昨日，陌陌科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO 唐巖在微博上宣布，陌陌注冊用戶數(shù)突破 1 億大關，其中月活躍用戶達4千萬。
一般認為，移動互聯(lián)網(wǎng)的四大入口是：手機桌面、超級APP、應用商店、瀏覽器。對比熟人社交的微信，根基于陌生人社交的陌陌，也有可能蛻變?yōu)槌堿PP。
陌陌2011年8月正式上線，2012年8月注冊用戶數(shù)突破1千萬，2012年10月獲得阿里領投的2000萬美元B輪融資。在2013 年11 月，公司首次實現(xiàn)月度盈利。就像微信一樣，陌陌作為億級的社交平臺，開始體現(xiàn)出強大的潛力。
而在微信對阿里電商、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融的全面攻伐下，也可能進化為阿里在移動互聯(lián)網(wǎng)社交時代的救命稻草。
陌陌，這個下一個社交超級APP是如何煉成的?我們讓唐巖自己來揭開答案。
（陌陌創(chuàng)始人唐巖）
下文為《創(chuàng)業(yè)家》雜志2011年11月封面文章，講訴了唐巖初始創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造陌陌的過程。
唐出生于1979年，創(chuàng)建陌陌科技前在網(wǎng)易公司服務8年，離職時任網(wǎng)易網(wǎng)站部總編輯。
“騰訊讓我這個創(chuàng)業(yè)過程變得更加美好，它其實給了你最大的動力，特別有斗志，天天跟打雞血一樣??我也特別尊重他們，但是也想搞他們?！?/span>
創(chuàng)業(yè)未滿一年的唐巖帶著20多人的“陌陌科技”團隊搬進了一幢兩層樓的別墅。他們的一份招聘廣告于是寫道：環(huán)境待遇一流，氣氛寬松自由。
“不光是用戶市場、團隊建設，資金的來源、產(chǎn)品的發(fā)展，都好于預期?！?011年12月17日，唐巖對《創(chuàng)業(yè)家》說。“不要被那些東西嚇倒，那幫人(大公司創(chuàng)始人)動不動就跟大學生說創(chuàng)業(yè)失敗率99%。哪怕你是萬分之一，其他人失敗了跟我有什么關系啊?我也是第一次創(chuàng)業(yè)，之前都被這幫人(嚇唬)，也不知道他們確實是這樣子還是喜歡嚇唬人，把過程描述得那樣艱難，一個出租屋，幾箱方便面，打個赤膊，放個風扇，72小時不睡覺。我們都沒體會?！?/p>
唐出生于1979年，創(chuàng)建陌陌科技前在網(wǎng)易公司服務8年，離職時任網(wǎng)易網(wǎng)站部總編輯。陌生人交友軟件“陌陌”2011年8月通過Apple Store上線后，目前用戶量已經(jīng)超過50萬。唐的話很容易讓人覺得其輕狂，但卻不一定符合事實，因為他還沒有說完。
在網(wǎng)易的8年中，唐巖的幾位前同事如李學凌(微博)(多玩網(wǎng)創(chuàng)始人)、方三文(雪球財經(jīng)創(chuàng)始人)的創(chuàng)業(yè)故事(本刊均有報道)可能對他有所激勵，但他的創(chuàng)業(yè)念頭若有若無，直到2010年末他坐在正召開亞運會的廣州的某座酒店里。大型活動期間照例“干嘛都不方便”，唐與幾個同事在酒店大堂聊天，聊到坐在不遠處的姑娘，聊到了LBS。在唐看來，當時應用LBS技術的“街旁”、“簽到”都禁不起追問：“人們?yōu)槭裁匆灥?他們難道都熱衷于告訴別人自己到了哪里?人們即便要分享地理位置的話，一定會有強烈的動機，否則是不需要的?！碧飘敃r渴望知道：“旁邊那個女孩子，能不能定位她?”
