沃夫?qū)?舒爾與均特.威克
建立良好的人際關(guān)系
事業(yè)的成就一定和「層級」有關(guān),其中包括你的主管,同僚及下屬。既然和「人」有直接關(guān)系,你當(dāng)然得和他們建立良好的人際關(guān)系(注意,不是「當(dāng)好好先生」,千萬不要搞混了),懂得如何和這些人相處,才能平步青云。
對于剛步入職場的新鮮人而言,愈早學(xué)會如何建立良好的人際關(guān)系愈好,因?yàn)?,新鮮人具備高開創(chuàng)性、年輕和點(diǎn)子豐富的特質(zhì),別人也不會將之視為職位上的競爭對手,反而會以前輩的立場多加鼓勵、提攜,這正是建立人際關(guān)系的好機(jī)會。
不過,在這之前你必須切記一點(diǎn):所有人都很重要,從清潔工、守衛(wèi)到董事長,甚至公司以外的人,有一天都可能成為你的貴人。你怎么知道火車上坐在你旁邊不怎么起眼的旅客,不是公司董事長?說不定涮涮鍋店里坐在你旁邊的客人,正可以提供你重要的信息呢,幾乎所有臺面上的重要人物,人生中都有一段奇遇,對他們?nèi)蘸笫聵I(yè)有關(guān)鍵性的幫助。而這些「偶然的火花」經(jīng)常是許多公司之所以成功的幕后功臣呢! 成功培養(yǎng)人際關(guān)系
凡是懂得在生活上積極建立人際關(guān)系的人,就了解管理的真諦,也就是管理人心。同時也會學(xué)習(xí)如何在起步之初就培養(yǎng)「帶人帶心」的責(zé)任感。而當(dāng)面臨困境的時候,這些人都將成為最有力的后盾。
你現(xiàn)在應(yīng)該了解「人際關(guān)系」對經(jīng)理人的重要性了。但是,該怎么做呢?這個問題很難回答,因?yàn)?,作法必須因人而異、因地制宜。然而,還是有一定的成功模式可循。
規(guī)則一:保持幽默感。你的同事跟你一樣,都喜歡跟有趣的人在一起,對無聊的人敬而遠(yuǎn)之。所以,保持幽默感是非常重要的。
規(guī)則二:提高曝光率。只有知名度高的人才會被視為重要人物。因此,你必須隨時隨地讓人注意到你的存在。有時可以故意揮揮手或高聲說話,以引起別人的注意。 規(guī)則三:滿足朋友的需求。我們常說:「某人對我很好?!蛊鋵?shí)就是意味著:「這個人充分滿足我的需求?!?div style="height:15px;">
規(guī)則四:保持正面思考。已經(jīng)有太多書談到「正面思考」的重要性及方法,可見這是健康人生的首要秘訣。
規(guī)則五:經(jīng)常維系自己的人際關(guān)系。任何人都禁不起長期被輕忽,所以,你的人際關(guān)系應(yīng)該時時保持朝氣蓬勃。
規(guī)則六:專業(yè)性、高質(zhì)量的人際關(guān)系。所謂「積極建立人際關(guān)系」并非意指人際關(guān)系是一種「人緣的競爭游戲」,而是指「人際關(guān)系的質(zhì)量」可以反映你在職場中的定位。