管理幅度是指管理者直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬人員的數(shù)量;管理層次是指從最高管理者到具體執(zhí)行人員之間的不同管理層次。
在管理幅度給定的條件下,管理層次與組織規(guī)模的大小成正比,即組織規(guī)模越大,成員人數(shù)越多,管理層次就越多;在組織規(guī)模給定的條件下,管理層次與管理幅度成反比,即管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的人員越多,組織所需的層次就越少。
有效的管理幅度的大小受到以下幾方面的因素的影響:管理者本身的素質(zhì)與被管理者的工作能力;管理者工作的內(nèi)容;工作環(huán)境與工作條件的影響。
通常,管理層次劃分為高層管理、中層管理和基層(底層)管理三個(gè)層次。
①高層管理者是組織的高級管理者,其主要作用是確立組織的目標(biāo)和計(jì)劃;并且負(fù)責(zé)與外部環(huán)境聯(lián)系,如與政府、學(xué)界、重要顧客或供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)等溝通。
②中層管理者負(fù)責(zé)分配資源,以實(shí)現(xiàn)高層管理者確立的目標(biāo),主要通過在其職權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行計(jì)劃并監(jiān)督基層管理人員來完成。
③基層管理者負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)活動,通常監(jiān)督指導(dǎo)作業(yè)人員,保證組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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