“沒有一件事是你能做得好的！”（打擊信心）
“把電視關(guān)掉，立刻回房間做作業(yè)！”（命令）
“又在騙我了，又在找借口了?！保〝骋夂推姡?/p>
“我不明白你真的做得到嗎？”（缺乏信任）
“下次再不準(zhǔn)時(shí)回家，休想再跟我提要求!”（威脅）
“你不用說了，我還不知道你在想什么？”（單向溝通）
以上這些語(yǔ)言都帶有一定的負(fù)面信息，是親子溝通中比較忌諱的表達(dá)方式。家長(zhǎng)可以嘗試改用以下方法。
1.轉(zhuǎn)換焦點(diǎn)，多關(guān)注孩子的積極行為
孩子可能只是有些小毛病，但這些小毛病在家長(zhǎng)的眼里就變成了大問題，每天的交流變成批評(píng)、指責(zé)。當(dāng)你把85%的時(shí)間和精力都用來關(guān)注15%的消極方面時(shí)，消極方面就會(huì)膨脹。有孩子說：“我爸媽每天就是盯著我，一點(diǎn)錯(cuò)就小題大做?！边€有些孩子行為上有小毛病，家長(zhǎng)往往揪著不放，一定要長(zhǎng)篇大論地教育，而忽視了孩子身上的優(yōu)點(diǎn)。如果孩子常常遭受父母的批評(píng)，他們會(huì)慢慢喪失自信，“破罐子破摔”。大多數(shù)父母的習(xí)慣性做法，就是緊盯孩子的不良行為，習(xí)慣用各種批評(píng)、懲罰來糾正，這樣不利于孩子的成長(zhǎng)。
2.轉(zhuǎn)換視角，“不良”行為也可以積極轉(zhuǎn)化
在中職學(xué)生小雯的眼中，她是父母眼中的“不良少女”。小雯不喜歡學(xué)習(xí)，而喜歡做各種手工，還喜歡編織毛線圍巾。父母認(rèn)為她不務(wù)正業(yè)，總要嘮叨，暗示她不愛學(xué)習(xí)，甚至還沒收了她的編織工具。但在參加了纖維藝術(shù)社團(tuán)后，小雯的才華顯現(xiàn)了出來，動(dòng)手能力超強(qiáng)的她獲得了各種獎(jiǎng)項(xiàng)?？梢姼改秆壑械牟涣夹袨槲幢卣娴氖菃栴}行為，家長(zhǎng)可以通過觀察這些行為，發(fā)現(xiàn)這些行為的積極意義，給予孩子相應(yīng)的幫助，因勢(shì)利導(dǎo)，使之轉(zhuǎn)化成孩子的優(yōu)勢(shì)。
有人說，世界上殺傷力最大的兩句話就是“我是對(duì)的”“我都是為你好”。父母的出發(fā)點(diǎn)大都是好的，而孩子反對(duì)、抗?fàn)幍囊膊⒉皇亲约旱母改?，而是溝通的方式，父母說什么并不重要，重點(diǎn)是父母怎么說。
美國(guó)的一項(xiàng)研究表明，溝通效果產(chǎn)生源在于文字內(nèi)容、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)和肢體動(dòng)作，其中，文字內(nèi)容（說話內(nèi)容）只占7%，語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)（聲音高低、強(qiáng)弱、快慢）占38%，而肢體動(dòng)作（表情、姿勢(shì)、手勢(shì)等）占55%。家長(zhǎng)在交流時(shí)要注意語(yǔ)言之外的溝通方式，例如語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)、面部表情等，同時(shí)也要注意觀察孩子非語(yǔ)言的反應(yīng)，從側(cè)面來了解孩子的內(nèi)心。
1.有回應(yīng)、親切的動(dòng)作姿勢(shì)
家長(zhǎng)可以適當(dāng)?shù)亟o予一些酬勞式的對(duì)話回應(yīng)，如點(diǎn)頭、簡(jiǎn)短的靜默、手勢(shì)等，這樣會(huì)讓孩子更有說下去的欲望。另有研究認(rèn)為，面對(duì)面的溝通更適合正式、嚴(yán)肅的場(chǎng)合，容易使人產(chǎn)生距離感和畏懼感，而平時(shí)的親子溝通可以選擇45度側(cè)向角。溝通時(shí)，家長(zhǎng)背對(duì)孩子，扭頭做別的事情，或者身體不停扭動(dòng)，都會(huì)被視為不尊重的表現(xiàn)。親子交流時(shí)應(yīng)盡量避免防御性或者侵犯性的手勢(shì)，例如雙手抱胸，或者手指對(duì)方。
2.少命令、多建議的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
