顧客到商場購物，70%以上的決定是在賣場里面做出的，沖動性消費占了很大一部分。良好的終端氣氛，對賣場銷售有著非凡的貢獻和巨大的意義。人氣聚集可以影響顧客的消費模式，甚至改變導購的銷售模式，從而大大提高成交的效率以及成交數(shù)量，因此人氣的集聚是每一個企劃人員以及經銷商活動時必須高度重視的關鍵環(huán)節(jié)。
越大牌就越容易聚客，消費者感覺你是大牌又在搞大活動，對消費者吸引力就大，所以品牌的江湖地位是人氣集聚的強大后盾。那么如何讓顧客感覺到你是大品牌呢？
顧客信息獲取方式：
顧客獲取信息83%是通過眼睛，11%是通過耳朵，6%通過觸覺等其它手段。
因此以市場和店面為資源投入的核心消費者在市場遠、中、近三個距離的接觸點包圍進行終端形象打造是非常重要的，我們必須學會打造獨特的促銷形象。
二、實現(xiàn)遠、中、近全覆蓋的終端氛圍
在這方面，超市就是一個典范，走進超市我們會發(fā)現(xiàn)各個層面都會塑造一種濃濃的活動氛圍悄悄影響我的購物選擇。比如：
１）大面積的使用帶有主題活動內容的印刷品、手工制品或噴繪制品
使消費者在購物的過程中滿眼都是該次活動的主題活動內容，層出不窮，一個接一個，從視覺上加深顧客對于活動告知的印象，同時從心理刺激顧客隨之而來的購買欲望，也就是說讓消費者在賣場中發(fā)生多次沖動性購物行為。
促銷宣傳品：具有很強時限性，以促銷信息宣傳為主的物料：單頁、吊旗、促銷噴繪、寫真、KT板、橫幅、豎幅、水牌、海報、地貼、產品宣傳易拉寶、X展架、抽獎箱等；
形象展示物料：促銷信息性不強，偏重于氛圍裝點營造的物料：帳篷、拱門、太陽傘、地毯、氣球、堆頭箱、促銷臺、彩帶、彩旗、三角串旗、鼓、氣模等；
２）賣場內的廣播
要間斷性的，持續(xù)性的播報活動的主題及活動的內容。活動期間內，安排專人進行播音，要求普通話標準、吐字清晰、聲音響亮。播音的內容主要有兩種：
一是關于家具品牌和企業(yè)的宣傳。
二是銷售提示，包括本次促銷活動的介紹、賣場介紹、產品介紹等，還包括“誘惑性”解說。“誘惑性”解說的內容主要有：
“好消息：恭喜×××顧客剛剛在本店成功選購價值××元的家具”
“現(xiàn)在距離活動結束時間不到××時間，請賣場工作人員加快進度，陪同顧客選購好逞心如意的產品?！?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; word-wrap: break-word !important;">
“活動時間不多了，請各位趕緊選購產品，機不可失，失不再來！”
很多顧客都有羊群心理，看到身邊的人特別是意見領袖購買了家具，于是自己毫不示弱，也購買了產品。通過“誘惑性”解說，讓顧客產生一定的緊迫感，促使其盡快成交。值得注意的是，每次播音的時間控制在3分鐘以內，兩次播音間隔時間保持在10-20分鐘之間，否則會影響顧客的購物心情。期間就播放喜慶音樂，烘托喜慶的氣氛。
3）限時、限日的活動手段的使用
隨著進入的縱深不同，每一個區(qū)域采用的氛圍布置方式也有所區(qū)別：
入口處
往往擺放價格極具吸引力的驚爆商品、富有特色的競爭商品、當季的新品/季節(jié)性商品以及本期主題商品，在信息強調:超值、有新意、 應季！
主通道/主題促銷區(qū)
在主通道/主題促銷區(qū)處擺放流量商品、廠家廣告商品、本期主力品項，這里你會發(fā)現(xiàn)他們特別強調信息就是告知消費者：現(xiàn)在可是購買的最佳時機啊。今天不買你一定后悔。
堆頭/端架
在堆頭/端架上擺放該品類商品、銷量/效益商品、新品/新包裝規(guī)格、關聯(lián)性商品（啤酒/起瓶器），這里強調的信息是讓消費者首先要停留、觀察，然后讓消費者產生即時性的購買！ 比如我是不是應該買瓶啤酒啊？是不是應該買點洗衣粉啊。
貨架中間與收銀臺
在貨架中間與收銀臺上擺放本品類商品、包裝較小/體積較小的商品，這里強調的信息是如何強化顧客的購買欲望， 并且能促使消費者產生購物決定,引發(fā)相關品類購物需求！
利益誘惑永遠是最有效的集聚人氣的方法，因為用錢打動不了的客戶。屬于在活動中必須強化利益的輸出，比如通過一些富有沖擊力的核爆價格、禮品等，比如：
XXX衛(wèi)?。?99元馬桶。
XX衛(wèi)?。?979元整套衛(wèi)浴帶回家。
XX瓷磚：一元一塊磚。
在顧客進店的各可能路口安排臨促人員進行攔截也是非常好的方法，接近目標消費群體，但是必須做好人員管控與培訓，否則未經培訓的人員反而有時會因為一些不當?shù)男袨橛绊懣蛻魧ζ放频目捶ā?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; word-wrap: break-word !important;">
接待客戶能力是截住客流的第二步驟，更多是銷售服務的內容，其中一個有效的辦法就是通過服務項目讓客戶在店面多停留幾分鐘，比如：飲料的供應、休息區(qū)等，讓客戶放松下來。
某陶瓷品牌用一個抱抱熊，宣傳給我一個愛的抱抱，就俘獲了眾多女性的心理，也讓終端更多了幾分溫柔，走進店面的沖動欲望也會更強。
希望占便宜是每一個人正常的心理，所以利用人的這種心理可以很好的設計一些活動吸引人氣，比如：開業(yè)期間，凡是到場的顧客朋友，即可免費領取洗衣粉一袋（每天僅限前200名，先到先得）。
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