，華為肩負(fù)了更重要的使命，即物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建者，不僅包括通信層，更包括云服務(wù)和平臺(tái)服務(wù)、生態(tài)服務(wù)等層面，從目前來看，其發(fā)力的一個(gè)重要領(lǐng)域是智慧園區(qū)（也是熟悉的領(lǐng)域），其愿景是安全，智慧，綠色。
華為的智慧園區(qū)先在自身試水。這是一個(gè)收益與挑戰(zhàn)并存的項(xiàng)目，華為在全球172個(gè)國家投資建廠，內(nèi)部最擔(dān)憂的就是安全問題。同時(shí)華為內(nèi)部有600萬+個(gè)管理對(duì)象，管理難度很大。針對(duì)安全的不確定性和管理難度大這兩個(gè)挑戰(zhàn)，華為也做出了相應(yīng)的解決方案。華為設(shè)想了多種應(yīng)用場(chǎng)景，覆蓋了常見的園區(qū)剛需，如：針對(duì)消防無集成聯(lián)動(dòng)，安防告警誤報(bào)率高，傳統(tǒng)刷卡的不穩(wěn)定性，手工管理資產(chǎn)耗費(fèi)大量人力，空間管理混亂，能耗管理粗放等各種問題，華為都有不同的解決措施。
此外，華為在智慧地產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)域不止局限于此，與萬科、云南旅游項(xiàng)目等房地產(chǎn)合作伙伴共探的過程中，逐漸拓寬涉足板塊，如智慧小鎮(zhèn)、聯(lián)合運(yùn)維等。
【京東】
京東的電商基因決定了其進(jìn)軍“智慧地產(chǎn)”領(lǐng)域，切入點(diǎn)必是與用戶數(shù)據(jù)、新零售、社區(qū)運(yùn)營這些強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)屬性和用戶思維的板塊直接或間接掛鉤的。從結(jié)果上來看也是如此，就以京東未來智慧社區(qū)、京東智能家居平臺(tái)和面向地產(chǎn)商的社區(qū)運(yùn)營平臺(tái)為例來看。京魚智能服務(wù)平臺(tái)定位與海量設(shè)備互聯(lián)和互操作，助力多終端多場(chǎng)景智能化升級(jí)。其全屋智能化方案，通過場(chǎng)景化智能設(shè)備部署，智能化居住體驗(yàn)提升。其智慧地產(chǎn)方案可為房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主和社區(qū)持續(xù)運(yùn)營。
京東認(rèn)為，未來其與地產(chǎn)商趨同的訴求是借助數(shù)據(jù)運(yùn)營的模式實(shí)現(xiàn)升級(jí)，通過幫助房企構(gòu)建可擴(kuò)展、高智能的應(yīng)用平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)，打通社區(qū)服務(wù)與業(yè)主需求，建立與住戶長(zhǎng)期連接，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營。目前，智慧社區(qū)2.0通過打造全屋聯(lián)動(dòng)的家居體驗(yàn)和安全舒適的社區(qū)體驗(yàn)，跨向2.0時(shí)代。同時(shí)，其在社區(qū)運(yùn)營中加入了諸多京東系元素，如京東到家、智能配送、無人貨柜、便利店、前置倉等。此外，將通行、養(yǎng)老、安防、樓宇等場(chǎng)景納入智慧社區(qū)2.0范圍，獲取更多更精準(zhǔn)的客戶畫像，進(jìn)而產(chǎn)生有價(jià)值的運(yùn)營服務(wù)。
【萬科】
萬科作為房地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)，在智慧園區(qū)（其與華為攜手落地的首個(gè)智慧園區(qū)項(xiàng)目在2017年曾被當(dāng)做標(biāo)桿項(xiàng)目）、智慧社區(qū)、智慧公寓領(lǐng)域都有長(zhǎng)期探索。
以長(zhǎng)租公寓為例，這個(gè)領(lǐng)域，萬科作為中國最早進(jìn)入租賃住房市場(chǎng)的開放商，也是國內(nèi)首個(gè)將住房租賃業(yè)務(wù)從“青年公寓”向“家庭公寓”延展的房企，泊寓正是其面向城市青年打造的長(zhǎng)租公寓品牌。截至目前，泊寓門店已覆蓋全國26個(gè)一二線城市，并已進(jìn)行了產(chǎn)品迭代升級(jí)，推出泊寓plus。泊寓plus(上海西站店)正式是其打造真正系統(tǒng)性的智慧社區(qū)的樣板。依托客戶大數(shù)據(jù)及智能合作伙伴鴻雁iHouse智能家居的助力，可實(shí)現(xiàn)諸多功能。鴻雁iHouse全屋智能設(shè)計(jì)了安防監(jiān)控、健康環(huán)境等八大子系統(tǒng)及50余種功能的智能面板產(chǎn)品。
