Google和微軟都知道，只有擁有自己設(shè)計(jì)、構(gòu)造以及生產(chǎn)的自有品牌平板電腦時(shí)他們的移動(dòng)軟件的市場(chǎng)份額才能夠獲得重要增長(zhǎng)。顯然，Nexus 7的破繭而出是Google一直以來想對(duì)Android操作系統(tǒng)加以控制和細(xì)分的努力成果，當(dāng)然亦是這家公司對(duì)同類產(chǎn)品設(shè)計(jì)的價(jià)格和質(zhì)量基準(zhǔn)。對(duì)于微軟來說，Surface的出現(xiàn)更多是為了從底層鞏固這家公司辛苦創(chuàng)立起的平臺(tái)。這就是微軟在未告知任何合作伙伴的情況下突然發(fā)布自家平板電腦產(chǎn)品的原因。
為什么Google和微軟都挺進(jìn)了平板電腦行業(yè)？
Google和微軟都在近幾年目睹了一些合作伙伴倉(cāng)促推出的驅(qū)動(dòng)不足的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品都搭載了Android或者Windows系統(tǒng)。從多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)中，微軟學(xué)到了編寫拙劣的硬件驅(qū)動(dòng)程式能夠?qū)indows摧殘得一蹶不振；而就在最近的一段時(shí)間，Google更是目睹了一大批廉價(jià)但卻無法正常使用的平板電腦的連續(xù)發(fā)布。就連凱馬特也推出了自己搭載Android系統(tǒng)的平板電腦，售價(jià)只為149美元。
Bill Gates自20世紀(jì)80年代創(chuàng)造的近乎完美的商業(yè)模式卻在近幾年遭遇到Steve Jobs鑄造的消費(fèi)者期望模式的挑戰(zhàn)；微軟昔日“克隆”的IBM的技術(shù)今天遇到了阻礙。這家軟件巨頭一度只需要制造一個(gè)產(chǎn)品然后加以復(fù)制就能夠統(tǒng)治市場(chǎng)且坐享其成。
Google最初的模式甚至更為簡(jiǎn)易；這家公司以前從未如此對(duì)硬件，操作系統(tǒng)甚至瀏覽器產(chǎn)生過如此濃厚的興趣。
然而，當(dāng)蘋果嘗試控制用戶的計(jì)算機(jī)體驗(yàn)時(shí)，戰(zhàn)火一觸即發(fā)。
通過引導(dǎo)消費(fèi)者與其產(chǎn)品以及服務(wù)進(jìn)行互動(dòng)，蘋果公司建立了忠誠(chéng)的用戶忠誠(chéng)度以及完美的銷售記錄；而隨著時(shí)間的逐漸推移，這家公司的用戶體驗(yàn)度涵蓋了從軟硬件至一個(gè)包含第三方應(yīng)用，商務(wù)甚至是買賣雙方的情感聯(lián)系等的大型生態(tài)系統(tǒng)。蘋果清楚地認(rèn)識(shí)到了與消費(fèi)者的關(guān)系，由此大獲成功。除此以外，北美電子商務(wù)巨頭亞馬遜公司也通過蘋果的這一模式找到了成功的捷徑，因此Kindle Fire大獲成功。
微軟需要奮起直追，但這并不意味著微軟是一個(gè)完全失敗的綜合體。舉個(gè)例子，大獲成功的Xbox游戲機(jī)就曾超越了任天堂和索尼而后在視頻游戲市場(chǎng)大放異彩。當(dāng)然，Surface是微軟下得最大一盤賭注，它的成功與否取決于微軟能否成功塑造一個(gè)全新的生態(tài)系統(tǒng)。
盡管如此，這家公司仍有許多工具可供支配；其中包括500億美元的現(xiàn)金。作為一家企業(yè)，微軟還可以統(tǒng)一將Surface配備到各個(gè)IT部門。這樣或會(huì)分散首席信息官的注意力，讓他們知道不僅僅蘋果有這個(gè)實(shí)力。也就是說，如果蘋果能夠如承諾的一樣將Surface無縫集成到這個(gè)企業(yè)。這就像是當(dāng)你微軟將IE瀏覽器直接嵌入到Windows 95中，后讓用戶迷上了IE；即使在12年后，聯(lián)邦法官判決IE不能被繼續(xù)打包進(jìn)操作系統(tǒng)時(shí)，它卻還是歷史上使用人數(shù)最多的瀏覽器。
Nexus的誕生是出于Google制訂行業(yè)基準(zhǔn)的體現(xiàn)。每當(dāng)有新的Android系統(tǒng)推出時(shí)，總有超越幾十部的平板電腦橫空出世。嚴(yán)肅的買家如何通過數(shù)不清的Android平板電腦與iPad作出比較呢？是Kindle Fire還是Nook呢？Nexus 7的出現(xiàn)無疑破解了這一難題，并將其生態(tài)系統(tǒng)填補(bǔ)完整。
遺憾的是，Surface目前還沒有任何明確價(jià)碼，但這家公司表示“價(jià)格將具有競(jìng)爭(zhēng)力”。與Google不同的是，微軟對(duì)于合作伙伴事項(xiàng)需要精挑細(xì)選，所以他可能會(huì)處于劣勢(shì)。但正如我們所知，微軟從來都不愿意自己吃虧，因此這家公司或許會(huì)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造一些回旋余地。微軟的手段很高明，他既可以通過降低處理能力也可以通過減少屏幕尺寸以減少成本，但這款產(chǎn)品仍將保持競(jìng)爭(zhēng)力。例如，微軟今年以3億美元的代價(jià)換購(gòu)了與邦諾（Barnes&Noble）共同組建的合資公司“NewCo”17.6%的股份；微軟由此可以獲得對(duì)下一代Nook產(chǎn)品的配置權(quán)。也就是說，下一代的Nook將搭載Windows 8系統(tǒng)；據(jù)稱，這款產(chǎn)品將只售99美元，原因是Nook已經(jīng)是一款完全成熟的產(chǎn)品。
市場(chǎng)上的抄底者總是能夠在Android或者Windows 8產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)其他產(chǎn)品，但消費(fèi)者真正想要的則是那些對(duì)未來有方向的平板電腦。
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