唐認為自己的問題代表了一種“剛性需求”，尤其是對于中國人：他們大多比較內向，不會主動與陌生人打招呼，因此需要通過一個平臺先試探一下，“哪怕會因此挨罵。”早年使用網(wǎng)絡聊天室的經(jīng)歷繼續(xù)為他的想法提供論證：“最火爆的是同城聊天室，為什么?它其實包含了一種線上關系轉為線下的可能性。沒有北京聊天室，只有朝陽1，朝陽2，因為打車能到嘛。”唐激動起來：“如果是LBS，(用戶)密度足夠的話，就太可怕了，這個所謂的網(wǎng)友其實已經(jīng)就是現(xiàn)實意義的人，5分鐘之后就能看得到?！?/p>
如果這的確是唐當初的想法，那么，“陌陌”上線以來的應用證明他對男女關系揣摩得當。唐描述的典型“陌陌”應用者：主要是在晚上，高峰期在11點，臨睡覺前摸手機，夜深人靜，各種Hold不住，開始聊天。都在附近，聊完以后見一見，約喝個咖啡，要么約在樓下見一下。
“你想我們若干年前上QQ干嘛，不是找網(wǎng)友嘛?而現(xiàn)在這幫(‘陌生人交友’的非議者)唧唧歪歪的，難道男的找男網(wǎng)友?不也是找女網(wǎng)友嗎?只不過現(xiàn)在不會再通過QQ找朋友了?！?/span>
唐在湖南的一座小城中長大，在一所普通大學學習了建筑，2000年畢業(yè)，在一個類似工程監(jiān)理的職位上干了三年。他高中時候偷看過一個同班女生的日記，“現(xiàn)在甚至記得一個字一個字是怎么寫的”。那位女生在日記中決定如果考不上大學就要去廣東，要“生活在一個有投幣電話的城市”。這種今天讀來讓人傷感的句子準確地描述了小城青年的生活狀態(tài)。“那種小地方，剛看了一個港片，你的心思就不在你這個環(huán)境里了，你就覺得你其實是屬于那個世界的，但你沒辦法，必須要待在這個世界里?！?003年，唐巖來到北京，進入網(wǎng)易，一步步進入了“那個世界”。后來，他位居上層，生活閑適，又有新的迷茫：“大公司跟國企一樣，你有點兒雄心壯志想做點兒什么事，不是你所能決策的”。
唐決定辭職創(chuàng)業(yè)。他的主意得到了兩個懂些技術的同事的支持。他們考察了當時LBS的應用，發(fā)現(xiàn)美國有兩家(其中一家專為GAY用戶提供服務)，但并未在習慣“直接打招呼”的美國人中產(chǎn)生影響。中國重慶有一家“麻辣交友”，又生得太早，智能手機用戶數(shù)量太少。唐認為，這項應用沒有成功正是自己的機會：“如果有成功的，這些做社交強關系的，不說騰訊，什么新浪、網(wǎng)易、搜狐，正愁沒有平臺，哪輪得到我?”敏感的小城青年唐巖確信自己找到了LBS未得以成功應用的原因。
唐的兩個同事先其辭職，唐被挽留，一直到2011年9月底正式離職，距其升任網(wǎng)易網(wǎng)站部總編輯不到5個月。
內心細膩敏感的唐行事并不謹小慎微。他的隊伍起初只有三四個人，負責技術的從未做過APP(第三方應用程序)，買書現(xiàn)學。在與投資人談話時，唐知道自己的團隊“沒有賣相”：“(問我)以前做過什么?管新聞。管新聞能干什么?就是管哪條該不該上，標題怎么做。跟這個(創(chuàng)業(yè))有什么關系?沒關系。”充足的啟動資金讓唐對普遍的質疑不屑一顧。