依托阿里智能云平臺(tái)統(tǒng)一的對(duì)接協(xié)議和數(shù)據(jù)服務(wù)，其各個(gè)子系統(tǒng)、設(shè)備之間可以實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)和場(chǎng)景化操作，滿足用戶“回家”、“離家”等不同場(chǎng)景需求。目前鴻雁iHouse全屋智能的商業(yè)化落地，與萬科、綠城、金地等品牌地產(chǎn)企業(yè)，以及美的、海康威視等行業(yè)伙伴開展廣泛合作?；谠凇爸腔凵鐓^(qū)”領(lǐng)域的共同布局，此次合作的萬科泊寓plus，是鴻雁iHouse全屋智能產(chǎn)品在長(zhǎng)租公寓領(lǐng)域的首個(gè)批量化落地項(xiàng)目。
【碧桂園】
碧桂園在智慧產(chǎn)城、智慧宜居方面走的較快。智慧、安全、科技的人居生活成為其新的目標(biāo)，為了完成這個(gè)愿景，去年與博世、紫光物聯(lián)UIOT智能家居達(dá)成重大合作。
它采用紫光物聯(lián)UIOT全屋無線智能化系統(tǒng)中智能場(chǎng)景、智能安全、智能窗簾、物聯(lián)網(wǎng)門鎖、智能安防、智能家電，智能環(huán)境等系統(tǒng)，以全屋無線智能家居便捷生活為思路，助力其轉(zhuǎn)型升級(jí)。
碧桂園集團(tuán)與博世集團(tuán)共同致力于打造產(chǎn)城融合的智慧小鎮(zhèn)。雙方將發(fā)揮在主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域的資源和能力優(yōu)勢(shì)，在江浙滬、珠三角、京津冀和其他協(xié)同區(qū)域共同拓展、合力打造產(chǎn)城融合的智慧小鎮(zhèn)。博世集團(tuán)作為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，將充分利用其在傳感器、軟件和服務(wù)方面的技術(shù)能力，提供智慧園區(qū)、互聯(lián)泊車、智慧樓宇、智慧安防、智慧家居、工業(yè)4.0和環(huán)境保護(hù)等解決方案。同時(shí)，雙方還將探索合作成立博世碧桂園智慧城市生活實(shí)驗(yàn)室。
碧桂園潼湖科技小鎮(zhèn)將智慧元素應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。潼湖科技小鎮(zhèn)定位于世界級(jí)的物聯(lián)網(wǎng)和智能控制產(chǎn)業(yè)基地，小鎮(zhèn)緊緊圍繞物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，以及與之相關(guān)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧城市、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全與培訓(xùn)、物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備制造等產(chǎn)業(yè)，培育核心技術(shù)、高端人才、服務(wù)配套齊聚的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
【龍湖】
龍湖地產(chǎn)從1993年地產(chǎn)開發(fā)起家/2000年拓展商業(yè)運(yùn)營/2016年試水長(zhǎng)租公寓/2018年物業(yè)品牌升級(jí)為智慧服務(wù)，并將學(xué)校、醫(yī)院、交通樞紐及城市服務(wù)納入版圖。
去年年初，龍湖集團(tuán)提出了“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略。具體來說一說龍湖智慧服務(wù)，著力通過空間布局、空間運(yùn)營、科技研發(fā)及管控、空間服務(wù)能力及增值力、空間觀察力和數(shù)據(jù)分析能力這幾個(gè)方面的能力，實(shí)現(xiàn)更多城市空間的運(yùn)營服務(wù)。
空間服務(wù)能力及增值力為例，在以業(yè)主APP為載體向業(yè)主提供增值服務(wù)的同時(shí)，“智囊型管家”已在龍湖智慧服務(wù)所有項(xiàng)目中全面落地，并在日常生活中為業(yè)主提供關(guān)于房屋設(shè)備使用、家電報(bào)修、衛(wèi)生保潔、定制旅游、美居業(yè)務(wù)、車輛處置等方面的服務(wù)，第一時(shí)間為業(yè)主提供解決方案。
“龍湖要做人和空間的連接，核心就是三個(gè)最強(qiáng)能力的打造，一是空間制造和管理能力，逐步參與城市空間的制造和管理；二是進(jìn)一步洞察客戶，伴隨著客戶的數(shù)字化，龍湖要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型；三是服務(wù)集成，就是賺服務(wù)的錢。龍湖有一個(gè)夢(mèng)想，希望用不長(zhǎng)的時(shí)間，把我們的服務(wù)收入從100億做到超過1000億?！?/span>
——邵明曉
結(jié)尾
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