家長(zhǎng)要少用命令語(yǔ)氣，應(yīng)多從孩子的角度給出建議性的提問或選擇句。一名中職一年級(jí)學(xué)生要去應(yīng)聘兼職，父親說：“你年紀(jì)還小，家里不需要你賺錢，別去了！”顯然，這位父親使用的是命令語(yǔ)氣，孩子很難接受。如果這位父親能換一種語(yǔ)氣，溝通效果可能就不一樣了，例如，“你去做兼職挺好的，不過你做兼職有沒有什么目標(biāo)？是賺點(diǎn)零花錢，還是想學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)？你需不需要再看看有沒有更適合的兼職？還是我也幫你找找？”特別是有沖突時(shí)，家長(zhǎng)的聲量不宜過高，語(yǔ)速盡量保持平穩(wěn)。
3.適當(dāng)親和的觸碰與距離
家長(zhǎng)通過撫摸、牽手、輕拍、擁抱、擁肩等動(dòng)作，會(huì)讓孩子產(chǎn)生積極激勵(lì)的感受，而與孩子的距離適當(dāng)拉近，保持至個(gè)人距離（46~120厘米），甚至可以達(dá)到親密距離（0~45厘米）之間，能有效促進(jìn)親子和諧。很多父母平時(shí)忙于工作，親子溝通時(shí)間有限，有效地做好每日的親子溝通儀式顯得更重要、更有意義。可以嘗試問候儀式，如晚睡和晨起時(shí)彼此真誠(chéng)地問候“晚安”“早上好”；擁抱儀式，如出門前給彼此一個(gè)大大的擁抱和甜蜜的微笑；愛的傳遞儀式，如父母可以在孩子出門時(shí)拉拉孩子的手，摸摸孩子的頭，讓孩子帶著暖暖的愛意去上學(xué)。
4.公開場(chǎng)合不指責(zé)，私下溝通方式多
環(huán)境不同，人的心境也會(huì)不同，溝通的效果也不同。青少年注重隱私，有很多內(nèi)容不宜在公開場(chǎng)合談，在公開場(chǎng)合批評(píng)孩子會(huì)挫傷孩子的自尊心。溝通時(shí)注意選擇適當(dāng)?shù)姆绞椒椒ǎ沁x擇面對(duì)面溝通還是選擇文字溝通。家長(zhǎng)可以嘗試每月召開一次家庭成員會(huì)議，既可以在相對(duì)私密的場(chǎng)合進(jìn)行溝通，有些尖銳的問題也可以在多人討論的過程中得到緩解和處理，很大程度上避免了一言不合導(dǎo)致的沖突和對(duì)峙。另外，讓孩子作為一員正式參與其中，孩子會(huì)有很強(qiáng)的被認(rèn)可感，還可以培養(yǎng)孩子認(rèn)真傾聽、思考分辨的能力，并學(xué)習(xí)求同存異的溝通技巧。如果覺得面對(duì)面溝通有困難，家長(zhǎng)可以嘗試用文字溝通，如利用QQ、微信、書信的方式溝通，效果會(huì)更好。
溝通是雙向的，是連接人與人的橋梁。提升青少年的溝通能力，不僅能使親子之間溝通更順暢，也會(huì)使孩子在未來的職場(chǎng)、社會(huì)、家庭生活中終身受益。家長(zhǎng)言傳身教，可以從多方面培育孩子的溝通能力：
1.互相尊重的態(tài)度
聆聽也好，表達(dá)也罷，溝通是對(duì)話，需要相互尊重。家長(zhǎng)在平時(shí)的表達(dá)中應(yīng)該以身作則，有些不恰當(dāng)?shù)?、帶有命令式的口吻?yīng)該避免，如“我是你爸，你就得聽我的”“等你為人父母時(shí)，你就懂了”。平等、民主地回應(yīng)孩子的溝通需求，同樣也可以引導(dǎo)孩子多進(jìn)行溝通訓(xùn)練，尊重每一個(gè)不同身份、年齡的溝通對(duì)象，如對(duì)小孩子的講話、對(duì)老人家的用語(yǔ)，無(wú)論是誰(shuí)，都應(yīng)該平等對(duì)話，謙遜聆聽，互相尊重。
2.引導(dǎo)正確的表達(dá)
很多孩子不愿意說的原因是不知道如何正確表達(dá)，怕有時(shí)詞不達(dá)意，甚至擔(dān)心表達(dá)不好，引起不必要的誤解。家長(zhǎng)應(yīng)該在平時(shí)的溝通之中，引導(dǎo)孩子正確抒發(fā)自己的情緒，對(duì)一些表達(dá)得當(dāng)?shù)淖龇ǘ喽喙膭?lì)，對(duì)于一些不合適的詞語(yǔ)或流行詞，可以引導(dǎo)孩子思考，提醒孩子注意。
3.引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)觀察
青少年并不如成人理性，情緒來得急，去得也快，但是在成長(zhǎng)的過程中，要引導(dǎo)孩子更多地關(guān)注溝通的對(duì)象，注意表情、肢體等細(xì)節(jié)，關(guān)注對(duì)方的情緒，這樣才能使溝通達(dá)到更好的效果。
溝通是每位父母的必修課，通則百利，堵則諸事不暢。在孩子生理和心理急劇變化的青春期，家長(zhǎng)要正確對(duì)待和處理親子沖突，重視親子間的溝通與交流，提升孩子的溝通能力，這也是良好家庭教育的重要基石。
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