針對(duì)「后菜鳥」時(shí)期最常出現(xiàn)的各種困惑,曾任IBM大中華區(qū)人力資源總監(jiān)、近年活躍于兩岸的資深企業(yè)人資顧問(wèn)郭希文一針見(jiàn)血指出:「我覺(jué)得讓很多年輕人辛苦的是,他可以回答負(fù)面的『我不要做什么』,但答不出他真正『要什么』。」
如果無(wú)法回答這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,就會(huì)不斷出現(xiàn)「這山望著那山高」心態(tài),難以踏實(shí)面對(duì)手上工作。打破當(dāng)中盲點(diǎn),可從3個(gè)切入點(diǎn)著手。
1. 若想異動(dòng),釐清是被拉出去、還是被推出去?
首先,郭希文分析,人會(huì)想變動(dòng),多半來(lái)自拉力及推力的影響。若以3個(gè)環(huán)圈來(lái)看,最外圈是充滿機(jī)會(huì)的「大環(huán)境」,代表拉力;往內(nèi)依序是「組織」及「團(tuán)隊(duì)」,這兩者即代表推力,特別是團(tuán)隊(duì)。
職場(chǎng)上,事不見(jiàn)得難做,通常是人難搞,工作者與團(tuán)隊(duì)間的關(guān)系,會(huì)影響他愿意在這個(gè)工作待多久、菜鳥當(dāng)多久。其中最具直接影響力的是老闆,再來(lái)是同事。
郭希文觀察,如果覺(jué)得老闆是「豬頭」,就算同事再好,你還是會(huì)走;但如果老闆認(rèn)同你,你可能會(huì)選擇淡化看待同事間暗潮洶涌的關(guān)系,克服這個(gè)因子繼續(xù)做下去。
因此,當(dāng)你出現(xiàn)換跑道的念頭,甚至受到其他機(jī)會(huì)吸引時(shí),應(yīng)該更進(jìn)一步問(wèn)自己:眼前出現(xiàn)的,真的是更好的選項(xiàng)嗎?自己是真的被它吸引,還是只因?qū)ΜF(xiàn)實(shí)不滿意,希望找個(gè)逃避的管道?
若是后者,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)就算換了工作,還是和想像有落差,結(jié)果掉進(jìn)工作一換再換、永不滿意的負(fù)面循環(huán)。
2. 從「不會(huì)」到「會(huì)」,下一步是?
若想徹底揮別菜鳥,郭希文認(rèn)為工作者應(yīng)朝向成為「老闆愛(ài)將」邁進(jìn)——不是要叫老闆愛(ài)你愛(ài)得要死,而是「你辦事、他放心」。
她借用聯(lián)強(qiáng)國(guó)際總裁杜書伍在《打造將才基因》書中「能力養(yǎng)成的5個(gè)等級(jí)」(不會(huì)→會(huì)→熟→精→通)來(lái)說(shuō)明。菜鳥從「不會(huì)」到「會(huì)」之后,失去新鮮感,于是幻想別的地方更新鮮,常常就這樣跳出去,又展開(kāi)另一個(gè)從「不會(huì)」到「會(huì)」的輪迴。
「這是因?yàn)?,他們還沒(méi)看到前面那條路叫做『熟練』跟『精通』,就選擇下山了,」郭希文指出。
也就是說(shuō),能否撐過(guò)從「會(huì)」到「熟」的過(guò)渡階段,繼續(xù)深耕,然后晉級(jí)到教練級(jí)的「精」與「通」,決定了菜鳥能否脫胎換骨為「大將」,抑或是始終停留在一知半解的后菜鳥狀態(tài)。
該如何撐過(guò)過(guò)渡時(shí)期,順利「登大人」?郭希文建議自問(wèn)3個(gè)問(wèn)題:
我要做什么事讓別人需要我?
我要做什么事讓別人認(rèn)同我?
我要做什么事來(lái)匯集人脈?
她提醒,與其想「這樣下去不行」,不如想:我對(duì)這件事已有一定的理解,怎樣把它做得更出色?更重要的是,以后遇到相關(guān)情境,我能不能信手拈來(lái)、恰如其用?
只有把一件事做到精,才會(huì)觸類旁通,交出超出預(yù)期的成績(jī)。而這些都是體現(xiàn)在從「會(huì)」到「熟」之后的階段。換言之,在這一點(diǎn)上,應(yīng)該給自己更多的時(shí)間與耐心。
3. 我喜歡什么?做什么最順手?
不過(guò),在回答前述問(wèn)題之前,還有一個(gè)最根本的癥結(jié)必須想得透徹,那就是:我喜歡什么?
也就是要先找出強(qiáng)項(xiàng),那些你連想都不想就會(huì)做,甚至做到半夜還很開(kāi)心的事,就是你喜歡的事;相反地,每天如坐針氈、天人交戰(zhàn)的事,可能代表價(jià)值觀或個(gè)性不適合。
做自己順手的事,不僅容易獲得成就感、壓力也在可承受范圍內(nèi),而且通常會(huì)做得比較好。于是,當(dāng)「你喜歡的事情」跟「你做的工作」交集愈大,而且成果是別人需要、認(rèn)同的,過(guò)程中又能與他人互助合作,菜鳥自然很快就能展翅高飛!
當(dāng)然,天底下沒(méi)有百分之百喜歡的工作,郭希文以太極圖來(lái)比喻,只要確保白色的部份(喜歡)比黑色(不喜歡)還大,就能維持平衡。
然后,再透過(guò)每年自問(wèn):我開(kāi)心嗎?我有成就感嗎?來(lái)自我檢視。如果1~10分,今年打7分的話,那7分是哪來(lái)的?少了的3分是什么?做什么事能進(jìn)步1分?每年績(jī)效評(píng)估時(shí)這樣省視內(nèi)心,人生就會(huì)在學(xué)習(xí)中武功愈來(lái)愈高強(qiáng)、格局愈來(lái)愈大。
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