但唐對自己要做什么很清楚?！昂芎唵?，我說你們就給我做一個能知道大家都在哪兒的QQ。”這一產(chǎn)品的典型應用就是“泡妞用的”?！拔矣X得70、80%都是男找女、女找男，但我把這個過程想得比較體面：有一個充分的溝通之后，大家結識了，成為男女朋友，或者當炮友(性伙伴)，都是好的。”宗旨既定，接下來就是保證產(chǎn)品制作完全為了這一宗旨的實現(xiàn)。這時候，唐自許的“邏輯感”(它來自當年唐在BBS上的論戰(zhàn))起了重要作用。
平臺選擇Android還是iPhone。Android更為普及，但機型太散，而iPhone有一個天然的高門檻?！拔矣X得一個社交產(chǎn)品，應該從高端往低端鋪。QQ就是從高端往低端做的，剛開始都是博士生、研究生才用電腦。這個時間太久了，大家都不信，因為它(現(xiàn)在)有那么多低端用戶?！?/p>
做不做手機通訊錄?！澳澳啊睆娬{的是陌生人關系，手機通訊錄則是熟人關系。2011年初騰訊推出的微信就是基于手機通訊錄的。做熟人關系，QQ無往不勝，先發(fā)的米聊因此落后。“陌陌”的陌生人不受QQ制約，即便騰訊要打擊，至少也是“你做你的，我做我的”，大家機會相對均等。
要不要用戶驗證。唐最終選擇了不要?！爸辽佻F(xiàn)階段我們不搞驗證，直接可以說話。我們不就是想還原一個真實社會嗎?大街上哪有先驗證我一下再搭訕的?”
做不做頭像(由系統(tǒng)提供)。通過LBS認識一個人，意味著線下關系馬上會發(fā)生，一起吃個飯、看個電影?！澳闩獋€假頭像什么意思呢?我們樓下見吧!你怎么辦?對不起，我的頭像是假的，我現(xiàn)在長成這樣?！碧普J為，在社交中，不管是男看女還是女看男，總是先看外貌，然后再看社會身份?！拔疫@個產(chǎn)品天然就會讓大家用真頭像，否則的話他上這兒干嘛來了?”
問題的討論很激烈，但唐輕易不會被說服。這時候，唐承認自己“野蠻粗暴”：“那就聽我的，決策就是要簡單，要快?！?/p>
唐的“邏輯”后來基本得到了證明，但在“陌陌”即將上線時，他的把握不大。他對運營總監(jiān)說：“你第一個月怎么著也得給我想辦法裝個2萬(用戶)?！焙笳邔@一數(shù)字沒信心，表示5千尚可保證：他可以挨個去拉朋友來裝。在忐忑中，“陌陌”第一個月裝了10萬。
始愿未及的裝機量表明，至少在iPhone用戶中，存在對陌生人交友的強烈需求。用戶的男女比例由最初的2：1很快上升到現(xiàn)在的1.3：1。唐巖不在意有人把“陌陌”稱為“約炮神器”?！拔覜]有道德潔癖，”他說，“壓根兒就沒有。有兩類交友造成的非議比較大，一類純粹以肉體關系為目的，單身，這個還比較好一點。一類是有家有室的?？傮w來看，我覺得它是個好事，特別好的事。我們的父輩選擇面那么窄，結了婚就是一輩子，多么不幸。以前受制于平臺的缺乏，一年只能有兩三次機會，現(xiàn)在可能有十次，無非是數(shù)量上的變化而已?？萍级际潜憷祟惖?，不是來束縛人的。”
能想象大公司如騰訊者這樣鮮明地表露態(tài)度嗎?
當然，唐并不容忍肆意的詆毀?！澳阏f用這個(陌陌)‘約炮’特別好用，我說挺好，幫到你了嘛。如果你說上面都是‘雞’，我可能就會罵你?！碧普J為一個正常的社會應該有性工作者，但“陌陌”可能對她們的渠道幫助不大。
一次，唐巖接受一家投資公司的邀請前往會面。對方準備的是一個項目評審會?！拔耶a(chǎn)品都出來一兩個月了，還跟我搞什么評審?”唐已有些不悅。當唐談到希望在“陌陌”上引入更多身份信息以求讓用戶更真實可信時，對方的一位合伙人指出“你們這個根本沒戲”，他的理由是：“他們都是‘約炮’的，誰愿意把真實身份亮出來?”唐因此發(fā)了火。他問對方是否使用“陌陌”，對方稱用過?！笆遣皇浅晒β什桓甙?”對方稱是?！澳阆肽愣?0多歲了，”唐開始利用得到的“口供”反擊，“你的頭像我剛才也看了，黑咕隆咚的，我也看不清，太清了其實人家也不會愿意答理你了。你唯一的機會是，寫上你是某某創(chuàng)投的合伙人，可能還有人答理你?！碧拼螳@全勝。
唐沒有“道德潔癖”，但并不主動鼓勵用戶利用自己的產(chǎn)品發(fā)展性關系，也并非對用戶毫無原則。iphone用戶中已婚已戀者的比例很高，他們對隱私保護的要求迫切。“陌陌”的隱身功能推出后，很多用戶反映他們不需要這個，他只需要對好友隱身，“就怕老婆看到”。唐說，點對點的隱身技術開發(fā)不成問題，但他不愿意產(chǎn)品因此被定性為只能“干這個”，于是，到目前為止，“陌陌”的隱身功能依然是一隱全隱。
唐希望這些手持iphone的“高端用戶”在邀約女伴的時候表現(xiàn)得“體面一些”?！绑w面的我們是不知道的，每天反饋到我們這兒的都是不體面的，全是很赤裸裸、很直白的‘約炮’，或者不被答理就人身攻擊的。”唐因此對“高端”有了更深入的了解：“我們當時就覺得崩潰了，這個男的怎么這樣啊?這么沒素質?！边@樣的用戶會被封一段時間，好在比例不是太高，1%左右。唐認為用戶也會修正自己的行為，因為就大家追求的“實用性”而言，下流并不管用。
也有被誤殺的。唐說，有時候存在男性和女性對進入性關系的節(jié)奏認知不一致?！耙粋€男的和一個女的，聊了一天，那男的覺得時機到了，說要不我們去開個房吧。女的覺得可能要聊三天時機才到，現(xiàn)在只一天，就說你這流氓，然后就舉報了。因為有的女的會把聊天記錄直接發(fā)給我們。我們也哭笑不得?！碧葡Ｍ罱K能由明確的制度去解決此類糾紛。
“陌陌”的用戶黏性也得到了局部證明。有女用戶在微博上抱怨一天到晚被陌陌騷擾得煩死了。唐經(jīng)過調查，認為這位女用戶是“炫耀式的抱怨”。而另一位被封的男用戶寫來郵件誠懇道歉，稱不了解規(guī)則，能否交200元錢作為保證并解除封鎖?！澳澳啊钡奶幜P期只有兩周。
與大公司有對抗關系的創(chuàng)業(yè)者看上去多少有些輕佻。唐的態(tài)度不是這樣?！叭绻沂?，不會去找別的原因，我不會說中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境太糟了，有個馬化騰、有個騰訊在那兒呢。我失敗就失敗了，我認命，就是自己沒做好，或者想法不成熟。你在中國選擇創(chuàng)業(yè)這條路，就是這樣的環(huán)境，得認。但是我綜合考量下來覺得沒有那么糟糕。”
最后，i黑馬把唐開始沒有說完的話補充完整?！皼]有(想象的)那么多困難，事情往往是雙面的。你要把原來自己想做的事情做到，要遵循內心剛開始的那種沖動。那個沖動的寶貴性遠遠大過你原來想做的事兒。遵循內心的沖動，性價比是最高的。”
以下為陌陌創(chuàng)始人唐巖2012年年底接受i黑馬采訪的口述。彼時，他剛剛獲得阿里千萬美元的B輪投資。
(整理/i黑馬&《創(chuàng)業(yè)家》記者 和陽)
做一款與騰訊核心產(chǎn)品高度重合的東西不容易，比如悲情的米聊。2011年那一批社交應用，不少已經(jīng)消失，陌陌還在默默地活著。雖然陌陌的累計用戶不到2000萬，微信已有2億多用戶，但活著就是勝利。年中，陌陌完成估值達1億美元的B輪融資。10月，陌陌推出2.0版，添加了基于地理位置的群組功能，嘗試向熟人社交轉化。
按計劃我們去年就應該做(社區(qū)社交)，但陌陌一直疲于應付技術門檻—我們用戶數(shù)增長很快，每天有幾百萬用戶登錄、五六千萬條信息在發(fā)送。
中國人很早以前是習慣社區(qū)社交的，比如原來體制內的大院、事業(yè)單位的大院、國企的大院。它們在城市化進程中慢慢破產(chǎn)了，但這個需求是存在的。小區(qū)、學校、寫字樓里的人有很多相似的東西，我希望有個網(wǎng)絡平臺來讓大家互相認識，而基于location的社交，陌陌可以說是全世界最大的。我從來沒說陌陌要做個約炮工具，我們想做的就是一個簡單的社交平臺。
社交工具非常不好做。你用上三、五年，就很難丟掉QQ和微博。網(wǎng)絡行為都記錄在這里，人際關系也在上面。陌陌卻不一定能成為一個人一輩子都使用的產(chǎn)品，可能說丟就丟了。人20多歲時認識陌生人的訴求很強烈，到30歲、40歲就沒那么多精力了。
目前用戶的交流模式是通過IM。IM內容沒法沉淀，我不太想做一個IM產(chǎn)品，但目前還是這個樣子。現(xiàn)在離我滿意的水平還差一些，得不斷完善它。
我沒考慮商業(yè)模式，完全沒想。我們的核心工作是做一個OK的社交平臺，必須通過產(chǎn)品形成一個長期穩(wěn)定的東西,保證用戶粘性、數(shù)量、使用頻率，這很重要。這個都沒搞定，就嘗試去收費，沒意義的。我們用錢還是比較省的，短期沒有財務壓力，投資人也不想看。
很多產(chǎn)品很火的時候，還沒有經(jīng)過什么檢驗，就去做營收，管理得好的可能沒壞處，但根本問題沒解決的話，說死還是會死，而且進行商業(yè)模式探索，對管理會有新的挑戰(zhàn)和壓力。
我對陌陌這一年談不上滿意。從用戶數(shù)來看，公司慢慢進化成中型互聯(lián)網(wǎng)公司了，但其他方面還屬于山寨公司階段。缺人，現(xiàn)在大概70人，理想狀態(tài)在100人左右。我本人也有問題，不愿意管大團隊。
目前運營的狀況還是挺好的，但怕自己會犯錯誤;還怕命不好，一犯錯就是重大的決策性錯誤。
不支持我燒錢的理由很充分。加多寶涼茶和王老吉涼茶有什么區(qū)別?一模一樣。去年賣的和今年賣的也沒有區(qū)別，傳統(tǒng)行業(yè)里推廣對于獲得市場份額很重要?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)不同，除了電商和游戲燒錢砸廣告外，其他產(chǎn)品不怎么燒錢。我們是產(chǎn)品導向的公司，陌陌現(xiàn)在還處于完善產(chǎn)品的階段，公司員工主要是工程師，有了銷售、客服，氛圍會變。
支持我燒錢的理由也很多。社交產(chǎn)品最大的好處是，競爭門檻就是用戶數(shù)。跟我們同時做的十幾款產(chǎn)品大部分都死掉了，也有沒死的。我還怕命不好出來新的顛覆性社交產(chǎn)品，比我們更牛，互聯(lián)網(wǎng)(當紅產(chǎn)品)更新迭代太快。而現(xiàn)在大家都沒錢，到了該融資的時候，我就談了一下，挑了一下，剛好談成陌陌估值1億美元。這時燒燒錢，把份額做大一點，把品牌做得OK一點，可能也好。
還得看未來形勢的變化。
作者：i黑馬 | 編輯：weiyan | 責編：王靜靜
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